2.1. Гендерная специфика применения конфронтационных тактик (на  материале публичного интервью)

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 

Цель данной части работы – проследить влияние гендерного фактора в тактиках конфронтационных вопросов журналистов и ответных тактик интервьюируемых.

В исследовании была выдвинута гипотеза: интервью с женщинами могут иметь отличия в стратегии ведения интервью (использования определенных тактик). В частности, в беседе с женщинами у журналистов обоего пола можно ожидать использование «смягчающих» конфронтационные вопросы тактик.

В качестве объекта исследования выбраны речевые тактики «игры на понижение», целью которой является разрушение имиджа, «положительного лица» интервьюируемого, и тактики интервьюируемых при ответе на конфронтационные вопросы с целью сохранения своего «я».

Жанр интервью был выбран в силу того, что предполагает беседу в вопросно-ответной форме, которая дает возможность достаточно детально проследить выбор соответствующих тактик. Именно в интервью «игра на понижение» носит осознанный характер, это планируемая коммуникативная стратегия.

В ходе анализа выявлена семантика конфронтационных вопросов. Материалом послужили тексты, объединенные по следующим параметрам: фактор ситуации - официальное общение; фактор установки – установка на некооперативное поведение, провокационная интенция отправителя, нарушение категории такта.

Для проверки гипотезы в качестве источников выбраны интервью из журналов «Власть», «Деньги», «Компания», «Эксперт», «Профиль»,  «БОСС: бизнес, организации, стратегии, системы», газеты «Комсомольская правда», «Московский комсомолец», «Коммерческие вести», «АИФ», «Коммерсант», «Ведомости», «Комок» за 2000-2002 г. (284 номера). Список  используемых интервью см. в приложении (№1).

Подчеркнем, в описании представлены тактики, которые встретились на нашем материале не менее трех раз, что позволяет говорить если не о типичности, то хотя бы об определенной тенденциив выборе моделей речевого поведения.

В силу некоторой специфики современной политики (политиков-мужчин больше, чем политиков-женщин) в материале исследования больше примеров интервью с мужчинами. Поэтому для анализа привлекались интервью как с женщинами – политиками, так и с женщинами, представляющими деловые круги.

Отметим, что с точки зрения социолингвистики можно выделить три типа интервью, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки:

неформальное интервью в виде беседы, которое основано на спонтанности возникающих вопросов в ходе интервью;

индивидуальное интервью с помощью «мягкого» опросника, который предполагает не обязательно строгий порядок вопросов, продуманных еще до интервью;

стандартизованное «открытое интервью», где вопросы тщательно сформулированы и организованы определенным образом [Ковалев, Штейнберг 1999].

Подчеркнем, что для журнально-газетного интервью первый тип маловероятен. Наиболее эффективной стратегией ведения интервью является комбинация всех трех типов, где пропорции соотношения частей зависят от среды, обстановки, ситуации.

Любой вопрос интервью является стимулом, направленным на то, чтобы вызвать отклик у респондента. Формулировка вопроса является наиболее важным элементом, определяющим этот отклик. Вопросы интервью могут быть открытыми или закрытыми. Желательно, чтобы вопросы были нейтральными, а также ясными. Коротко охарактеризуем эти признаки. Если открытый вопрос дает возможность отвечать на него и выражать свои чувства, эмоции и оценку любыми словами, то в закрытом «опроснике» ответы даются в форме «удовлетворен» / «не удовлетворен», «знаю» / «не знаю». Ясность предполагает, что вопрос должен быть сформулирован на языке респондента, то есть в вопросе должны использоваться знакомые слова, правильно понимаемые респондентом. Нейтральность означает, что собеседник не должен чувствовать тенденциозность интервьюера, тот не имеет права показывать, что он разгневан, шокирован, опечален. Интервьюер должен дать некоторые вступительные замечания, которые включают предупреждение о природе вопросов для того, чтобы респондент мог сфокусировать свое внимание на вопросе, но ему не следует давать респонденту подсказок относительно того, какой тип ответа является наиболее подходящим или желательным [Ковалев, Штейнберг 1999:181].

Итак, интервьюер задает тему публичного интервью. В нашем случае собеседниками являются журналист, представляющий серьезную прессу, и политический деятель или представитель деловых кругов. Нужно отметить, что, анализируя газетные материалы, мы учитываем появление между политическими лидерами и массовой аудиторией третьего лица, «опосредующего звена» - СМИ, с их специфическими интересами, независимостью либо ангажированностью.

Исследователи политического дискурса говорят о том, что журналисты (а в их лице массовая аудитория) хотят услышать от политиков [Михальская 1996:140]. В первую очередь, это истории, которые заинтересовали бы читателей. Чтобы заинтересовать массовую, неоднородную аудиторию, история должна характеризоваться некоторыми особенностями. Например, должна показывать хроники человеческих успехов и неудач, являться неким мифом о добре и зле. Истории должны иметь момент сенсации, события, которое производило бы необычайно сильное впечатление. Для этого история содержит новые факты, где степень достоверности отступает на второй план. То есть одним из мотивов применения конфронтационного вопроса является «пробуждение» читательского интереса к «сенсационному» материалу, что – в конечном итоге - ведет к увеличению тиража газеты, журнала.

Другой задачей журналистов, обусловливающей вопросы конфронтационного характера, может являться получение истинной информации. В идеале процесс коммуникации предполагает откровенность между собеседниками, что логически исключает ложь, обман. Исследователи «классических канонов» речевого общения приводят правила, «определяющие ситуацию разговора, какой она должна быть»: то, что сообщается собеседникам друг другу, истинно; все, что говорящий хочет сказать, должно быть сказано - сообщаемое не известно для окружающих и не является самоочевидным; в коммуникации присутствует все необходимое для того, чтобы адресат понял сообщаемое [Р.Лакофф, цит.: по Болинджер 1987:41]. Но эти правила в реальности часто нарушаются.

Итак, анализу подверглись тактики конфронтационного вопроса, используемые журналистами обоего пола. Тексты интервью показывают, что имеются типовые тактики конфронтационных вопросов, задаваемых журналистами (как женщиной, так и мужчиной): «апелляция к слухам»; «намек»; метонимический перенос «объект критики - сфера его административной компетенции, деятельности»; «разрушение имиджа»;  «упрек»; «жесткий»  конфронтационный вопрос. Рассмотрим их по порядку с целью выявления предпочтений тех или иных приемов журналистами - мужчинами и женщинами.

Конфронтационный вопрос довольно часто формулируется журналистами при помощи тактики «Апелляция к слухам».

Наш материал позволил наблюдать применение данной тактики по всем возможным четырем вариантам: использование тактики журналистом - мужчиной в адрес мужчин и женщин, журналистом - женщиной в адрес лиц своего и противоположного пола. Как видно из дальнейших примеров, тактику «Апелляция к слухам» используют журналисты обоего пола и применяется она как в отношении женщин, так и в отношении мужчин.

Анализ материала показал, что данная тактика является наиболее популярной при конфронтационных вопросах. В более половины случаев интервьюер использует именно эту тактику. Слух используется как элемент новизны, провокации, как продуктивный прием-стимул для рассуждения.

В речевых клише типа «Говорят, что…», «Ходят слухи, что…», «Это правда?» агенс не определен (один, некто, все…), за счет чего субъект критики максимально удален, а интервьюер в этой ситуации выполняет лишь роль посредника. Речевые клише данного типа соответствуют классификации Ю.И.Левина [см.1.4.], где они рассматриваются как модальные преобразования.

Тактика «Апелляция к слухам».  Мужчина - женщине

<1> Интервьюер: Юрий Свирко - Наталья Машерова (Соперник А.Лукашенко на выборах) «Коммерсант» 22.06.2001

-    Вы снимаете свою кандидатуру в пользу А.Лукашенко. Это правда?

Это какие-то искусственно созданные политические сценарии, которые не имеют отношения ни к реальному развитию событий, ни к моему политическому кредо. Я человек самостоятельный, независимый, решение принимаю сама.

В ответной реплике используется тактика смещения акцента. Смысл ответа не в  том, снимает кандидатуру или нет, а в смещении проблемы с целью самопрезентации.

Сказали, что вам предлагали пост вице-премьера.

Не предлагали, это пресса написала.

В ответе - прямое отрицание и тактика упрека журналистам.

«Апелляция к слухам».  Женщина - женщине

<2> Интервьюер: Ольга Шаблинская - Регина Дубовицкая «АИФ»  № 12, 2002

- Говорят, что со сменой генерального директора собираются закрыть «Аншлаг».

-О том, что передачу прикроют, слышу в течение 15 лет.

При ответе используется тактика  «отведения источника информации».

«Апелляция к слухам». Женщина – мужчине.

<3> Интервьюер: Татьяна Нетреба - Михаил Ванин (Председатель Государственного таможенного комитета) «АИФ» 9.04.02

- Говорят, есть люди, которые хвастаются, что «дружат» с таможенниками и могут продать дешево «арестованный» компьютер или ТВ?

- Это абсолютно невозможно. Решение о конфискации принимает не таможня, а суд.

При ответе используется тактика «опровержения негативной информации» (с аргументацией).

«Апелляция к слухам». Мужчина–мужчине.

<4> Интервьюер: Андрей Ванденко «Комок» - Сергей Миронов (Спикер совета Федерации РФ) «Комок» 13. 02.01

- Разговор о вашем гипотетическом уходе я затеял из-за слухов, будто бы вы в следующем году собираетесь баллотироваться на пост губернатора Санкт-Петербурга.

Не планирую и специально подчеркиваю, что мне ближе парламентская деятельность. Я нашел себя в ней.

Ответная тактика - «отрицание негативной информации» с элементом самопрезетнтции.

Тактика «Апелляция к слухам» может быть применима и в ответных репликах.

<5> Интервьюер: Владимир Полупанов - Игорь Крутой  «АИФ» № 17, 2002

- Почему из программы «Доброе утро, страна» исчез Цекало?

Вопрос без смягчения тактики, через «почему».

- Слышал, что на НТВ ему стали больше платить.

При ответе негативная информация снята через тактику «апелляция к слухам».

Данная тактика применяется журналистами обоего пола, при ответе используются мужчинами и женщинами одинаковые тактики «отведение источника информации», «отрицание негативной информации», «опровержение негативной информации».

2. Кроме данной тактики в конфронтационных вопросах частотна тактика намека.

<6> Интервьюер: Андрей Ванденко - Борис Березовский «Комок» 26.02.02

-    Может, пора признать, что золотое ельциновское время для вас прошло?

Золотое в каком смысле?

В ответе происходит экспликация скрытого в намеке обвинения.

-    Для вас в буквальном и в фигуральном.

Не прошло. Ни для меня, ни для миллионов людей, осознавших, что свобода лучше рабства.

В ответе используется тактика «Обобщение»: «я и миллионы людей».

<7> Интервьюер: Андрей Ванденко - Сергей Миронов «Комок» 19.03.02.

- Словом, не сказать, что из грязи, но попали вы в князи.

Да, карьерный взлет серьезный. Но я человек серьезный, головокружением не страдаю. Мне нравится эта работа, иногда чуть ли не ночую здесь.

В вопросе скрыт намек на неоправданный карьерный рост. В ответе - намеренное игнорирование намека.

<8> Интервьюер: Юрий Свирко - Наталья Машерова (Соперник А.Лукашенко на выборах) «Коммерсант» 22.06.2001

-    И все это, по-вашему, бескорыстно делается?

Если иметь в виду, что депутат за свою работу получает зарплату, то нет, небескорыстно.

Намек на незаконную деятельность депутатов снимается за счет предложения своей трактовки намека.

<9> Интервьюер: Андрей Ванденко – Борис Березовский «Комок» 26.02.02

Вспомните, кем вы были, Борис Абрамович, в 90-х и кем стали через 10 лет?

Я был успешным советским ученым, в 27 лет защитившим кандидатскую диссертацию.

А сколько денег у вас было в кармане?

Достаточно, чтобы обеспечить семью.

В ответе отрицание презумпции, что в 90-х годах адресат был «ничем», то есть ответ таков: и был успешный, и сейчас успешный

<10> Интервьюер: Ольга Романова - Валерий Шанцев (Вице-премьер правительства Москвы) «Ведомости» 27.03.01

- Буква «М» означает, что это «Горбушка» (рынок) Музыкантского?

Я не буду отвечать, это у вас такой острый ум.

В вопросе намек на то, что крупнейший рынок в Москве принадлежит незаконным структурам. В ответной реплике используется тактика ухода от ответа: «Я не буду отвечать» (с элементом иронии).

Итак, тактика намека используется журналистами обоего пола, ответные тактики «намеренное непонимание намека», «непрочитывание намека», «обобщение» могут быть высказаны в равной мере лицами обоего пола.

3. Конфронтационный вопрос может осуществляться за счет метонимического переноса: объект критики - сфера его административной компетенции, деятельности. Речевые маркеры данной тактики: «Ваше ведомство критиковали за неэффективную политику», «Одним из неудачных примеров вашей деятельности является месторождение…», «Много лет фактически простаивает завод, фабрика».

<11> Интервьюер: Александр Беккер - Виталий Артюхов (Мин-во природы)

«Ведомости» 12.06.01

Одним из неудачных примеров вашей деятельности является золоторудное месторождение Сухой Лог.

Не хотел бы обсуждать действия прежнего руководства. Наша позиция базируется на четком соблюдении интересов государства и общества.

Ответная тактика - тактика моделирования «своего круга» и противопоставления его «чужому». Объектом критики является не «Я» (Мы), а те «другие, «прежние».

-           Ваше ведомство критиковали за неэффективную политику.

-           Правильно критиковали. Сейчас мы будем отзывать лицензии, невзирая на лица. Первыми их потеряют те, кто сидит на месторождении, как собака на сене, кто снимает пенки…

В ответе - дистанцирование себя от объекта критики через тактику контраста, не «я», а «мы».

<12> Интервьюер: Ольга Шаблинская - Регина Дубовицкая «АИФ» № 12, 2002.

- Со сменой генерального директора собираются закрыть «Аншлаг»…Если бы это все-таки произошло, испугались бы?

Ничего страшного, если «Аншлага» не будет. Ну и что? Эфир сдохнет? Ну если кто-то хочет меня похоронить, не дождетесь. Если не «Аншлаг», будет что-то другое. Это я вам гарантирую.

При ответе возникает разрыв ассоциативной связи: «Я» и «Аншлаг» нетождественны. Я –больше, чем «Аншлаг».

Тактика метонимического переноса применяется журналистами обоего пола. В этом и предыдущем примере интервьюируемые разрывают ассоциативную связь между концептами «руководитель» и его «предприятие / бизнес / творчество», используя различные приемы, которые в ситуации конфронтационного вопроса применяются независимо от пола.

4.  Женщины - журналисты, как и мужчины – журналисты, по отношению к лицам обоего пола, используют тактику «жесткого» конфронтационного вопроса, имплицитно содержащую обвинение. Ее речевые маркеры - «кто виноват?», «вас обвиняют в».

<13> Интервьюер: Наталья Кулакова - Виктор Геращенко «Коммерсант» 07.03.01

-   ЦБ часто обвиняют в особом отношении к некоторым банкам.

Вот, положа руку на сердце, не могу сказать, что при выдаче кредитов превалируют какие-то личные отношения.

В ответе используется тактика «Апелляция к вере».

<14> Интервьюер: Анна Щербакова - Виктор Черкесов (Полномочный представитель президента в Сев.-Зап.фед.округе) «Ведомости» 21.03.01

- Вы говорили о сумме в 30-49 млрд.руб, которые город может получить для подготовки к 300-летию. Почему губернатор Яковлев назвал в связи с этим другую сумму? В чем здесь противоречие?

Может быть, власти имели в виду совсем другое. Поэтому и ответы у нас не совпадают.

В ответе наблюдается метакоммуникация по поводу обозначения: не «противоречие», а «совсем другое». Метакоммуникация облекается в форму предположения «может быть…».

<15> Интервьюер: Ольга Казанская - Юлия Можаренко (Советник администрации президента) «Профиль» 27.08.01

- Приватизация в России прошла с нарушением законов. Вас не смущает, что вы имели отношение к этому?

- Я горжусь своим, хотя и косвенным, участием в приватизации. Разумеется, как и в любом случае, здесь были нарушения. Главное, большинство предприятий попало в руки эффективных управленцев.

В ответной реплике также наблюдается метакоммуникация по поводу причастности к «приватизации с нарушением законов» - «имеет косвенное отношение к этому». Во второй реплике используется коммуникативный ход «уступки».

<16> Интервьюер: Андрей Ванденко - Евгений Киселев «Комок» 15.01.02

- Как вы объясните массовые увольнения сотрудников с ТВ 6, последовавшие вслед за вашим приходом на канал?

- Это еще одна большая легенда, рожденная абсолютно сознательным пиаром.

В ответе наблюдается также тактика метакоммуникации по поводу надежности источника информации.

Данные рассуждения позволяют сказать, что женщины-журналисты не являются более «мягкими» в ситуации конфронтационного вопроса: так же, как и мужчины, они применяют тактику «жесткого» конфронтационного вопроса-обвинения. Одну четвертую часть всех проанализированных в исследовании интервью составляют интервью с применением данной тактики. Женщины-журналисты используют тактику наравне с мужчинами.

В ответных тактиках наиболее частотная (используемая женщинами и мужчинами) тактика «Переобозначения» или «Метакоммуникация по поводу обозначения». На нашем материале выявлено, что в более половины случаев интервьюируемые при ответе на конфронтационный вопрос используют именно эту тактику. Она может применяться за счет следующих выявленных на материале исследования приемов (коммуникативных ходов):

1) Первый коммуникативный ход - рефреймирование, что иллюстрируют выше приведенные примеры («смущение» - «гордость», «не противоречие», а «совсем другое», «массовые увольнения» - «легенда»). Последующие примеры (<17-19>) также демонстрирует замену понятия на уровне фрейма.

<17> Интервьюер: Андрей Ванденко - Борис Березовский «Комок» 26.02.02

- А Ельцин никогда не путал плохое с хорошим? Может его проблема в том, что он не сумел обойтись без тех, кого сегодня называют ругательным словом олигархи?

- Без крупных капиталистов ни одно государство не обходилось.

В ответе замена понятия «олигархи», имеющего негативную коннотацию, на «крупные капиталисты».

<18> Интервьюер: Андрей Ванденко - Евгений Киселев «Комок» 15.01.02

- Но настоящие беды канала начались именно с вашим приходом. ТВ 6, наверное, так и существовал бы по сей день, никто не стал бы его банкротить.

- Нас не банкротят, а ликвидируют. Принципиальная разница.

<19> Интервьюер: Александр Мельцман - Екатерина Андреева (Ведущая ОРТ) «МК» 04.04.02

-    То-то вы в молодости варежками торговали.

Ну, вы и даете. Это было УПК в школе. И тогда я работала в магазине «Москва» в секции варежек.

При ответе аннулируется вопросная тактика гиперболизации и идет замена фрейма: не «торговала», а «проходила практику».

2) Второй коммуникативный ход в рамках тактики «Метакоммуникация» - выбор варианта интерпретации: «Если вы о…, то…», который позволяет из большого числа вариантов возможной интерпретации события выбрать выгодный для себя.

<20> Интервьюер: Андрей Ванденко - Борис Березовский «Комок» 26.02.02

- Похоже, перекрыли вам кислород, Борис Абрамович?

- Если вы о возможности доносить точку зрения до России, то с этим все нормально.

3) Третий коммуникативный ход, представленный на нашем материале,- приуменьшение негативной информации, своего рода частичное согласие с обвинением.

<21> Интервьюер: Владимир Полупанов - Игорь Крутой «АИФ» 15.05.02

- Ваша песня похожа на одну из песен Тони Брэкстон.

Есть там схожий мелодический фрагмент. Ну и что?

<22> Интервьюер: Андрей Ванденко - Сергей Миронов «Комок» 02.04.02

- На днях даже лидер коммунистов Зюганов принес извинения послам арабских стран. Мол, Миронов перегнул…

- Я не просил его становиться моим адвокатом. Вообще не чувствую за собой особой вины. Единственное упущение: следовало предупредить Арафата об изменениях в программе.

В ответе замена не «провинился», а «допустил упущение».

4) Ход в рамках «метакоммуникации» осуществляется за счет навязывания семантического вывода о непричастности к ситуации, к объекту обвинения.

<23> Интервьюер: Андрей Ванденко - Григорий Боос (зам.председателя нижней палаты Федерального собрания России) «Комок» 30.10.01

- Я спрашиваю о дополнительной зарплате в конвертах.

- Никто из регионов пачки денег в Москву не возит. Полагаю, что даже отрасли не станут прибегать к такой форме «стимулирования».

В ответной тактике используется прием навязывания семантического вывода.

5. Тактика «Разрушения имиджа» в конфронтационных вопросах.

1) Она может быть представлена через прием критики «чужими устами», когда негативное мнение подается «чужими устами», используются лексические единицы в неопределенно-личной форме «смеются», «называют».

<24> Интервьюер: Ольга Шаблинская - Регина Дубовицкая «АИФ» № 12, 2002

Над вашим «дорогие мои» уже все смеются.

Ничего менять не буду. Это мое. Я к людям, к которым хорошо отношусь, обращаюсь именно так.

В ответе наблюдается отведение насмешки.

Вы обижаетесь, когда вас называют безвкусной?

У меня все вещи классические, и они модными будут всегда. Я знаю, что мои платья хороши, и все.

В ответе демонстрация уверенности и отведение негативной информации.

2) «Разрушение имиджа» может быть представлено также с помощью иронии.

<25> Интервьюер: Андрей Ванденко - Сергей Миронов «Комок» 19.03.02

- Вы по-прежнему живете в «Президент - отеле»? Не устали от гостиничного быта?

- Я же геолог, привык к походным условиям. Для меня дом там, где ночлег.

При ответе ирония намеренно не прочитывается, зато можно усмотреть ответную иронию.

3) “Разрушение имиджа” за счет обвинения. Например,

<26> Интервьюер: Андрей Ванденко - Евгений Киселев «Комок» 15.01.02

- Давайте вспомним открытые письма, которыми вы обменивались с Парфеновым. Выражения в них мало походили на парламентские. Полагаете, это добавило вам авторитета?

- Ну знаете…Не я первым бросил перчатку. Не принять вызов - это совсем уж не по-мужски.

В вопросе - имплицитное утверждение: «выражения не добавили авторитета», ответная реплика иллюстрирует эксплицированное представление о мужском поведении и утверждение своего поведения как социально нормативного.

6. «Упрек».

<27> Интервьюер: Андрей Ванденко - Евгений Киселев «КП» 26.03.02

- Происходящее с вами уже мало похоже на компромисс, скорее это капитуляция в расчете на милость победителя.

- Нас рассудит эфир.

В вопросе - упрек в измене принципам. В ответе - уход от конфронтации.

Различия в плане ведения интервью с женщинами и мужчинами заключаются, как показал материал, в следующем:

1. «Смягчение» конфронтационных тактик в беседе с женщинами можно  увидеть в использовании мужчинами - журналистами речевых клише, традиционно имеющих негативный оттенок «Ходят слухи, что…», не в целях обвинения, а в функции комплимента.

<28> Интервьюер: Юрий Кузьмин - Ольга Ускова (Директор компании Cognitive Technologies) «БОСС» № 10, 2000

- Вокруг вашего имени ходит много слухов.

- Каких, например?

- Например, что вашим именем названа звезда.

2. «Смягчение» конфронтационных тактик по отношению к женщинам можно также увидеть в подаче вопроса таким образом, что с данной негативной информацией можно поспорить. Этот пример иллюстрирует речевое клише «Вы с этим согласны?»

<29> Интервьюер: Георгий Александров - Марина Мигунова (режиссер, снимающая сериалы) «АИФ» 17.04.02

Сегодня сериалы по сравнению с художественными фильмами считаются «низким» жанром. Вы с этим согласны?

Сериал отличается от обычного фильма тем, что претендует на показ жизни в «реальном времени». Он не допускает излишнего полета фантазии и требует внимательнейшего отношения к деталям.

Или другой вариант - занижение роли негативной информации журналистом-мужчиной в отношении женщин, то есть подача негативной информации с неким моментом сомнения. Например, «можно читать / не читать данную негативную информацию». Этот момент чувствуют интервьюируемые, отсюда и ответная реплика: «Жалко тратить на это время».

<30> Интервьюер: Игорь Изгаршев - Анастасия Волочкова «КП» 21.01.01

-   На сайте Большого театра есть разные отзывы о Вашей работе, порой злобные. Вы их читаете?

Раньше читала, сейчас жалко на это тратить время.

3. Как показал материал, имеются единичные примеры введения конфронтационного вопроса с применением инвективной лексико-грамматической модели мужчинами-журналистами в адрес мужчин. Трудно представить употребление женщиной - журналистом или в отношении женщин такой лексики, хотя ее уже высказал в предыдущей реплике адресат. Например, <31> Андрей Ванденко с Борисом Березовским «Комок»  26.02.02.

Б.Березовский …- В сегодняшней России места несогласным с официальным курсом нет. Вернее, если верить словам кремлевского соловья, это место у параши.

- Вполне вероятно, что именно там, у параши (без кавычек), вам, Борис Абрамович, место и приготовлено: сейчас в Россию вы можете вернуться только под конвоем.

Я в таких категориях о своем будущем вообще не думаю. Конвои, наручники…

Ивективная лексико-грамматическая модель «Ваше место у параши» активизирует фрейм, связанный с ситуацией тюремного заключения, неуместный в общении с женщинами.

Авторы работы не склонны интерпретировать данную тактику введения конфронтационного вопроса как типично мужскую черту в связи с тем, что такого типа примеры немногочисленны.

Итак, в работе проанализированы с целью выявления гендерной специфики тактики конфронтационного вопроса, используемого журналистами обоего пола, и ответные тактики интервьюируемых. Следствием этого явились следующие выводы:

В современном публичном дискурсе журналистами в ситуации конфронтационных вопросов независимо от пола используются следующие тактики:  1) «Апелляция к слухам»; 2) «Намек»; 3) Метонимический перенос «объект критики - сфера его административной компетенции, деятельности»; 4) «Разрушение имиджа»; 5) «Упрек»; 6) «Жесткий»  конфронтационный вопрос. Здесь решающим является не фактор пола, а профессиональные задачи журналиста, обусловленные спецификой издания и конкретного интервью.

Имеются некоторые различия в применении конфронтационных тактик журналистами-мужчинами  по отношению к женщинам, что проявляется в «смягчении» тактик. Например, использование речевых клише, традиционно имеющих негативный оттенок «Ходят слухи, что…», не в целях косвенного обвинения, а в функции комплимента. Смягчение также происходит за счет подачи вопроса таким образом, что с данной негативной информацией можно поспорить, или за счет подачи негативной информации, в которой уже заложен некий момент сомнения.

В ответных репликах, по нашим данным, гендерный фактор нерелевантен, значимых отличий не было выявлено. Все интервьюируемые действовали в рамках стратегии «ухода от конфронтации», используя следующие тактики: «отведение источника информации», «отрицание негативной информации», «опровержение негативной информации», «намеренное непрочитывание намека», «обобщение», «моделирование «своего круга» и выведение его из области критики, «дистанцирование от объекта критики через разрыв ассоциативной свзи между концептами «руководитель» и его «деятельность»», «метакоммуникация».

Фактор пола респондента при выборе ответной тактики не был определяющим, возможно, в силу специфики дискурса, где главной задачей субъекта данного дискурса является сохранение “своего лица”.

Гендерные различия в речевом поведении в рамках кооперативного интервью

Выше был представлен анализ интервью в рамках некооперативного общения, где, на наш взгляд, скорее всего должен был проявить себя фактор социального пола. В данном фрагменте анализируется интервью с современными политиками, представителями деловых кругов в рамках кооперативного общения.

Цель исследования – проследить, как осуществляется «игра на повышение» в рамках кооперативного общения интервьюера с мужчинами и женщинами и установить, насколько значимым в данной ситуации является гендерный фактор в вопросных и ответных репликах.

Задачей в данном случае явилось определение типов вопросов, способа их постановки, семантического наполнения вопросов, отражающих хорошее отношение интервьюера к собеседнику и определение возможных различий как в инициирующих, так и в ответных репликах.

Гипотеза: в рамках кооперативного интервью возможна различная формулировка вопроса по отношению к женщинам и мужчинам; отличия имеет также тематика вопросов в адрес женщин и мужчин.

Для анализа использовались публичные интервью, в которых обнаруживалось кооперативное общение.

Материал исследования: «Российская газета», «Финансовая Россия», «Комсомольская правда», «Коммерческие вести», «Континент-Сибирь», «АИФ», «Коммерсант», «Московский комсомолец», «Комок», «Эксперт», «Рынок ценных бумаг», «Карьера», «БОСС» за 1999-2002 г. (количество номеров - 251). Список используемых интервью см. в приложении (№2). Собранный материал исследовался методом контент-анализа.

Задача кооперативно настроенного интервьюера - создать положительный имидж адресата, выгодно представить образ собеседника. Необходимо отметить одну особенность: с женщинами-политиками печатается меньше интервью. Этим объясняется некоторая сложность в сборе материала. Причина носит социальный характер: на сегодняшний день сфера политики остается мужской по преимуществу, что подтверждает сравнение данных интервью с интервью, где представителями являются люди творческих профессий, в частности актеры. В исследовании приведены также примеры высказываний женщин творческих профессий, работающих на TV, так как, на наш взгляд, TV - это тоже своего рода деловая жизнь.

В результате исследования было выявлено, что в рамках кооперативного интервью «игра на повышение» осуществляется журналистами с помощью нейтральных вопросов либо вопросов с положительным семантическим наполнением. Отношения кооперации также формулируется журналистом за счет введения в интервью короткой справки об адресате и за счет вопроса, где адресат выступает в качестве эксперта. Одним из приемов, реализующих установку на сотрудничество, является вопрос-комплимент. Установка на кооперацию проявляется также за счет положительного сравнения (образ адресата сравнивается с «великими людьми») или сравнения положительной деятельности адресата с негативной политикой его конкурента.

1. Материал исследования показал, что в рамках кооперативного интервью журналисты, как правило, задают нейтральные вопросы. На материале исследования такого типа вопросы зафиксированы почти в половине случаев всех анализируемых интервью.

1.1. Целью нейтральных вопросов чаще всего является получение информации.

<1> Андрей Шмаров - Виталий Савельев (банк «Менатеп Санкт-Петербург»)  «Эксперт» 01.10.01

Кому принадлежит «Менатеп СПб»?

Нас учреждали три банка.

Кто управляет банком?

Правление и совет директоров.

<2> РЦБ “Рынок ценных бумаг” 2000, № 10 - Владислав Васин (ген.директор ОАО “Связьинвест”) “Рынок ценных бумаг” 2000, № 10

- Какой вы видите роль “Связинвеста” в телекоммуникационной отрасли будущего?

Я думаю, что стратегические цели ОАО “Связьинвест” в данной отрасли рассчитаны на долгосрочную перспективу.

Нейтральные вопросы могут представлять из себя тезис, обсуждение которого предполагается собеседниками в дальнейшем, то есть в вопросе должна быть эксплицитно или имплицитно сформулирована какая-то проблема.

<3> Наталья Архангельская - Александр Механик (Вице-президент института современной политики) «Эксперт» 26.02.01

Для возникновения идеологической партии нужны фигуры исторического масштаба?

Да, но дело не только в этом.

<4> Андрей Шмаров - Виталий Савельев (банк «Менатеп Санкт-Петербург») «Эксперт» 01.10.01

Родовая проблема любой сетевой корпорации - центробежные силы: региональные менеджеры осваиваются и начинают смотреть на сторону, в направлении собственного бизнеса.

Да, есть такая опасность.

Нейтральные вопросы могут начинаться со своего рода «логической подстройки», то есть с переформулировки слов адресата или предложения семантического вывода.

<5> Наталья Архангельская - Александр Механик (Вице-президент института современной политики) «Эксперт» 26.02.01

Иными словами, сразу формировалась двух-трех партийная система?

Не всегда.

То есть можно констатировать, что в России сейчас присутствуют все типы описанных выше политических партий?

СПС и «Яблоко»-это типичные либеральные партии среднего класса.

То есть вы ведете к тому, что дальнейшее стимулирование партстроительства может идти только за счет изменения политической системы?

Да. Если правительство ответственно перед парламентом, то ясно, что это способствует повышению роли партии.

Цель ответных реплик на нейтральные вопросы - представление информации, поэтому, на наш взгляд, здесь вряд ли можно говорить о значимости гендерного фактора.

2. «Игра на повышение» осуществляется за счет положительного семантического наполнения вопроса, использования лексических единиц с положительной коннотацией. Это своего рода имплицитный комплимент, когда положительная оценка содержится в пресуппозициях.

<6> Юрий Кузьмин - Ольга Ускова (директор компании Cognitive Technologies)  «БОСС» № 10, 2000

Ваша фирма - одна из ведущих отечественных фирм. Как вы оценивает перспективы нашего «софтвера» в Росси и за рубежом?

Сейчас наша отрасль переживает переломный момент.

<7> Валерия Миронова - Тамара Москвина «Коммерсант» 26.06.01

Когда вы поняли, что из хорошей фигуристки стали хорошим тренером?

Когда мои первые чемпионы СССР выиграли у великих Людмилы Белоусовой и Олега Протопопова.

<8> Аман Тулеев - Юрий Прокопьев «Коммерсант-Сибирь» 15.06.2001

Как вам удается выстраивать в Кузбассе эффективную модель управления?

На сегодняшний день реальные дела  у нас творят сильные личности. Законы, к сожалению, не работают.

<9> Елена Слатина - Роджер Корман (режиссер) “Эксперт” 16.07.2001

Вы действительно сделали 550 фильмов? Вы рекордсмен.

Я не знаю их точного количества. Полагаю, что самостоятельно я сделал фильмов 450.

В кино не осталось ни одного жанра, в котором вы не поработали бы. Можно ли говорить, что какой-то жанр заведомо прибыльнее?

При прочих равных в коммерческом отношении наиболе выгодны фантастика, ужасы, боевики и приключения.

<10> Станислав Павлов - Луи Швейцер (Президент автомобильной компании Renault) «Эксперт» 6.03.2000

Покупка пакета акций Nissan - одна из последних крупных сделок двадцатого века. Надо полагать, игра стоила свеч?

Несомненно.

<11> Ник Шил (директор «Ford») – Олег Осипов «Эксперт» 6.03.2000

Ford сейчас - номер два в мировой табели о рангах. Но появился альянс Nissan, заставляет ли это пересматривать стратегию?

Вы правы, все происходящее подталкивает компанию к переменам.

<12> Андрей Бакеев - И.И.Саввиди (ген.директор ОАО «Донской Табак») «Эксперт» 17.01.2000

Последние годы ОАО «Донской табак» динамично развивается, увеличивает объемы производства. Насколько успешен в этом плане 1999 год?

В 1999 мы сработали более чем удачно.

<13> Андрей Шмаров - Виталий Савельев (банк “Менатеп Санкт-Петербург”) “Эксперт” 01.10.01

Кто еще находится в нише интеллектуальных банков?

Объявляют об этом 40 банков.

А реально?

Реально всего 4.

В данном примере в утверждении есть намек на недостоверность информации, а журналист “обыгрывает” намек, подготавливая введение “истинной” информации.

Итак, в ответных репликах в данном пункте гендерных различий не наблюдается, так как на первый план выходит профессиональная деятельность адресата, а не фактор пола.

3. Положительный имидж адресата может складываться за счет введения в интервью так называемой короткой справки, где представлены профессиональные качества адресата, черты характера. Здесь играет роль семантическое наполнение информации, ориентированной на положительный имидж адресата («игра на повышение»).

<14> Станислав Павлов - Луи Швейцер (Президент автомобильной компании “Renault”)  «Эксперт» 6.03.2000

До прихода в компанию успел поработать на высоких государственных должностях. С таким опытом и образованием ему понадобилось лишь 4 года, чтобы занять пост генерального директора. Господину Швейцеру 58 лет. У него 3 детей. Мой собеседник - блистательный образованный человек и превосходный менеджер.

<15> Юрий Кузьмин - Ольга Ускова (директор компании Cognitive Technologies)  «БОСС» № 10, 2000

Ольга Ускова – женщина во всех отношениях примечательная. За 8 лет вывела фирму в лидеры сразу на нескольких российских рынках, смогла обеспечить компании выход на заграничный рынок.

<16> Булат Столяров Андрей Черепанов (предс. Московской Международной валютной ассоциации) “Финансовая Россия” 20.12.2001

Андрей Черепанов родился в 1962г в Якутске, окончил Московский финансовый институт, приглашен на работу в банк России, сейчас занимает должность председателя Московской Международной валютной ассоциации.

Данный пример иллюстрирует тип “объективной справки”. Подчеркивается высокий карьерный путь интервьюируемого: родился и вырос в Якутске, поступил учиться в Москву, в данный момент занимает высокую должность.

Типы справок также, на наш взгляд, не демонстрируют гендерных различий. На нашем материале не найдено различных типов справок, характерных только для мужчин или только для женщин.

4. В вопросе адресат предстает в качестве эксперта в данной сфере.

<17> Юрий Кузьмин - Ольга Ускова (директор компании Cognitive Technologies)  Юрий Кузьмин «БОСС» № 10, 2000

Рынку у нас почти 10 лет. Ситуация  в среде программистов нормализуется?

Да, как и во всей отрасли.

<18> Ираида Семенова Александр - Починок (Министр труда РФ) “Российская газета” 25.12.2001.

Сегодня много говорят о внутренней трудовой миграции. Каковы ее масштабы?

Внутренняя трудовая миграция сокращается, причем существенно.

<19> Александр Ивантер - Олег Вьюгин (зам.министра финансов РФ) “Эксперт” 8.11.1999

Как вы оцениваете перспективы бизнеса в России в ближайшие три года?

Я думаю, что пока перспективы сохраняются.

<20> Дмитрий Полежаев - Олег Королев (зам.предс.верхней палаты российского парламента) “Российская газета” 25.12.2001.

Приведет ли, на ваш взгляд, новый порядок формирования Совета Федерации к ослаблению позиции регионов?

Я думаю, что многое зависит от позиции региональных лидеров.

<21> Владимир Воробьев - Владимир Пехтин (руководитель фракции “Единство”) “Российская газета” 25.12.2001.

Ваш политический прогноз на 2002 год?

России прежде всего нужна стабильноть и созидательная политика.

<22> Валерия Миронова - Тамара Москвина «Коммерсант» 26.06.01

Ожидается ли в парном катании качественный скачок?

Для этого нужна некая комплексная революция в артистизме и технике.

В данной группе в ответных репликах большую значимость имеет профессиональный статус адресата, а не фактор пола.

5.  «Игра на повышение» осуществляется с помощью комплимента.

<23> Александр Мельцман - Екатерина Андреева  «МК» 4.04.02

-   Вы немного похудели.

Стараюсь.

- Не случайно вас называют снежной королевой.

И чудесно. Если бы я не была снежной королевой, то уже бы, наверное, здесь не работала.

<24> Карен Маркарян - Лариса Гузеева (актриса) “КП”3.04.02

- Вы красивая женщина, хотя в детстве вас считали “гадким утенком”.У одноклассников успехом вы не пользовались?

- Мне с детства говорили, что я красива. А одноклассники-это что, критерий?

<25> Андрей Ванденко - Наталья Гундарева «Комок» 27.11.01

При вашей целеустремленности не успокоитесь, пока олимпийской чемпионкой не станете.

Может, и стану, как знать.

<26> Георгий Александров  - Марина Мигунова (режиссер) «АИФ» 25.07.01

Женщина – режисер - явление редкое. Неужели эта профессия требует качеств, присущих лишь мужчинам?

Режиссер-профессия мужская. Однако женщины испытывают меньше стресса, и обстановка на съемочной площадке у них спкойнее. Наверное, поэтому женщин-режиссеров больше любят актеры.

<27> Алексей Германович - Каха Бендукидзе - «Ведомости» 20.02.01

Ваши коллеги говорят, что вы очень ответственно подошли к работе над структурой бюро, потратили на это не один день. Что же в итоге получилось?

Да нет, я не так уж и много времени на все это потратил. Разве что сел за компьютер и сам составил бюджет.

<28> Николай Горнов - Юрий Гавриленко (генеральный директор ОАО «Омскгоргаз»)  «Коммерческие вести» 25.07.02

Юрий Николаевич, судя по всему, в вопросах газоснабжения вы не новичок.

По большому счету можно сказать, что газоснабжение уже стало моей второй специальностью.

В рамках вопросов, представляющих собой публичный комплимент  женщинам и мужчинам, наблюдается некоторые отличия. И мужчине, и женщине высказывается комплимент «вы решительный, целеустремленный, ответственный человек», но в адрес женщин высказывается комплимент внешним качествам: «вы красивая», «вы похудели», сравнение с образом «снежной королевы», журналист подсказывает также сюжет «золушки». Но реципиенты-женщины данные сюжеты, как правило, не развивают, может быть, в силу того, что в ситуации официального общения женщины ожидают комплимент профессиональным качествам, достижениям, а не внешности.

6. «Игра на повышение» осуществляется за счет позитивного и негативного сравнения.

<29> Валерия Миронова - Тамара Москвина «Коммерсант» 26.06.01

Помните тот момент, когда вы поняли, что встали вровень с Тарасовой, Жуком?

До сих пор не встала, потому что так и не переняла у них массу качеств.

Следующий пример илюстрирует положительный имидж адресата за счет сравнения его деятельности с негативной политикой конкурента.

<30> Андрей Шмаров - Михаил Ходорковский (ЮКОС)  «Эксперт» 01.10.01

В ЮКОСе благодаря полному контролю менеджера-собственника быстро принимаются решения. А «Газпром», например, гораздо более зажатая система. Для того чтобы ее разворачивать, нужны большие полномочия.

Собственникам надо решать, что они хотят: контролировать менеджера или дать ему возможность действовать свободно.

В данном пункте гендерный фактор не является значимым не в вопросных репликах, не в ответных.

7. В исследовании анализировалась также тематика вопросов по отношению к женщинам и мужчинам. В кооперативном интервью, как показал материал, тематика вопросов в адрес женщин и мужчин имеет незначительные отличия.

7.1. Женщинам в официальной беседе журналисты часто задают вопросы о доме, семье, хозяйстве. Работающая женщина, женщина-профессионал, умело делающая карьеру и сочетающая дом и работу, старается уйти от стереотипа «женщина-домохозяйка». И журналист, имеющий установку на кооперацию, также стремится разрушить  эти стереотипы.

<31> Наталья Щербаненко - Галина Данелия «Профиль» 01.04.2002

У вас уже подрастал маленький сын. Современные мамы с успехом совмещают карьеру и ребенка. Тогда такое было в новинку.

Да, младенца я таскала с собой на занятия, в перерывах между лекциями успевала покормить малыша. Кирилл вместе со мной «закончил» Щукинское училище.

<32> Георгий Александров - Юлия Меньшова  «АИФ» №2, 2002

- В каком порядке вы бы построили важнейшие для женщины вещи: дом, семья, работа, карьера?

- Для меня выбор-семья или работа - был бы очень трагичен. И без одного, и без другого мне очень плохо.

<33> Марина Хилькевич - Юлия Меньшова  «МК» 4.04.02

Вы хорошая мама?

Думаю, что хорошая. Хотя я не имею возможности, как мамы, сидящие дома, постоянно заниматься сыном, уделять огромное внимание, но я пытаюсь организовать его воспитание так, чтобы все это у него было. У меня есть святые дни - суббота, воскресенье, когда я работаю мамой.

Кто в вашей семье ведет хозяйство?

Я не идеальная жена. В будни я практически не готовлю, только в субботу и воскресенье.

<34> Ольга Казанская - Юлия Можаренко (Советник главы администрации президента) "Профиль" 27.08.2001

Как выкраиваете время на семью?

Семья - очень важная часть моей жизни. Вопрос выбора - семья или карьера - передо мной никогда не стоял. Мне всегда удавалось совмещать то и другое.

Муж никогда не предъявлял претензии, что вы слишком много работаете?

Он знает, что я не могу жить без своей работы, как он - без своей. Он с уважением и пониманием относится к тому, что я делаю.

Вы любите готовить?

Совсем не умею, более того - не получаю никакого удовольствия от хлопот по кухне. В нашем доме никогда не было культа еды.

<35> Андрей Ванденко - Татьяна Догилева «Комок» 14.05.02

- В московских традициях - посиделки на кухнях. Так, чтобы собираться с компанией, поспорить о вечном, попить, попеть. Вы любите подобное времяпрепровождение?

Нет, это все не мое. Мне не нравится быт, и готовлю я плохо. А вдруг гостям что-то не понравится? Или что-то в гостях мне? Сейчас появилось столько ресторанов, всегда можно встретиться на нейтральной территории.

<36> Людмила Лунина-Татяна Веденеева «Профиль» 7.02.2000

Вы хорошо готовите?

Мои способности ограничиваются всего несколькими блюдами. Я никогда не использую особо сложных рецептов. Мои обеды-это обычно экспромт.

Вопросы о семье касаются также личной жизни героини, воспитания детей.

<37> Георгий Александров - Юлия Меньшова «АИФ» №2, 2002

- Ваш брак достаточно стабилен. Поделитесь опытом, как правильно выбирать вторую половину?

Надо искать человека, от которого тебе ничего не надо в материальном плане. Надо слушать друг друга и справляться со всеми трудностями совместно.

<38> Людмила Лунина -Татяна Веденеева «Профиль» 7.02.2000

А как протекал ваш роман?

Довольно долго и по нарастающей.

Как проходила свадьба?

Венчались мы в армянской церкви в Москве, свадьба проходила на юге Франции.

<39> Наталья Щербаненко - Галина Данелия «Профиль» 01.04.2002

Когда  «личная симпатия» переросла в роман?

Однажды Гия пришел и сказал: «Принимай таким, какой есть».

Георгий Николаевич-грузин. Он не настоял на том, чтобы вы занимались хозяйством?

Я честно пыталась быть примерной женой. Но у меня от отсутствия какой-либо деятельности, кроме домашней, началась депрессия. И Данелия отпустил меня на работу.

<40> Ольга Казанская - Мария Арбатова   "Профиль" 16.07.2001

Если  же все уйдут в политику, кто же будет воспитывать детей?

Равноправное участие в политической жизни - одно из прав. Если она захочет, она этим правом воспользуется. Если не захочет - будет учить детей, лечить людей. В нашей семье права и обязанности одинаковы. Муж не считает свою работу важнее моей.  Если  я говорю: "У меня немытая посуда, пустой холодильник", муж поправляет: "У нас пустой холодильник".

Вы были матерью-наседкой или воспитывали детей по - спартански?

Скорее по-европейски, дистанцируя опеку. У меня замечательные дети.

<41> Юнна Чупрунина - Лариса Гузеева (актриса, совладелица ресторана «Абсент») «Профиль» 8.04.2002

Ваш девятилетний сын не собирается пойти по вашим стопам?

У него очень хорошая фантазия, он пишет сказки, из которых я узнаю о его проблемах и страхах. Отлично лепит. К сожалению, и у меня, и у Игоря так много работы, что мы не всегда в состоянии уделять ему достаточно внимания. Но Игорь воспитывает Георгия не разговорами, а примером, тем, что работает с утра до ночи.

А время на семейные праздники остатеся?

Воскресенья, дни рождения и Новый год - дни семьи. Мама «наводит кудри», и мы отправляемся в театр или в гости. Муж тоже едет, только постоянно отпрашивается «отъехать» на пятнадцать минут по делам.

7.2. Личные вопросы в адрес мужчин имеют несколько иной характер. Мужчине редко задают вопросы о семье. Если задают, то с целью создания положительного образа отца-семьянина или это связано каким-то образом с профессиональной деятельностью адресата.

<42> Елена Казачкова - Аристарх Ливанов «КП» 10.03.02

Расскажите о своей семье? Ваша жена причастна к актерскому миру? А почему дочка не пошла по вашим стопам?

Свою жену встретил в ростовском ТЮЗе, она работала помощником режиссера. А дочка, может быть, искренне, может быть, назло поступила в МГУ на психфак. Сейчас она-аспирантка.

Личные вопросы в адрес мужчин чаще касаются свободного времени, отдыха, хобби, автомобиля. Такие вопросы также направлены на «повышение» имиджа адресата: его серьезные занятия спортом, предпочтения командных видов спорта, активного отдыха.

<43> Константин Кузьмин - Александр Фомин (депутат, член «Союза правых сил»)  «Континент - Сибирь» 22.03.2002

Несколько личных вопросов. Какой у вас автомобиль?

Сначала, когда приехал в Москву, купил себе «Волгу». Но ездить на ней не смог. Сейчас у меня «Мерседес».

Как предпочитаете отдыхать? За границу не ездите?

Я сторонник активного отдыха. Раз в две недели хожу играть в футбол. Официальные поездки не люблю, предпочитаю отдыхать с женой и ребенком.

<44> Афсати Джусойти - Вячеслав Колосков (президент российского футбольного союза)  «Коммерсант» 15.06.01

Как отпуск проводите? С президентом Путиным не пересекались на лыжах? Планы на будущее имеются?

В августе на пару недель езжу в деревню в Рязанской области. У меня там дом на месте, где отец работал и жил. Планы на будущее. В 2003 я ухожу с поста президента РФС. Сконцентрируюсь на работе  в FiFA.

<45> Николай Горнов - Юрий Гавриленко (генеральный директор ОАО «Омскгоргаз»)  «Коммерческие вести» 25.07.02

Работа, конечно, поглощает без остатка, но, когда остается время, как предпочитает проводить досуг?

Свободное время действительно бывает крайне редко. Конечно, стараюсь уделить внимание семье. Спорт люблю. Вообще предпочитаю командные виды спорта - футбол, баскетбол. На лыжах горных катаюсь. Люблю газету почитать, когда есть минутка-другая. В общем, все как у людей.

<46> Андрей Коломнец - Владимир Городецкий (мэр Новосибирска)  «Коммерческие вести» 25.07.01

Ну и последний вопрос: как проводите свободное время?

Свободного времени почти нет, хотя всегда хочется побольше побыть с семьей. Раньше любил читать книги, теперь вечером успеваю прочесть только обзор СМИ, подготовленный пресс-центром мэрии. Очень люблю рыбачить, летом хоть пару раз стараюсь выбраться. 17 лет занимаюсь в спортивной секции, каждую неделю я со своими сверстниками с азартом гоняю мяч.

В ответных репликах подчеркиваются темы спорта, рыбалки, охоты. Адресат также поддерживает образ отца-семьянина.

Итак, в рамках кооперативного интервью определены типы вопросов, с помощью которых идет «игра на повышение», создается положительный образ адресата, проанализированы ответные реплики. Исследование данного материала позволило сделать ряд выводов.

Типы вопросов журналистов обоего пола по отношению к женщине и мужчине не имеют гендерных отличий. И тем, и другим журналисты задают нейтральные вопросы, целью которых является получение информации; вопросы с эксплицитной или имплицитной формулировкой проблемы; вопросы, стимулирующие необходимые журналисту логические умозаключения партнера.

В адрес лиц обоего пола также частотны вопросы с положительным семантическим наполнением; вопросы, представляющие адресата как эксперта в данной сфере. Для создания положительного имиджа адресата используется также введение справки, положительное и негативное сравнение.

Незначительные гендерные отличия в рамках кооперативного интервью имеют вопросы с использованием комплимента. Мужчины-журналисты считают удачным высказывание комплимента внешности собеседнице, в то время как, судя по ответным репликам женщин (Л.Гузеева, Е.Андреева), мы видим, что это всего лишь стереотип и он приводит к коммуникативной неудаче в ситуации официального общения. Женщины комплимент внешности довольно часто отвергают: вероятно, они усматривают в этом своего рода дискриминацию. Мужчинам такие комплименты, как правило, вообще не делаются.

Как и следовало ожидать, отличия имеются в тематике вопросов публичного интервью. Женщинам задают, помимо профессиональных, вопросы о семье, воспитании детей. Вопросы личного характера в адрес мужчин касаются  свободного времяпрепровождения, отдыха, хобби. На наш взгляд, очевидно желание журналиста смоделировать имидж женщины - политика с включением в него черт женщины - матери, хозяйки, то есть в тематике вопросов легко обнаружить заранее существующую модель (схему), под которую «подгоняется» имидж.

Тактика «колкость» в аспекте гендерной специфики.

В работе предполагается проследить релевантность / нерелевантность гендерного фактора в ситуации конфронтации не только в условиях официального общения, но и межличностного. В рамках межличностного общения  из некооперативных тактик выбрана колкость, так как комплимент и колкость, на наш взгляд, представляют собой явление одного порядка - эмоционально-настраивающие тактики.

Цель колкости не в том, чтобы просто информировать слушающего о низкой оценке какого-либо признака адресата, а в том, чтобы нанести ущерб его личности, в частности эмоциональной сфере партнера. В колкости, в отличие от критики, на первый план выходит задача вывести собеседника из эмоционального равновесия, а информирование об оценке отходит на второй план.

Мы исходим из того, что высказывание критики всегда сопряжено с коммуникативным риском, поскольку это задевает «лицо» говорящего. Отсюда можно предположить, что, во-первых, должны быть приемы «смягчения», связанные со стремлением говорящего остаться в рамках кооперативного общения. С другой стороны, критика может вредить самому говорящему, обнаруживая в нем отсутствие толерантности, отсюда стремление «завуалировать» ее, то есть высказывание косвенных форм критики. Колкость, на наш взгляд, явление второго ряда.

«Колкость» определяется в работе как «язвительное, злобно-насмешливое замечание» [Толковый словарь русского языка 1995], как своего рода “бестактность”. В данном исследовании тактика “колкости” рассматривается в рамках стратегии “игры на понижение”. Интенция отправителя в данном случае –“понизить образ собеседника”, требования такта здесь целенаправленно нарушаются.

Гипотеза исследования: данная тактика имеет отличия в оформлении колкости женщинами и мужчинами, возможно наличие различных объектов колкостей у мужчин и женщин.

Задачи исследования: определить объекты колкостей в адрес мужчин и женщин, представить речевые высказывания обоих типов, выяснить формы высказывания колкостей мужчиной-адресантом и женщиной-адресантом. Анализ ответных реплик не входил в спектр задач данной части работы.

Для сбора материала использовался метод интервью с помощью “мягкого” опросника. В ходе интервью опрошено 50 человек: 25 человек представляют гомогенную группу (студенты), из них 15 девушек и 10 молодых людей, 25 человек представляют гетерогенную группу (взрослые, работающие, 17 женщин и 8 мужчин). Разделение на гомогенную / гетерогенную группы важно с точки зрения различий внутри группы. Социологические исследования указывают на то, что спектр выявленных различий более широк в гетерогенной группе. Возрастные рамки респондентов также важны для исследования, так как параметр возраста накладывает определенный отпечаток на форму высказывания, в данном случае колкости. Возрастные рамки первой группы - 18-23 лет, второй группы - 24-49 лет, образование среднее, средне-специальное, высшее.

“Мягкий” опросник предполагает лишь тему, которая должна быть исследована в ходе интервью, позволяет последовательно организовывать вопросы и принимать решение, какая информация нуждается в большей детализации. Исследователь волен задавать любые вопросы, которые позволяют раскрыть предмет. Вопросы задавались в одном и том же порядке всем респондентам. Наиболее важные вопросы были сформулированы одним и тем же образом: “Какие колкости Вы слышали или сами произносили в ситуации неофициального общения лицам своего пола, противоположного пола? Приведите примеры”. В зависимости от этого в дальнейшем задавались вопросы: “Что подразумевает эта колкость? Что имеется в виду при произнесении данной колкости? Могут ли эту колкость произнести лица противоположного пола? Если да, то кому: лицам своего пола или противоположного?”

Если комплимент определяется как “куртуазный вокабуляр”, то “колкость” рассматривается в рамках конфликтной “куртуазной” стратегии [Седов 2000, Морозова 2002].

Для определения значимости гендерного фактора при произнесении колкости  в работе выявлены 1) объекты, 2) формы высказывания колкости. При каждом объекте колкости представлены речевые клише. Номинация речевых клише осуществляется за счет одной из реплик-клише. Зафиксировано, кто произнес колкость: мужчина (м) или женщина (ж) - и кто является адресатом. Анализ примеров рассматривается по группам: сначала представлены данные гетерогенной группы, затем гомогенной, что позволяет проследить сходства и отличия внутри групп и сопоставить данные двух групп.

Анализ данных гетерогенной группы.

На материале исследования выявлены следующие объекты, на которые направлена колкость:

Внешность (группы А-Б).

1. А. Внешность в целом:

Речевые клише типа “Ты какая-то (отрицательный признак)”: “Ты сегодня какая-то “несвежая”, круги под глазами. Не выспалась / что ли / или накраситься забыла?” (ж-ж) / «Какая ты расфуфыренная» (м-ж)

“Ты как / словно (объект сравнения оценивается отрицательно )”: «Ты как тот дистрофик, которого с горшка сдувает» (м-м) / «Дорогая, ты словно белая ворона» (м-ж)

“Молодец. Понимаю, почему ты (положительная оценка какого-либо достижения, а в пресуппозиции - утверждение какого-либо отрицательного свойства, качества, якобы связанного с достижением)”: “Молодец, все успеваешь. Понимаю, почему у тебя времени на себя не остается” (ж-ж).

“А ты не пробовала (косвенный совет, в пресуппозиции - констатация проблемы)”: “А ты не пробовала что-нибудь с лицом сделать? ” (ж-ж).

В данной группе колкость высказывают лица обоего пола в адрес мужчин и женщин, то есть роль гендерного фактора не прослеживается.

1. Б. Элементы внешности: прическа / руки/глаза.

Речевые клише данных высказываний:

1.1. “Хорошо, еще бы…/ Хорошо, но (отрицательный признак)”: “Хорошая прическа, еще бы волосы попышнее” (ж-ж) / ”Прическа хорошая, но не для твоего возраста” (ж-ж) / “Хорошая прическа, но уж больно на мальчика похожа” (ж-ж) / ”Какие шикарные ногти. В хозяйстве не мешают?” (ж-ж).

1.2. “Где тебя так?”: “Где тебя угораздило так подстричься?” (ж-м).

Негативная информация подается посредством комплимента, вопроса.

Отметим, что лексические единицы “укладка”, “прическа” маркируют речевое высказывание как произнесенное только в адрес женщин, так как в отношении мужчин данные единицы вряд ли применимы.

Большая группа колкостей представляет один из компонентов внешности: одежду.

Речевые клише:

“Хорошо, только (отрицательный признак)”. Например, “Костюм как влитой, только ножки толстоваты” (ж-ж) / “Все хорошо, только цвет не твой. Ты в нем совсем какая-то блеклая” (ж-ж) / “Хорошая кофточка, только если б цвет поярче и ты бы выигрышно смотрелась” (ж-ж) / “Хороша юбка, вот только длину чуть подлиньше, а то слишком коротковато” (ж-ж).

“Хорошо, и ничего, что (отрицательный признак)”. Например, “Красивая шубка, и ничего, что хвостики норки” (ж-ж).

“Хорошо, (отрицательный признак)”. Например, “Хорошо тебе в этом костюме, лишнего не подчеркивает” (ж-ж) / “Какое хорошенькое платьице, серенькое, скромненькое” (ж-ж) / “Красивое платье: дешево и сердито” (ж-ж) / “Ой, какие туфли красивые, кожаные. Я их на распродаже видела” (ж-ж).

“Кто тебе сказал, что?”: “Кто тебе сказал, что тебе черное идет?” (ж-ж).

“Ты как (объект сравнения оценивается отрицательно)”: “Ты в этом кожаном плаще как женщина выглядишь, совсем старомодна” (ж-ж)

Негативная информация подается посредством комплимента (1-3), вопроса (4), сравнения (5). В этой группе частотными явились колкости, высказываемые женщинами в адрес женщин.

3. Ум.

3.1. “Умничка (положительный признак), далее (отрицательный признак)”: “Я слышала, ты второе образование получила. Рада за тебя. Жаль, что заочное” (ж-ж) / ”Ты у меня такая умничка, всегда молчишь и слушаешь” (м-ж) / “Выглядишь замечательно, если еще с друзьями болтать не будешь” (м-ж) / “В этой красивой головушке еще и мысли есть” (м-ж) / «Золотце ты мое, молчание-золото» (м-ж)

3.2. «Больно умный»: «Вы самое слабое звено. Прощайте» (м-м) / «Больно умный» (м-м) /  «Если такой умный, почему такой бедный?» (м-м)

Высказывание мужчин в адрес мужчин типа «Больно умный» демонстрирует не столько колкость, сколько издевку, «злую насмешку». К этим примерам можно добавить также вышеприведенные высказывания мужчин “Ты была на свадьбе в тех белых туфлях как корова на льду” / «Ты как тот дистрофик, которого с горшка сдувает». На наш взгляд, такое представление о колкости является в большей степени характерным для мужчин.

3. Способности.

“Твои способности …(далее указывается отрицательный признак)”: “Удивляюсь твоим способностям все время вляпываться в какие-нибудь ситуации” (ж-м) / «Сделать хотел утюг, слон получился вдруг» (м-м) / «Ты хотел как лучше, а получилось как у Черномырдина» (м-м) / “Ну, как чувствуешь себя за рулем, машину застраховала?” (м-ж)

Как показывает материал, в этой группе примеров можно наблюдать гендерную нейтральность, высказывания могут произноситься лицами обоего пола в адрес мужчин и женщин.

4. Поведение/ Черты характера:

4.1.  «Горазд на вымыслы»: «Твои слова стоят ни больше 3 копеек» (м-м) / «Чувствуется, что профессиональный юрист» (ж-м)

4.2. «Много спишь / ешь / говоришь / жалуешся»: «Роббин Боббин на обед съел десятка два конфет» (ж-ж) / «Ну, ты и дрыхнуть» (ж-м) / «Болтун - находка для шпиона» (м-м) / «Бедненький, обиженный, пристыженный» (ж-м) / «Губы толще, брюхо тоньше» (м-м)

4.3. «Не работаешь»: «Попрыгунья – стрекоза лето красное пропела» (м-ж) / «Ты на лопате как флажок висишь» (м-м) / «Что, трудоголизмом страдаешь?» (м-ж). Колкости в форме пословиц, поговорок, сравнений могут быть высказаны, на наш взгляд, лицами обоего пола. Мужчины вместо колкости часто приводили примеры оскорблений: «Ври, но знай меру» (м-м) /  «Врать горазд, как Троцкий» (м-м). Женщины в том же случае более тонко используют колкость: «Чувствуется, что профессиональный юрист» (ж-м)

5. Вкус.

Речевые клише типа:

“И как ты умудряешься (отрицательный признак)”: “ И как ты умудряешься такие вещи покупать, их ведь только молодежь носит” (ж-ж).

“Хорошо, но (отрицательный признак)”: “У тебя вроде хороший вкус, но иногда как что-нибудь отхватишь” (ж-ж).

Данные примеры могут быть высказаны лицами обоего пола безотносительно к полу адресата.

6. Юмор: «Не умеешь шутить, молчи в тряпочку» (м-м) / «Рот до ушей, хоть завязочки пришей» (м-м) / «Что ты ржешь, как конь ретивый? Что удила закусил?» (м-м)

В данной группе этот фрагмент является специфическим для мужского общения. Колкости здесь высказывают мужчины в адрес мужчин.

7. Косметика.

Речевые клише типа:

“Косметика (положительный признак), а макияж (отрицательный признак)”: “Хорошая косметика, дорогая. Только бы макияж пересмотреть. Вообще отлично будет” (ж-ж).

«Твоя косметика (отрицательный признак)»: «Да, новое омолаживающее средство, вижу, не помогает. Я не буду себе покупать» (ж-ж)

Этот фрагмент является специфическим для мира женщин. Колкости высказываются по этому поводу только в адрес женщин, исключения могут составлять колкости в адрес мужского парфюма (духов).

Анализ колкостей гомогенной группы (студенты).

При анализе колкостей гомогенной группы объекты строились по степени актуальности для респондентов. В силу специфики данной группы (студенты), самая частотная и объемная группа колкостей посвящена уму. Далее идут внешность в целом и ее отдельные компоненты (одежда; прическа, глаза; фигура, макияж, косметика). Замыкают список следующие объекты колкостей: юмор, способности, поведение.

В данной группе обнаружен отличный от данных гетерогенной группы материал: здесь приводятся колкие высказывания родителей по отношению к детям. Например, «Молодец. Помыла посуду, ну а вынести мусор, естественно, не осталось времени?» / «Сделала уборку. Ну что ж, мы с папой лишились квартиранта» (подразумевается: дочь редко дома что-то делает, живет, как квартирант) или «Форма одежды парадная, только не надевай мамины вещи. На маме они сидят лучше, чем на тебе» / «Твои джинсы на сестре смотрятся лучше, чем на тебе».

Объекты колкостей.

1.Ум.

Речевые клише:

«Не умничай»: «Не делай умный вид / лицо» (ж-ж) / «Ну, ты и умник» (м-м) / «Да? Ну, а я то и не знал» (м-м) / «Ты бываешь такой сообразительной иногда, что дальше просто некуда» (ж-ж)

«Ты такой умный» с интонацией насмешки либо издевка представляет собой антифразис: «Ты такой умный. С каких это пор?» (ж-м) / «Ум на лице отражается» (ж-ж) / «Ты много прочитал. То и видно» (ж-м)

«Все равно не поймешь»: «Что тебе объяснять, все равно не поймешь» (ж-ж) / «Ну, наконец-то, дошло?» (ж-ж) / «На чемпионате мира по женской логике победил с огромным отрывом генератор случайных чисел» (м-ж)

«Молчание - золото»: «Молчание - золото, особенно для тебя» (м-ж) / «У тебя умный вид, когда ты молчишь» (ж-ж)

«Молодец. Как тебе удалось (отрицательный признак)?»: «Ты так сегодня классно ответила на уроке. Где была твоя шпаргалка?» (ж-ж) / «Хорошо написала контрольную работу. Как тебе удалось списать?» (ж-ж)

В этой группе колкость высказывают  мужчины и женщины в адрес лиц обоего пола.

2. Внешность в целом:

«Все хорошо, только (отрицательный признак)»: «Мне в тебе все нравится, только покрась волосы, почаще наводи макияж и не забывай про ногти» (м-ж) / «Ты сегодня хорошо выглядишь, а вроде ничего нового не надела» (ж-ж) / «Хорошо выглядишь, но подкраситься не мешало бы» (ж-ж) / А ты сегодня ничего (м-ж)

Колкость в данной группе высказывают  мужчины и женщины в адрес лиц обоего пола.

3. Внешность: одежда

«Как у бабушки» (бабушка как символ архаичной, немодной одежды): «Какая милая кофточка. У бабушки взяла? (ж-ж) / «У моей бабушки тоже похожая юбка есть» (ж-ж) / «Хорошие туфли. У моей бабушки есть фотография в молодости, у нее были такие же туфли» (ж-ж) / «Свитерок тебе идет, а кто покупал: бабушка или дедушка?» (ж-м)

«Хорошо, только (отрицательный признак)»: «Кофточка вообще хорошая, просто мне такие не нравятся» (ж-ж) / «Такой красивый костюм, но ты лучше ходи в тех джинсах» (ж-м)

В данной группе представлена колкость за счет сравнения, комплимент-колкость. Высказывания адресуются женщинам и мужчинам, адресантами являются также лица обоего пола.

4. Элементы внешности: глаза, прическа.

«У тебя такие»: «У тебя такие ресницы странные или это сейчас так модно?» (ж-ж)

«Хорошо, но (отрицательный признак)»: «Прическа классная, но тебе не идет» (ж-ж) / «Нормально подстриглась, но мне не нравится» (ж-ж) / «Тебе идет. Я не рискнула бы» (ж-ж)

Материал показал, что в данной группе колкость высказывается женщинами в адрес женщин, возможно в силу того, что объект «прическа» все-таки характерен для женщин.

5. Внешность: фигура

5.1. «У тебя отличная фигура, но (отрицательный признак)»: «У тебя отличная фигура, но без нескольких килограммов было бы лучше» (м-ж).

5.2.  «Ты поесть совсем не любишь»: «Ты поесть совсем не любишь» (м-ж) / «Я, конечно, понимаю, что хорошего должно быть много, но не до такой же степени» (ж-ж) / «Мощная у тебя фигура» (антифразис) (м-м).

Колкость посредством комплимента (1), намека, что нужно похудеть (2), антифразиса (3). Колкость высказывается мужчинами и женщинами в адрес лиц обоего пола.

6. Макияж, косметика.

Речевые клише «Что это за (отрицательный признак)?»: «Макияж как у индейцев перед боем» (ж-ж) / «Без света красилась?» (ж-ж)

На нашем материале не было отмечено колкости в адрес мужского парфюма, например духов.

7. Юмор:

«Ну, ну, смешно»: «Скажи, когда смеяться» (ж-м) / «Да ты что, неужели так смешно?» (м-м) / «Не остри, у тебя не получается» (ж-ж) / «Ну, ну, смешно» (ж-м).

Высказывания адресуются мужчинам.

8. Способности:

«Такой, как (отрицательный признак)»: «Ты такая же хорошая певица, как я балерина» (ж-ж) / «Хорошо говоришь по-английски. У тебя почти такое же произношение, как у мужчины, переводившего первые американские фильмы для России» (ж-м).

Колкость в форме сравнения придает высказыванию дополнительный смысл «ты не один такой», что помогает избежать прямой колкости. На наш взгляд, колкость может быть высказана лицами обоего пола в адрес мужчин и женщин, что подчеркивали респонденты.

9. Поведение:

«Ты со странностями»: «Она модная девчонка. Вечно все сделает не как у людей» (ж-ж) / «Просто музейный экспонат» (редкий, со странностями) (ж-ж) / «Ты редкий экземпляр» (ж-м) / «Ты живешь не в этом мире» (ж-ж).

«Ты скромный» (антифразис): «От скромности ты явно не умрешь» (ж-ж) / «Да, ты такая умная, красивая и… скромная» (ж-ж).

Данная группа колкостей может быть высказана лицами обоего пола безотносительно к полу адресата.

Полученные данные позволили сделать следующие выводы:

Колкость может быть высказана в форме совета, рекомендации. Тактика колкости, следующая за комплиментом, также частотна. Часто колкость высказывается мужчинами и женщинами в адрес лиц обоего пола в виде пословицы, поговорки. В качестве распространенного  приема колкостей используются известные высказывания из художественной литературы, строчки из песен, кинофильмов, современных телепередач (прецедентные тексты). Колкость может быть представлена как антифразис (за счет соответствующей иронической интонации), через сравнение адресата с литературными,  историческими деятелями, фактами (аллюзии).

При высказывании колкости в большинстве случаев гендерный фактор нерелевантен. Одни и те же речевые модели могут использоваться женщинами и мужчинами в равной мере, то есть фактор пола нейтрален в отношении адресанта сообщения. Не выявлено также влияния гендерного фактора, характеризующего пол адресата.

В форме высказывания колкости зафиксированы следующие отличия: женщины более искусны в подаче колкости. Они используют более тонкую «маскировку»: косвенный совет, поощрение достижений, чаще, чем мужчины, предваряют колкость комплиментом. Мужчины «маскируют» колкость в виде анекдота, приводят примеры из армейского юмора, наряду с колкостью нередко используют прямой оценочный акт (издевку или оскорбление).

Тематика колкостей в адрес женщин и мужчин имеет некоторые различия. Гендерно маркированной является специфическая “женская” область: макияж.

Отличия в объекте колкости среди высказываний гетерогенной и гомогенной групп незначительные. В силу профессиональной деятельности студенты больше высказывают колкостей в адрес ума  и способностей адресата. Некоторая специфика в колкостях взрослых и студентов обусловлена их социальными ролями и статусом: студенты приводят примеры колкостей родителей по отношению к ним.

Наблюдаются некоторые отличия в форме «подачи» тактики колкости в зависимости от возраста и образования. У взрослых с высшим образованием колкость приобретает вариант языковой игры.

Тактики говорящего и слушающего в ситуации комплимента.

Цель исследования – выявить возможные гендерные особенности произнесения и восприятия комплимента в ситуации неофициального общения.

Гипотеза исследования: ситуация комплимента предполагает различие в тематике комплиментов, произнесенных лицами обоего пола в адрес женщин и мужчин, и в восприятии комплимента мужчинами и женщинами.

Базу исследования составляют короткие микродиалоги: комплимент и ответная реакция на него.

Для реализации цели исследования было предпринято анкетирование, целью которого явилось выяснение возможных различий в произнесении и восприятии комплимента мужчинами и женщинами. В опросе в форме анкетирования участвовали 200 человек в двух возрастных группах: 18-23, 24-49 лет, всего 120 женщин / 80 мужчин. Возрастные рамки  связаны с этим интервалом, так как, по мнению социолингвистов, данные группы отвечают государственным статистическим стандартам. По социальному статусу первую группу представляли студенты (гомогенная группа), вторую - служащие (гетерогенная группа), данные групп также сопоставлялись.

Для получения ответных реплик использовался метод включенного наблюдения, также при случае автором исследовательской работы и его близкими создавалась ситуация комплимента при неофициальном общении, то есть использовался метод лингвистического эксперимента, в результате которого получено 70 микродиалогов с участием разных информантов. Для «снятия» «эффекта искусственности» в создании ситуации комплимента речевые высказывания произносились в сфере «знакомый - знакомому» в подходящей  для комплимента ситуации. Ответы впоследствии записывались по памяти.

Современные исследователи отмечают, что именно в речевом акте комплимента можно реально выявить степень влияния гендерного фактора на коммуникативную стратегию обоих коммуникантов [Гришаева 2001:152].

Комплимент рассматривается современными исследователями в связи с максимами общения, принципом вежливости [Акишина, Формановская 1973, Германова 1993, Жельвис 2000, Леонтьев 2000, Формановская 1989].

Комплимент - своего рода одобрение партнера. Одобрение всегда приятно партнеру, поскольку одобрить - это признать его поведение правильным, хорошим. Как правило, комплимент поднимает настроение партнера, создает благоприятный микроклимат общения. Комплимент называют  «куртуазным вокабуляром» и определяют как слова, выражающие положительное отношение к окружающим, как полюс вежливости в противоположность полюсу оскорбления. Цель использования «куртуазного вокабуляра» - продемонстрировать желание уживаться и ради этого поступаться частью своего суверенитета [Жельвис 2000:169]. Близкое определение дает В.В.Леонтьев, определяя его как «смазочный материал для общества» [Леонтьев 2000:201].

В работе комплимент определяется как эмоционально настраивающая тактика, при этом комплимент интерпретируется широко: как положительная оценка, адресованная непосредственно собеседнику и имеющая отношение к его «микромиру».

Необходимо также указать, что комплимент - своего рода ритуализированное действие, которое строится на основе определенных стереотипов, в том числе и речевых. Однако, в отличие от чисто ритуальных действий типа приветствия, прощания, соболезнования, комплимент предполагает творчество говорящего. Главным условием произнесения комплимента является наличие некоего  предмета оценки, заслуживающего одобрения, восхищения адресанта. Функция комплимента - не только установление контакта, но и умение расположить к себе собеседника, возможно даже - добиться от него действий, выгодных для говорящего [Бобенко 2002].

Для того чтобы комплимент был принят и условия коммуникации не были нарушены, необходимо соблюдать определенные требования: знать ритуал, в том числе особенности национального речевого поведения; выделить признак как предмет положительной оценки, имеющий непосредственное отношение к адресату, то есть включенный в "сферу адресата"; учитывать коммуникативную ситуацию, определяющую уместность комплимента [Иссерс 1999:181].

Необходимо учитывать и коммуникативную ситуацию при произнесении и восприятии комплимента. Образ автора комплимента практически не имеет ограничивающих рамок, так как подобное речевое поведение принимается в большинстве случаев благосклонно и оценивается обществом положительно. Единственное ограничение: автор не должен находиться с адресатом в состоянии конфликта. Комплименты легко принимаются и от незнакомых людей. Здесь действует правило вежливости, требующее выполнения принятого в обществе ритуала [Иссерс 1997:60]. В то же время комплименты в личностном дискурсе воспринимаются чаще как искренние и дружелюбные, так как участниками общения здесь выступают родственники или близкие друзья, лица, хорошо знающие друг друга. Адресат здесь интересен для адресанта «во всей полноте своих характеристик». В институциональном дискурсе основная интенция адресантов не всегда сводится к реальному улучшению эмоционального состояния адресатов, а может заключаться просто в произнесении фраз, приписанных правилами этикета [Леонтьев 2000:202].

Основной перлокутивный эффект, которого ожидает высказывающий комплимент, - принятие комплимента, показателем чего может быть как вербальная реакция, так и невербальная  (улыбка, благодарный взгляд), возможно, ответный комплимент. Возможные типы реакций на комплимент: принятие комплимента, его отклонение либо переадресация адресанту зависят также от культуры, к которой относятся адресаты. Так, Р.Герберт и Х.С.Стрейт отмечают, что жители ЮАР принимают почти все комплименты в свой адрес, хотя «производят» их очень мало. А американцы, наоборот, говорят очень много комплиментов, отклоняя почти все из них [Цит.по: Леонтьев 2000:205].

На сегодняшнем этапе исследования комплиментов имеется ряд классификаций комплиментов. Например, по наличию иллокутивного вынуждения выделяются инициативные и вынужденные комплименты. Вынужденные рассматриваются как ответ на запрос, ответ на комплимент. По способу выражения интенции различают прямые и косвенные комплименты. В прямых дается эксплицитная положительная оценка, в косвенных же адресат сам вынужден обнаруживать комплимент в скрытых семантических компонентах высказывания. Если прямой комплимент обычно оформляется в виде утверждения о наличии у говорящего положительного признака, то косвенный может иметь форму вопроса, побуждения, сравнения [Иссерс 1997:71].

Можно представить схематично спектр типичных моделей русских комплиментов: «незатейливый комплимент» (всегда прямой): похвалить внешние, нравственные, интеллектуальные данные слушающего; «дедуктивный комплимент» - через положительную оценку социума, которому принадлежит слушающий (подобные комплименты косвенные); «от вещи к личности»; «комплимент – сравнение» (с авторитетной личностью, с самим слушателем);  «комплимент через ощущения»; комплимент «чужими устами». Как указывает О.С.Иссерс, данный список  является открытым [Иссерс 1997:73].

Для решения задач исследования было проведено анкетирование. Анкета (см. приложение №3) была построена следующим образом: во введении указана цель проведения опроса. В формулировке вопроса выдержаны необходимые социолингвистические требования: язык анкеты «приближен к языку респондента», все вопросы имеют «открытый» характер, каждый вопрос сопровождается четкой инструкцией, как на него необходимо ответить: «приведите примеры высказывания», «укажите, кто высказывает комплимент: мужчина или женщина». Ответы предполагались множественные. Завершает анкету «паспорт» информанта, включающий социологические данные: пол, возраст, образование.

В анкете были поставлены следующие вопросы:

Чему, на Ваш взгляд, делается комплимент в ситуации неофициального, обыденного общения (мужчинам и  женщинам)?

Целью данного вопроса явилось выяснение объекта комплимента. Уточним, что в анкете специально не приводились возможные варианты ответа, чтобы не было получено «стереотипных» данных. В результате анализа данных был определен перечень, в котором представлены объекты, повторяющиеся в анкетах не менее трех раз.

1.1. Внешность в целом

1.2.Элементы внешности (глаза, макияж, прическа, фигура/физич.качества)

1.3. Одежда, личные вещи

1.4. Ум, способности, речь, чувство юмора

1.5. Характер, нравственные качества, душа

1.6. Манеры, поведение, вкус, поступки

1.7. Работа/карьера

1.8.Что-то другое

1.9. Нет ответа

Согласно первому графику (см.рис.1.), мужчины выбрали объектом комплимента в ситуации неофициального общения (безотносительно к полу адресата) такие компоненты, как внешность в целом (1); ум, способности, речь поведение (4); манеры, поведение, вкус, поступки (6). Здесь и далее цифрами обозначены указанные выше объекты комплимента.

Женщины по тем же критериям выбрали гораздо в большей степени внешность в целом (1); ум, способности, речь поведение (4); в меньшей степени манеры, поведение, вкус, поступки (6). В скобках указаны цифры графика.

Какие комплименты Вы делаете противоположному полу в ситуации неофициального общения? Приведите примеры высказываний (2-3).

Цель данного вопроса - выяснить, чему (какому объекту) высказывается комплимент мужчинами и женщинами в адрес лиц противоположного пола.

Если при ответе на первый вопрос выяснялся объект комплимента для женщин и мужчин, то при ответе на данный вопрос были получены образцы речевых высказываний. Варианты представлены ниже - от более частотных к менее распространенным.

2.1.Внешность

2.1.1. Ты (+)/Какая ты (+)/Ты такая (+)/Ты просто (+)/Ты самый (+) (здесь и далее (+) обозначает какой-либо положительный смысл)

2.1.2. Ты выглядишь (+)/Ты сегодня выглядишь (+)/Ты похорошела

2.1.3.Ты как(+)

2.1.4. Обозначения «солнышко»

2.1.5. Ты мне нравишься/Я восхищен

2.2.Элементы внешности (глаза, макияж, прическа, фигура)

2.2.1. Какие красивые глаза, волосы, улыбка

2.2.2. Красивая прическа/стрижка идет/соответствует /фигура(+)/фигура, как(+)

2.2.3. Хороший макияж/косметика/духи

2.3. Одежда, личные вещи

2.3.1.Тебе идет/ Хороший стиль/стильно/Хороший цвет

2.3.2. В этом выглядишь сексуально

2.3.3.Хорошая/нужная вещь

2.4.Ум/способности/юмор/речь

Ты образованный человек / умный/Ум, как (+)

Ты умеешь/ ты хорошо/вкусно

Хороший хозяин/хозяйка / Вы золото/золотые руки

Удачно пошутил/Хорошая шутка/Хорошее чувство юмора/С тобой весело/Ты веселый/Юморист, как

Ты хороший собеседник/Ты свободно владеешь/хорошо говоришь

2.5.Черты характера /нравственные качества

2.5.1.Ты надежный/отважный/добрый

2.5.2. Открытая/широкая душа

2.6.Поведение/поступки/вкус

2.6.1. Поведение куртуазное/джентльменское/пригожее

2.6.2. Благое дело/Только ты мог…

2.6.3. Хороший вкус

2.7.Работа/карьера

2.7.1.Престижный/известный/важный/лучший

2.8. «Я не делаю комплименты».

2.9. Другое

2.10. Нет ответа в анкете

Мужчины в адрес женщин высказывают комплимент внешности в целом (1); элементам внешности (2); уму, способностям (4).

Женщины в адрес мужчин комплименты внешности в целом (1); уму, способностям, чувству юмора (4), элементам внешности (2). В скобках указаны цифры графика.

3) Как чаще всего словесно реагируют лица противоположного пола на Ваш комплимент? Приведите примеры комплиментов и ответных высказываний на них (2-3).

Цель - определить, как мужчина и женщина реагируют на комплимент, высказанный лицами противоположного пола. По полученным данным был определен перечень реакций (см. рис. 3.).

3.1. Улыбка

3.2. Благодарность: «Спасибо»/«Рад, что понравилось»

3.3. Ответный комплимент: «Ты тоже»

3.4.  Подтверждение: «Я всегда такой»/«Я знаю»

3.5. «Стараюсь»/«Мы тоже это можем»

3.6. Шутка

3.7. Сомнение: «Да?»/«Обычно, как у всех»/«Это не про меня»/ «Льстишь»

3.8. Смущение

3.9. «Не люблю этого»

3.10. Невербально (жесты)

3.11. Молчание

3.12. Не реагируют

3.13.Другое

3.14.Нет ответа в анкете

Мужчины реагируют на женский комплимент следующим образом: высказывают благодарность: (2), смущаются (8), улыбаются (1), говорят ответный комплимент (3), «я знаю» (4) или сомневаются в комплименте (7).

Женщина на мужской комплимент говорят «спасибо» (2), ответный комплимент (3), произносят «я знаю» (4); реагируют улыбкой (1), либо сомневаются (7). В скобках указаны цифры графика из списка на стр.96.

4) Какие комплименты Вы получаете в ситуации неофициального общения? Приведите примеры комплиментов (2-3), укажите, кто высказывает комплимент: мужчина или женщина. (Для анализа см. перечень, представленный в п.2).

Цель – определить, какие комплименты (в адрес чего) получает мужчина и женщина  независимо к полу адресанта.

Как показывает график, женщины чаще высказывают комплимент (безотносительно к полу адресата) внешности в целом (1); элементам внешности (2); уму, способностям, речи, юмору (4), одежде (3).

5) Как чаще всего словесно реагируете на комплимент? (Для анализа см. перечень, представленный в п.2).

Цель - определить, как реагируют мужчины и женщины на комплимент безотносительно к полу адресанта.

графику, мужчины реагируют на комплимент в неофициальном общении безотносительно к полу адресанта ответной репликой «спасибо» (2), ответным комплиментом (4), шуткой (6), улыбкой (1) или репликой «не люблю этого» (9).

Женщины реагируют на комплимент в неофициальном общении безотносительно к полу адресанта ответной репликой «спасибо» (2), улыбкой (1), сомнением (7), смущением (8).

Какой самый приятный комплимент Вы получили за последнее время?

Цель - получить речевые клише, расцениваемые адресатом как положительные.

Наиболее частотными оказались следующие речевые клише: «Ты (+)», «Как ты сегодня (+)», «Ты такой (+)», «Ты очень (+)», сравнительный «Ты как / ты похожа на (+)», обозначения типа «Умница». Были также ответы «Все комплименты приятны», «Не помню», «Не было», «Нет ответа».

Какой самый «нелепый» комплимент Вы получили за последнее время?

Цель - получить речевые клише, расцениваемые адресатом как отрицательные.

Получены речевые клише: внешности (общему виду в целом): «Ты на удивление (положительный признак)», «Ты сегодня (положительный признак)», «Ужасно (положительный признак)», «Красивая, а (отрицательный признак)», «(отрицательный признак), но мне нравится», «Какая маленькая/большая…», сравнительный комплимент «Похожа на (отрицательный признак)»; фигуре: «Толстый / Поправились». Были также ответы: «Не знаю», «Не помню», «Не получала», «Не было» или «Нет ответа в анкете».

Вопросы 8-10 включали в себя данные о возрасте, образовании, поле, чтобы в дальнейшем рассмотреть влияние этих параметров на выбор объекта и формы высказывания комплимента и на его приемлемость или неприемлемость с точки зрения адресата.

Полученные данные были проанализированы, в результате чего выделены  модели комплиментов, характерные для ситуации неофициального общения, и ответные тактики на комплимент. Выявленные модели рассматриваются в аспекте предпочтений мужчин и женщин.

1. Наиболее частотный комплимент - комплимент внешности: «Хорошо выглядишь».

Речевое клише «Вы (положительный признак)» или «Выглядишь (положительный признак)»: «Вы вершина элегантности» (м-ж) / «Элегантно выглядишь» (ж-м) / «Ты очаровательна» (м-ж) /  «Будь такой же симпатичной, молодой и энергичной» (м-ж) / «Ты вся цветешь» (м-ж) / «Выглядишь обворожительно» (м-ж) / «Хорошо выглядишь» (ж-ж) / «Хорошо сегодня выглядишь» (ж-ж) / «Рад видеть твою белозубую улыбку» (м-ж) / «Блистательно выглядишь» (м-ж) / «Твоя красота повелевает моим сердцем» (м-ж) / «Я вами просто восхищен» (м-ж).

К этим комплиментам примыкает комплимент женской грациозности: «Твой легкий танец можно сравнить только с полетом мотылька» (м-ж) / «Очень грациозные движения» (м-ж).

Речевое клише «Вы как (положительный признак)» (комплимент-сравнение): «Красота твоя цветет, как роза, а сердце нежное - мимоза» (м-ж) / «Не каждому дана такая красота» (м-ж).

Комплимент-сравнение часто обречен на коммуникативную неудачу, так как насчет объекта сравнения у говорящих могут быть разные пресуппозиции. Например, «Твое лицо похоже на клубнику», «Ты как Памелла Андерсен» воспринимается адресатами отрицательно. Вариант «Таких, как ты, больше нет» воспринимается положительно.

Студенты фиксируют варианты данного комплимента: «Круто выглядишь» / «Хорошо выглядишь, у тебя, наверное, отбоя от девушек нет». Женщинам после 40 лет чаще высказывают комплимент «Ты молодо выглядишь / все молодеешь».

Мужчины редко высказывают лицам своего пола подобный комплимент: «Слушай, да ты, брат, подрос, возмужал», «Солидно выглядишь», «Ты имеешь царский вид».

Ответные тактики на данный комплимент:

«Благодарность»: «Спасибо, стараемся», «Спасибо, рад слышать», «Спасибо, рада, что оценили».

«Мотивация» - «Да, потому что…»: «Не курю, поэтому и хорошо выгляжу», «Спорт, здоровый образ жизни».

«Ответный комплимент»: «Спасибо, ты тоже ничего», «Ты тоже замечательно».

«Подтверждение»: «Да, я такая/ой». Речевые варианты данной тактики «Мне часто об этом говорят», «Да, я это знаю», «А бывает иначе?».

«Стимуляция дополнительного комплимента»: «Да, я сделала себе новую стрижку, разорилась, ну вроде ничего?!». Некоторая интонация вопроса говорит о применении женщинами тактики «вынужденного/дополнительного комплимента», еще раз подчеркивающей объект комплимента.

При ответе на комплимент используется тактика «Псевдоотказ от комплимента», мотивированная скромностью: «Да ну, измучена жизнью…», «Да ну, я не такая», «Да что вы, в последнее время поправилась страшно».

Ответные тактики 1-4, как показал материал, используются мужчинами и женщинами в одинаковой степени, тактики 5-6 характерны для женщин.

Необходимо отметить, что варианты комплимента «Выглядишь сегодня замечательно», «Ты на удивление хорошо сегодня выглядишь» претерпевали  коммуникативную неудачу, так как семантика слов «сегодня», «на удивление» порождало имликатуру: «не как всегда». Это чувствовали адресаты обоего пола. На подобные комплименты были зафиксированы следующие ответные реплики: «А я всегда хорошо выгляжу», - отвечали женщины, подчеркивая слово «всегда». «Спасибо, а ты, как всегда, обворожительна» отвечали мужчины, высказывая противопоставление «сегодня» / «всегда».

Комплименты элементам внешности: глазам, прическе, макияжу, физическим качествам.

Частотным является комплимент, выделяющий один из компонентов внешности - прическу.

«Тебе очень идет эта прическа / стрижка». Чаще всего он адресуется женщинам и высказывается лицами обоего пола: «Ты сделала красивую прическу» (ж-ж) / «Твоя прическа создает праздничное настроение» (м-ж) / «Твоя прическа соответствует твоему облику» (м-ж).

Если мужчинам высказывается данный комплимент, то его вариант - «Тебе идет эта стрижка», так как слово «прическа», на наш взгляд, является гендерно маркированным, так чаще говорят о женщинах.

Ответные тактики:

«Благодарность»: «Спасибо»;

«Согласие»: «Мне нравится», «Это моя длина волос/ этот цвет мой», «Сроду так коротко не подстригался, попробовал, ничего, привык».

2.2. Фигура «Хорошая фигура».

«Фигура (положительный признак)»: «Спортивная фигура / подтянуто выглядишь» (м-м) / «Такая стройная фигура» (м-ж) / «Спортивный вид имеешь» (м-м) / «Великолепная фигура, вы, наверное, посещаете спортзал» (м-ж)

«Фигура, как (положительный признак)»: «Красив, как Аполлон» (ж-м) / «Силен, как Титан» (м-м) / «В здоровом теле, как у тебя, может быть только здоровый дух» (м-м) / «У тебя фигура, как у Геракла» (м-м), «Фигура как гитара» (м-ж)

В адрес мужчин высказывают комплименты силе, спортивной, подтянутой фигуре, физическим качествам: «Ты такой мужественный, сильный», адресат сравнивается с мифологическими героями, олицетворяющими силу (Геракл, Титан). Женщинам высказывают комплимент стройной фигуре.

2.3. Косметика, макияж: «Хорошая косметика / красивый / удачный макияж».

Комплимент отмечен как специфически «женский», то есть высказываемый в адрес женщин и чаще всего женщинами. «Хорошая косметика» (ж-ж) / «Тонкий аромат твоих духов меня прельстил» (м-ж). Комплимент мужскому парфюму «Хорошие духи» отмечен как редкий.

При принятии комплимента отмечены следующие ответные реплики: «Мне тоже нравится», «Да,  из этой серии я еще вот что купила», «Я давно этой фирмой пользуюсь», «Подарили, я себе такое позволить не могу».

3. Как показал анализ материала, другим объектом комплимента является один из компонентов внешности - одежда.

«Какое у тебя красивое платье / костюм / галстук».

Варианты: «Тебе идет» (ж-ж), (ж-м), «Хороший цвет / к твоим глазам» (ж-ж), «Хорошо сидит / как влитой» (ж-ж), «Хороший стиль / стильно» (м-м), «Стильно одеваешься» (ж-м, м-ж).

В этой группе имеется также комплимент аксессуарам: «У тебя сумочка специально для театрального выхода» (ж-ж) / «Потрясающий аксессуар» (м-ж).

Ответные тактики:

1) «Причастность к результату»: «Да, я его сама сшила. Здорово, правда?». «Спасибо, сам выбирал».

2) «Псевдоотказ от комплимента». Такая тактика свойственна исключительно женщинам. «Ты смеешься, оно у меня три года в шкафу пролежало», «Ой, да это не новое», «Тут надо еще пуговицы перешить, плечики вставить», «Да брось ты, старье такое».

3) Неприятие ритуала комплимента (не только данного комплимента) можно отметить как специфически мужскую черту: «Ладно, неправда», «Это не про меня», «Да не стоит», «Это вы зря», «Я не такой хороший, как вам кажется».

4) Сомнение и некоторая реакция удивления часто наблюдались у мужчин при ответе на данный комплимент «Да?…Спасибо», «Подхалимничаешь?», «Это не имеет никакого значения / отношения ко мне», «Все обычное, как у всех вроде».

Необходимо отметить, что комплимент данной группы типа «У тебя ужасно красивое платье» иногда претерпевал коммуникативную неудачу в связи со спецификой слова «ужасный», так как слово имеет негативный оттенок.

Комплимент уму/спосбоностям/чувству юмора/речи

«Ты очень умная/ый,  с тобой интересно общаться».

Варианты: «Ты даешь полезные советы и никогда не ошибаешься» (ж-ж) / «Острый ум, как лезвие бритвы» (м-м) / «Ты имеешь здравый ум» (м-м) / «Высокий лоб - вы интеллектуал» (ж-м) / «Очень сильная научная работа» (м-м, ж-м, м-ж, ж-ж) / «Меня поражает твое многознание» (м-м) / «Замечательно, что ты пытаешься разобраться в вопросах мироздания» (м-м, м-ж) / «Умница, с чувством, с толком, с расстановкой» (м-ж).

Высказывается и женщинами, и мужчинами лицам обоего пола и благосклонно принимается лицами обоего пола. Студенты представили следующий вариант: «Можно подумать, что у тебя не 5» / «Силен в …(математике)».

Женщины высказывали в адрес мужчин косвенный комплимент уму: «И откуда ты все знаешь?» / «И как у тебя получается это?». Косвенный комплимент может высказываться также с занижением способностей адресанта, например, «Я бы не догадалась».

Ответные тактики: улыбка, «Спасибо», ответный комплимент «Ладно, ты тоже не лыком шит».

4.2. Комплимент способностям и умениям: «Как хорошо ты это сделал/а».

Вариант: «хороший хозяин / хозяйка».

Например, «Ты прекрасно готовишь» (ж-ж, ж-м, м-ж) / «Какой вкусный тортик» (ж-ж) / «Такие щи сходи поищи» (м-ж) / «Такой оригинальный плов мог приготовить только ты» (ж-м) / «Мужчины - лучшие повара» (ж-м) / «Такой потрясающий салат может приготовить не каждая хозяйка» (м-ж) / «Ты заботливая / примерная хозяйка» (м-ж) / «Ты рачительный хозяин» (м-м).

Вариант: «Ты все умеешь делать».

Например, «Ты всемогущий чародей» (ж-м) / «У вас золотые руки» (ж-м) / «Вы просто золото» (ж-м) / «Ты умеешь ловко веселиться» (к месту, свободно) (м-м) /  «Ты умеешь дарить радость» (ж-м, м-ж) / «Ты умеешь выбирать долговечные вещи» (не только одежду, но и технику) (ж-м, м-м) / «Умеешь соединить приятное с полезным» (м-м).

«Твои способности (положительный признак)».

«Звонкоголосый наш, спой, порадуй» (м-м) / «Как брильянт, блистает твой талант» (м-м, м-ж) / «У тебя глаз-алмаз» (м-м) / «Ты имеешь острое зрение, можешь увидеть Алькор и Мецар» (м-м) / «Завидую твоему порядку» (м-м).

Комплимент адресуется лицам обоего пола, его с одинаковой частотностью высказывают мужчины и женщины.

Ответные тактики:

1. «Благодарность»: «Всегда рад стараться / помочь», «Обращайтесь еще».

2. Тактики, подчеркивающие профессиональные качества адресата: «Иначе не могу» (ж), «Это профессиональное» (м).

3. Женщины применяют тактику «Переадресации»: «Ты сама умничка, а я…» / «Нет, это ты умничка, а я вот…».

8. Комплимент юмору: «Удачно пошутил / удачная шутка».

«Юморист, прямо, как Задорнов» (м-м, ж-м) / «Удачно пошутил» (м-м) / «Удачная шутка» (м-м) / «У вас великолепное чувство юмора» (ж-м) / «Вы замечательно умеете шутить» (ж-м).

Этот фрагмент отмечен как специфически «мужской», комплимент высказывается в адрес мужчин.

В ответе на комплимент возможна дальнейшая шутка «А вот еще…», отмечены также реплики «В армии и не тому научишься», «Это не юмор - это жизнь».

4.3.Речь: «Ты свободно владеешь».

«Ты свободно владеешь / поэтические выражения»: «Ты свободно владеешь великим, могучим русским языком» (м-м, м-ж) / «Ты можешь подобрать поистине поэтические выражения» (м-ж) / «Ты рассуждаешь с вдохновением» (м-м) / «Рад слышать золотой дождь твоих выражений» (м-ж) / «Теплота ваших слов мне приятна» (ж-м, м-ж).

Согласие с комплиментом демонстрируют следующие ответные реплики «Не зря столько лет училась», «Иногда находит», «Я рад».

5. Комплимент чертам характера / душевным качествам: «Ты надежный / отважный, добрый».

«Ты надежный»: «Ты надежный друг, можешь выручить в трудную минуту» (м-м) / «Надежен ты и в дружбе, и в работе» (м-м) / «Ты настоящий человек, с тобой бы я пошел в разведку» (м-м)

«Ты как (положительный признак)»: «Ты как настоящий джентльмен» (ж-м) / «Ты беззаботен, счастлив, как француз» (м-м) / «Отважен, как лев» (ж-м) / «Пунктуален, как англичанин» (м-м) / «Точен, как берлинские часы» (м-м).

Ответные реплики: согласие «Стараюсь», ирония «Да ладно тебе / Ну-ну».

Внутреннему миру, душевному: «Широкая русская душа».

«Широкая / добрая русская душа» (м-м, ж-м) / «Спасибо тебе за открытую душу» (м-м) / «Настоящая русская душа» (м-м). Комплимент высказывается довольно редко.

6. Комплимент поведению / поступкам: «Очень достойное поведение» / «Этот поступок заслуживает комплимента».

6.1. Поведение:

«Очень достойное поведение»: «Весьма куртуазное поведение» (ж-м) / «Ценно мушкетерское / джентльменское поведение» (ж-м) / «Поистине аристократическое поведение» (м-м) / «Умная твоя головушка, поведение пригожее» (м-ж).

6.2. Поступки:

«Этот поступок заслуживает комплимента»: «Благое дело ты совершил и очень своевременно» (м-м) / «Этот поступок заслуживает комплимента» (м-м, м-ж) / «Ты протянула мне спасительную нить Ариадны» (м-ж).

Вариант «Только ты мог (положительный признак)»: «Только такой меценат, как вы, может так помочь» (м-м) / «Только ты смог разрубить этот гордиев узел» (м-м).

Ответные реплики: улыбка, «Спасибо» или вариант «На моем месте ты бы сделал то же самое».

6.3.К этой группе примыкает комплимент, апеллирующий к хорошему вкусу: «У Вас хороший вкус».

Комплимент высказывается в адрес мужчин и женщин.

При ответе, кроме тактики благодарности, отмечена тактика косвенной переадресации «Спасибо, но я один/а вещи не покупаю, всегда беру с собой кого-нибудь», «Это не я, моя жена покупала».

Комплимент профессии / работе / карьере: «Достиг таких высот / важный / престижный / лучший / известный».

«Важный / престижный / лучший / известный»: «Достиг таких высот, о которых многим приходится только мечтать» (м-м) / «Ты важной стал персоной» (м-м) / «Престижный адвокат» (м-м, м-ж) / «Вы очень известный журналист, поэтому обращаюсь именно к вам» (ж-м) / «Вы лучший врач из всех врачей, которых мне приходилось видеть» (м-м, ж-м) / «Ты знаешь себе цену» (м-м, м-ж) / «Ты умеешь разумно рисковать» (м-м, ж-м) / «Лихо ты штурмуешь кабинеты высоких начальников» (м-м).

«Ты трудишься, как (положительный признак)»: «Ты трудишься, как пчелка» (м-ж) / как муравей» (м-м).

В ответных репликах отмечена тактика согласия с комплиментом: «Просто хорошо выполняю свою работу», «Это профессиональное», «Да, приходится».

Проанализировав объекты комплиментов и ответные высказывания с целью выявления различий в произнесении и восприятии комплиментов, необходимо сделать следующие выводы.

Тактика комплимента в значительной степени ритуализирована, поэтому женщины и мужчины отдают предпочтения одинаковым моделям комплимента: «прямой комплимент» (внешним, ителлектуальным данным слушающего); «от вещи к личности»; «комплимент-сравнение». В последнем случае адресанты сообщений проявляют определенное творчество при высказывании комплимента, употребляя сравнение с мифологическими героями, с авторитетной личностью в данной области.

Гендерный анализ позволил выявить особенности тематики комплиментов, которая в ситуации неофициального общения имеет незначительные отличия. Подавляющее большинство комплиментов в адрес женщин связано с их внешностью. Частотными являются комплименты по поводу отдельных элементов внешности: одежды, прически, гораздо реже по поводу способностей женщины, ее ума. Основными темами комплиментов в адрес мужчин, как показал анализ, являются внешность, ум, способности.

Гендерно маркированным фрагментом картины мира женщин является макияж, прическа.

Специфика принятия комплимента женщинами и мужчинами заключается в том, что женщины эмоциональнее при принятии комплимента, часто употребляют слова с уменьшительно-ласкательными суффиксами, например, «чудненько», «миленько». В ответных репликах типа "Ты тоже…" женщины употребляют лексические единицы "замечательно", "отлично", "прекрасно", "хорошо",  у мужчин реже наблюдается такой синонимический ряд и только по отношению к женщине.

Женщины отмечали, что они не только принимают комплимент, но и стараются сделать ответный комплимент, независимо от того, кто высказывает комплимент - женщина или мужчина. Женщины рассматривают комплимент от мужчины как часть ритуала вежливости, как умение ухаживать за женщиной. Мужчины, в свою очередь, не очень любят «выслушивать» комплименты, было отмечено, что это «потеря слов, трата времени», «зачем слова, если это и так видно».

Женщинам свойственны специфические ответные тактики при принятии комплимента: они используют тактику "дополнительного комплимента", "псевдоотказа" от комплимента.

Гендерно нейтральными являются семантические клише комплимента типа: «Ты (положительный признак) / Ты самый/ая (положительный признак) / Ты такой/ая (положительный признак) / Ты просто (положительный признак)». Данный фактор проявляется и в ответных репликах: мужчины и женщины при принятии комплимента высказывают благодарность, ответный комплимент, им в одинаковой степени присущи сомнение в высокой оценке их качеств, смущение.

Отличий в высказывании гетерогенной и гомогенной групп и восприятии комплимента не обнаружено в силу того, что представители обеих групп знакомы с ритуалом комплимента и выполняют его. В некоторой степени лексическое наполнение данной тактики зависит от возрастных рамок.

Характер образования влияет на выбор речевого высказывания. Лексическое наполнение комплиментов отражает широкий кругозор и творческий потенциал адресантов, имеющих высшее образование.

Заключение

В настоящей работе в качестве нового объекта лингвистического исследования представлены коммуникативные тактики современной русской речи с учетом симметричных факторов: ситуации (официальное/неофициальное) и установок на общение (кооперативное/некооперативное).

Как показал анализ публичного дискурса, в ситуации конфронтационного вопроса женщины-журналисты используют наравне с мужчинами как “мягкие” тактики (“намек”, “апелляция к слухам”), так и “жесткий” конфронтационный вопрос. Здесь решающим является не фактор пола, а фактор профессиональной мотивации. В то же время имеются некоторые отличия постановки вопроса мужчиной-журналистом по отношению к женщине. Речевые клише, традиционно имеющие негативный характер, “смягчаются” за счет положительного семантического наполнения данного клише, за счет подачи вопроса таким образом, что с данной негативной информацией можно поспорить, или же в подаче информации журналистом уже заложен некий момент сомнения.

Анализ ответных реплик на конфронтационный вопрос не показал гендерно значимых отличий, все интервьюируемые действовали в рамках стратегии “ухода от конфронтации”. Здесь фактор пола не был определяющим, возможно, в силу специфики дискурса, где главной задачей субъекта данного дискурса является сохранение имиджа, своего “положительного лица”.

В рамках кооперативного интервью в работе определены типы вопросов, с помощью которых создается положительный образ адресата. Установлено, что типы вопросов журналистов обоего пола по отношению к женщинам и мужчинам не имеют отличий. Маркеры положительного отношения к интервьюируемым одни и те же. И тем, и другим задаются нейтральные вопросы, вопросы с положительным семантическим наполнением, вопросы, представляющие адресата как эксперта. Тем не менее некоторые отличия имеют вопросы с использованием комплимента. В ситуации официального общения на материале исследования зафиксированы комплименты мужчин-журналистов в адрес женской внешности. Но женщины в ситуации официального общения на профессиональные темы комплимент внешности отвергают, ожидая услышать комплимент достижениям, способностям, карьере, а не внешности. Отличия имеются также в тематике вопросов интервью на официальные темы: женщинам наряду с профессиональными вопросами задают вопросы о семье, воспитании детей. Зачастую профессиональные вопросы могут уходить на периферию, и тогда интервьюируемые противостоят журналисту, разрушая стереотип ”женщина как хозяйка”. Вопросы личного характера в адрес мужчин касаются отдыха, хобби, спорта.

Таким образом, проанализировав дискурс в рамках официального общения, необходимо отметить, что при речевом взаимодействии в публичной сфере при установке как на кооперацию, так и на конфронтацию играет роль не столько гендерный фактор, сколько, скорее, статус коммуникантов, их профессиональная деятельность и др.

При исследовании межличностного общения в работе анализировались тактики комплимента и колкости. Несмотря на то, что тактика комплимента в значительной степени ритуализирована, гендерный анализ позволил выделить особенности тематики комплиментов и специфику ответных реакций женщин и мужчин. Как показал материал, подавляющее большинство комплиментов в адрес женщин связано с их внешностью. Частотными являются комплименты по поводу отдельных элементов внешности: одежды, прически, по поводу способностей женщины, ее ума. Основными темами комплиментов в адрес мужчин стали внешность, ум, способности. В ходе исследования выявлены также определенные гендерно маркированные фрагменты картины мира женщин (макияж, прическа). При принятии комплимента выделены типично женские тактики "дополнительного комплимента", "псевдоотказа" от комплимента. Как специфически мужскую черту можно отметить неприятие ритуала комплимента. Гендерная нейтральность проявляется, как показал материал, в том, что при принятии комплимента лица обоего пола чаще используют тактику ответного комплимента или благодарности.

При анализе межличностного общения с конфронтационной установкой тактика колкости демонстрирует некоторые отличия в оформлении адресантом-мужчиной и адресантом-женщиной. Колкость может выступать в форме совета, рекомендации, пословицы, поговорки, сравнений, антифразиса, комплимента. Женщины более тонко и искусно «маскируют» колкость, используя косвенный совет, поощрение достижений, чаще предваряют колкость комплиментом. Мужчины «маскируют» колкость в виде анекдота, приводят примеры из армейского юмора, наряду с колкостью нередко используют издевку или обвинение.

В ходе исследования гипотеза работы была подтверждена: на основе анализа публичной и межличностной коммуникации установлено, что различия в моделях мужского / женского речевого поведения проявляются нерегулярно и в целом не свидетельствуют, что пол является определяющим фактором в коммуникации. Влияние гендерного фактора проявляется в предпочтении одних приемов речевого поведения и блокировании других.

Данное исследование можно рассматривать в качестве одного из шагов на пути описания речевых тактик русской речи. Перспективным развитием данной темы можно считать дальнейшее углубленное изучение коммуникативных стратегий и тактик с учетом гендерного анализа, расширение области исследования путем включения материала других типов дискурса и других коммуникативных сфер.