2.8 Адресат речевых жанров «сочувствие», «утешение» и «соболезнование»

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 

Проанализированные ситуации выражения сочувствия позволяют выделить два основных типа адресата – непосредственный (собеседник) и опосредованный (конкретный или массовый).

Естественно, непосредственный адресат наиболее характерен для разговорной речи. Соболезнование в РР всегда имеет непосредственного адресата.  Непосредственный адресат в прессе возможен в ситуации интервью, когда в роли адресата оказывается либо интервьюер, либо интервьюируемый:

(В газете «Саратовский Арбат» от 23 июня 2004 г. публикации в разделе «Скандал» посвящены скандалу вокруг Филиппа Киркорова, который публично и в нецензурных выражениях оскорбил журналистку Ирину Ароян. Та подала на певца в суд. В газете публикуют интервью с ней. Сочувствие – в вопросных репликах интервьюера)

Интервьюер: Ирина, наши читатели очень переживают из-за того, что с вами случилось, сочувствуют, пишут письма. Буквально в каждом втором письме вопрос: что вы испытали после общения с Киркоровым и как нашли в себе мужество говорить с ним честно и открыто?

И.А.: Я испытала огромный шок. <…> (отвечает на вопрос)

Интервьюер: Вам сейчас нелегко, как переживают конфликт близкие, друзья? Мы слышали, что вам угрожали по телефону…

И.А.: Близкие отнеслись к случившемуся болезненно и с большой тревогой. <…> (отвечает на вопрос) (СА №25 Июнь 2004)

При обсуждении на Интернет-форуме частной проблемы одного лица, сочувствие, утешение или соболезнование обращено, как правило, к этому человеку, то есть непосредственному конкретному адресату. Непосредственность общения здесь условна, поскольку само общение опосредовано средством – Сетью, однако адресат имеет возможность, в том числе и в режиме реального времени, прочитать обращённое к нему сообщение. Приведём пример утешения человека, обратившегося за моральной поддержкой на форум священника А. Кураева:

Федорова Светлана Викторовна

13.08.04 07:54

<…>

Дорогой Александр!

Бог нам дает по силам и если случились такого рада искушения - молитесь сердцем, просите помощи у Бога, ибо все мы немощны. Я тоже пережила нечто подобное. Помоги вам Господь!

При обсуждении общественной проблемы – катастрофы, теракта и прочее – возможен массовый адресат и опосредованный адресат. В таких случаях выражение сочувствия как такового вторично, оно в большей степени продиктовано желанием адресанта высказать своё мнение по проблеме, чем реальной необходимостью выразить сочувствие, ведь, скорее всего (а в подавляющем большинстве случаев так и есть), сочувствие, утешение, соболезнование не достигнут адресата:

Сообщение с форума о событиях в Беслане (сентябрь 2004 г.):

Our hearts go out to the Russian people and their courageous forces.

Steve, Cambridge, UK (www.bbc.co.uk)

С форума, посвящённого урагану Катрина в США (2005 г.):

"Псевдо-государственные амбиции Буша" не позволили своевременно принять помощь. Пострадал народ и я искренне сочувствую. А насчет Чечни.... может хватит. Предлагаю Би-би-си новую тему: Россия и остальной мир.

Ната
Москва (http://news.bbc.co.uk/go/pr/fr/-/hi/russian/talking_point)

Опосредованный адресат характерен для всех сфер общения, но не для всех речевых жанров. Утешение актуально только для непосредственного адресата (в РР) или только когда есть уверенность или возможность того, что сообщение достигнет адресата (в прессе и личностном Интернет-общении).  Соболезнование в Интернете (гостевые, форумы, tributes) также имеет опосредованный характер, поскольку авторы соболезнований не могут быть до конца уверены, что их сообщение достигнет адресата. В некоторых случаях можно предположить, что адресаты (например, близкие родственники) будут извещены о поступивших соболезнованиях.

Опосредованный адресат также может быть как личный (конкретный), так и массовый. Первый больше характерен для РР, второй – для прессы.

Приведём примеры выражения сочувствия третьему лицу, о котором идёт речь в разговоре. Среди таких «третьих лиц» могут выступать как знакомые, так и незнакомые адресанту люди:

(Коллеги разговаривают об общих знакомых, потерявших работу. A. сочувственно интересуется их положением)

A. Well/ are /these chaps left high and DRY now/ without a job?// (CEC)

(Разговоры за столом)

[С. Чехов гений//

В сорок два года помер// в сорок четыре//

Л. Несчастный/ туберкулёз// (РМ 1999)

В прессе главным адресатом является массовый и, как правило, явно или не явно выделенный в виде определённой группы. Например, адресатами сочувствия прямо назывались люди, пострадавшие от стихийных бедствий, террористов или правительственных реформ. Это явные адресаты.

В статье о последствиях цунами в Азии в декабре 2004 г. (журнал Economist) автор выражает сочувствие жителям пострадавшего региона:

And although millions of livelihoods have been destroyed, analysts do not expect the disaster to make much of a dent in the region’s overall growth prospects.

<…>

That, however, is little consolation to the poor people affected (Economist January 1st-7th 2005)

Из письма в редакцию АиФ В.П. Боголюбова из Асбеста Свердловской области о жителях г. Семипалатинска, пострадавших от облучения, но не получивших статус льготников:

<…> У людей с рук клочьями слезала кожа, болели сердце, лёгкие, желудок, а их лечили от насморка. Вот и получилось, что закон о семипалатинцах и был принят в 2002 году, но доказать свою причастность вовсе не просто.

В итоге из 90 тысяч жителей нашего города документально претендовать на статус семипалатинца может… 1 человек. Разве горстка больных стариков может тягаться с самоуверенными государственными чиновниками? (АиФ № 36 Сентябрь 2005)

Неявным можно считать любого потенциального адресата из числа массовой читательской аудитории, на которую рассчитана статья. Так, например, затрагивая проблему повышения мировых цен на нефть или засилья иностранной детской литературы на российском книжном рынке в ущерб отечественной, авторы статей приводят утешительные аргументы, зная, что кого-то из их потенциальных читателей такая проблема может волновать. Что интересно, неявный адресат характерен только для ситуации утешения.

Опубликованная в журнале «Итоги» (№ 3 от 19 января 2005) статья Евгения Белжеларского «Поттер и его команда» ставит вопрос о современной детской литературе и в, частности, о засилье Гарри Поттера в умах и на книжных прилавках. Но автор оптимистичен:

Подвинет ли кто-нибудь Гарри Поттера и его свиту? Пока на российском рынке конкурентов у них нет. Положение мальчика-волшебника с метлой не просто прочно - триумфально. Правда, за старые советские литературные брэнды истово сражаются в судах, оспаривая права на Незнайку и Чебурашку. Кроме того, и Остер, и Успенский, слава богу, живы и все еще способны громко бряцать лирой. Они и бряцают (www.Itogi.ru)

Газета Financial Times (от 18 сентября 2002 г.) опубликовала статью о том, что согласие Ирака на повторную инспекцию с целью выявить наличие оружия массового уничтожения в стране привело к падению цен на нефть, что в свою очередь повлияло на решение стран ОПЕК сократить объёмы поставок нефти. В связи с этим нефтяные министры собираются в японской Осаке, чтобы пересмотреть предельную норму выработки нефти. Далее авторы приводят потенциально утешительную информацию о возможном повышении цен на нефть:

However, analysts did not rule out the possibility of a rise, noting that Saudi Arabia, Opec’s most important member, had until recently appeared warm to the idea (Financial Times September 18th 2002)

Адресат утешения нигде прямо не указывается и не подразумевается. Сообщение адресовано всей читательской аудитории, состоящей, как правило, из людей, имеющих отношение к финансово-политической деятельности.

В российской прессе встречаются случаи сочувствия некоему абстрактному адресату, который, как правило, связан с «многострадальным» образом России и русского народа как в прошлом, так и в настоящем:

С другой стороны, центральным народом для России является русский. Он подвергается сейчас страшному давлению, он вымирает <…> (Известия, 28 января 2005);

Я же не убежал от своего народа. Живу среди него. Мне его жалко. Потому что он несчастен. Для меня было трагедией жизни сделать это «открытие» – до какой глубины несчастен наш народ (АИФ № 23 Июнь 2004)

Из жуткого хаоса, из рыданий и детских криков встала исстрелянная, в ожогах, в бинтах, но живая, с седыми волосами Россия, детской кровью умытая (www.zavtra.ru № 37 (564) за сентябрь 2004).

Адресация личностных Интернет соболезнований напрямую зависит от ситуации. Так, в случае смерти какого-нибудь известного человека авторы большинства соболезнований в гостевых книгах, не будучи лично знакомыми ни с ним, ни с его семьёй, выбирают обобщённого адресата (родственники и близкие, семья или, реже, друзья) или обходятся без прямой адресации как таковой:

Соболезнования на смерть королевы-матери:

The Royal Family have my earnest condolences. <…>

James Chapman, London, UK (www.bbc.co.uk)

Соболезнования на смерть хоккеиста А. Рагулина:

Malysh (2004-11-19 15:46:14)

Соболезнования родным и близким. Великие люди уходят... (http://www.cska-hockey.ru/gbook/)

Соболезнование без указания прямого адресата с гостевой книги бывшего официального сайта ФК «Локомотив». Реакция на сообщение о гибели родственников бывшего игрока клуба:

Kjrjvjnbd (17.05.2004 15:32)

Соболезнования (http://www.lokomotiv.ru/cgi-bin/gb/index.cgi)

Если же трагедия случилась в семье конкретного человека, известного посетителям сайта, то именно он и выбирается как наиболее вероятный адресат (Мои соболезнования Ю. Дроздову...; Серега, мы вместе!!! Мои соболезнования). Часто упоминаются конкретные адресаты, связанные с покойными близкими отношениями – королева Елизавета как дочь королевы-матери и глава государства, сыновья принцессы Дианы, жених телеведущей Джилл Дандо, жена Л. Филатова:

Соболезнования после гибели телеведущей Джил Дандо:

I must send my heart-felt sorrow to her family and friends. And to her closest friend, Mr Alan Farthing. We've lost someone as close to the nation as I feel, the death of Princess of Wales.

Simon Vine, Bridgend, UK (www.bbc.co.uk)

Соболезнования жене Л. Филатова:

28.10.2003 05:16

Елена Сергеева. Уважаемая Нина Сергеевна! Примите самые глубокие соболезнования. Ушел прекрасный актер, поэт, режиссер и человек. Вечная ему память. Елена Сергеева

Возможно указание нескольких адресатов сразу (Всем глубочайшие соболезнования! Родственникам друзьям болельщикам!; Искренние соболезнования всем его друзьям, знакомым и вообще всем, кто ценит и любит его творчество). Это свойственно соболезнованиям на смерть известного человека. Смерть таких людей затрагивает не только членов их семей и друзей, но и других людей, которые знали их и ценили их вклад в ту область, в которой они работали и т.п.

Специфика официального выражения соболезнования предполагает и часто подразумевает наличие со-адресатов. Так, настоящими адресатами при теракте или авиакатастрофе являются семьи погибших. Однако поскольку выразить им свои соболезнования лично у адресанта нет возможности, то этикетное действие совершается посредством так называемых телеграмм на имя официального представителя адресата (главы региона или государства, в котором произошло несчастье) или официальный обращений, в которых в числе адресатов указываются не только пострадавшие семьи, но и все жители региона, в котором произошло несчастье (из телеграммы, направленной главе администрации Волгоградской области в связи с катастрофой самолета (август 2004 г.): От всего сердца выражаю самые искренние соболезнования семьям погибших, руководству Волгоградской области, всем жителям региона; из телеграммы с соболезнованиями главы г. Перми А. Каменева мэру города-побратима Луисвилля в связи с трагическими событиями 11 сентября 2001 г. в США: Уважаемый господин Армстронг! Уважаемые жители Луисвилля! <…> От имени всех жителей города Перми я выражаю Вам и всему американскому народу глубокие соболезнования. <…>). Выражение соболезнования входит в сферу речевых интересов адресанта только потому, что является откликом на событие не частного, а общенационального или межнационального масштаба. Помимо личностного соболезнования выражается и соболезнование ритуальное, соболезнование в рамках политического этикета.

При выражении соболезнования по случаю смерти какого-либо духовного лица адресатов тоже несколько. Выбор (предписанный этикетом) связан со спецификой сферы общения. Среди адресатов упоминаются глава епархии, в которой произошло печальное событие, клир (духовенство данной епархии) и паства (прихожане епархии).

Выражаю сердечное соболезнование клиру и пастве Сурожской епархии по случаю кончины… (из сообщений официального сайта Московского Патриархата).

Получив скорбное известие о кончине Преосвященного Митрополита Ставропольского и Владикавказского Гедеона, выражаю искреннее соболезнование руководству Ставропольского края и города Ставрополя, клиру, монашествующим, пастве и близким почившего (соболезнование Патриарха Алексия II, помещённое на сайте ставропольской духовной семинарии).

Необходимо отметить такое явление, как автоадресация, когда адресант включает себя в число адресатов, когда он считает ситуацию негативной и для себя лично. Автоадресация исключена для ситуаций выражения соболезнования и, как правило, не свойственна РЖ «сочувствие». Сочувствие самому себе по сути является жалобой, а стало быть относится к другому жанру. Однако в ходе исследования встретились случаи сочувствия массовому адресату, к которому адресант может по ситуации отнести и себя, то есть, описывая ситуацию и сочувствуя людям, оказавшимся в конкретной негативной ситуации, адресант как бы сочувствует и самому себе, поскольку оказался в таком же положении:

(На русскоязычном форуме Би-би-си обсуждалась тема усыновления детей-сирот. В одном из постов поднимается вопрос сложной и бюрократической процедуры усыновления)

Я давно обдумываю вопрос об усыновлении ребенка. Когда же я пытаюсь представить себе, что придется пережить в процессе от наших "чутких" работников социальной сферы, то уже не очень понимаю, насколько уравновешенной я останусь после этого. Безусловно, усыновитель должен быть адекватным человеком, но при этом он не должен доказывать, что не является "верблюдом": маньяком, идиотом и т.д. У нас же презумпция невиновности в этом деле не работает - нужно доказывать. Те психопаты, которые искалечили детей, видимо, сумели показать чиновникам свою эмоциональную стабильность - нормальный человек после всех унижений, связанных с усыновлением по существующим правилам, эмоционально стабильным быть уже не сможет. Если выбирать между жизнью в домашних условиях и в детдомовских, то, собственно говоря, выбирать не приходится: помочь можно, только забрав этих детей в семью.

Юлия
Все та же Россия (http://news.bbc.co.uk)

Безусловно, сочувствие здесь не является главной целью высказывания, смысл сообщения – поделиться своим мнением по вопросу усыновления, однако эмоциональное состояние женщины выражается через осуждение существующих условий процедуры усыновления и сочувствие тем, кто, как и она, пытается их пройти.

В оппозиционной газете  «Коммунист» в рубрике «Глас народа» помещено письмо В. Н. Щелкунова из г. Энгельса под заголовком «Но грянет день, придёт мессия…» (с подзаголовком «Обращение пенсионера, лишённого Родины демократами»). Выдержанное в пафосно-критикующем стиле, письмо обращено к «защитникам отечества», которые уже не видят, что творится ныне с их потомками, ради которых они отдали жизнь во время Великой Отечественной войны. Адресат сочувствия – живущий ныне и бедствующий народ.

<…> Любимые наши защитники и победители! Вы не представляете, что происходит со страной, как тяжело ныне живут ваши родные, какие муки они переносят! <…> Люди устали от издевательств. <…> Люди корчатся от какой-то непонятной демократии. <…> (АиФ, №34 (306) Август 2004)

По всей видимости, автор «письма» причисляет себя к несправедливо «униженным и оскорблённым» новой властью. Сочувствие страшной судьбе народа (какие муки они переносят!; устали от издевательств; корчатся) – это и косвенное сочувствие самому себе. От РЖ «жалоба» сочувствие самому себе отличает неявный характер. Жалуясь, человек прямо указывает на себя как на заслуживающего жалости и сочувствия.

Чаще всего автоадресация имеет место в РЖ «утешение». Это не значит, что самоутешения встречаются часто, однако свойственны всем анализируемым сферам общения. В прессе, например, автор статьи, может включить себя в число адресатов потому, что обсуждаемая ситуация касается и его (её) лично:

<…> И несмотря ни на что, прогноз на лето Росгидромета вполне позитивен: и тепло ещё придёт, и солнечные дни будут точно. Так что пора готовить купальники и шорты: ещё позагораем вволю (АиФ № 23 Июнь 2004).

Пример из разговорной речи:

(Разговор коллег о внезапно изменившейся погоде. B жалуется на вновь начавшийся дождь, а несколько реплик спустя сам приводит утешительный аргумент)

a. <…> good evening Mr Newman/ I’ve already had one/ erm/ gentleman call this evening <…> (неразб.)

B. (enters) hello Timothy//

A. You’ve had your drink//

B. Ah/ oh/ dear me/ it’s starting to rain again//

A. Has it// thought it was cold and bright//

B. (неразб.)

a. Are you all wet//

B. No// I just took it off//

A. Ten minutes ago/ it was cold and bright// (sniffs)

B. it/ maybe it’s just a passing shower// (CEC)

На Интернет-форумах самоутешение возможно в ситуации обсуждения какой-либо проблемы, актуальной для адресанта:

(На форуме болельщиков ФК «Ньюкасл Юнайтед» обсуждается неблагополучное на данный момент выступление команды в чемпионате Англии)

Look Forward Mel VVV - 74th post - 6 May 2004 21:58 Peeed off about tonight but we look on the bright side. We got to the last four of a major contest which should help our uefa ranking for the future and it was fun while it lasted. Shame we left our worst euro performance for when it really mattered. That Drogba is Class dont suppose Mr Sheperd will get his cheque book out. (http://www.bbc.co.uk)

Выражая разочарование проигрышем команды накануне, автор сообщения приводит утешительные аргументы, которые помогают ему пережить разочарование и позволяют с оптимизмом смотреть в будущее.

На спортивном форуме сайта www.musicals.ru обсуждается переход гонщика Формулы 1 в другую команду. Новость воспринимается посетителями как плохая:

Сонечка

Девушка с mp3 плеером

28-07-2004 11:30

цитата: Да уж, почему-то после праздников очень быстро настают серые будни

Куда уж серее - в Тойоту в напарники к Ральфу и то в лучшем случае. Но, с другой стороны, я уважаю Ярно за это решение. Уйти в команду с худшей машиной, но при этом в такую, где тебя ценят и хотят видеть, а не быть, как в свое время Ирвайн, Барикелло и прочие. <…> Ладно, главное, чтобы хотя бы этот контракт был подписан, чтобы Ярно остался в гонках. И потом - кто знает, вон как поднялся БАР за одно межсезонье. А в Тойоте и мотор неплохой, и, между прочим, туда Гаскойн ушел... Так что надежда умирает последней. (www.musicals.ru)

Пожаловавшись на плохую новость, которая испортила автору настроение (Да уж, почему-то после праздников очень быстро настают серые будни – Куда уж серее), адресант (и адресат в одном лице) находит утешительные аргументы.

Результаты исследования адресата речевых жанров «сочувствие», «утешение» и «соболезнование» можно представить в виде таблицы (Таблица 1):

Таблица 1

Адресат речевых жанров «сочувствие», «утешение» и «соболезнование»

Адресат

РЖ «сочувствие»

РЖ «соболезнование»

РЖ «утешение»

Непосредственный (собеседник)

есть

есть

есть

Опосредованный

(конкретный)

есть

есть

нет

Опосредованный (массовый)

есть

есть

есть

Автоадресация

(есть)

нет

есть

Получается, что только жанр «сочувствие», единственный среди исследуемых жанров, обращён ко всем типам адресатов, выделяемым для ситуаций выражения сочувствия. Нужно оговориться при этом, что выражение сочувствия самому себе (автоадресация) – явление редкое и зачастую граничащее с жалобой. Нельзя соболезновать самому себе. Утешение опосредованному конкретному адресату невозможно, потому что невозможно утешать отсутствующего человека, который не услышит и не увидит обращённое к нему утешение.