2.3.1. Специфика акций и факторов, предваряющих дисгармоническую реакцию

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 

Итак, как и в предыдущей главе, нас будут интересовать коммуникативные тактики, взятые изолированно, а также в составе интеракций. Исходя из того, что для реализации стратегии гармонизирующего речевого поведения необходимо следовать нескольким принципам русского общения, та или иная степень игнорирования данных принципов может повлечь за собой торжество воли индивида или, говоря языком этолога, победу агрессивной программы. Мы также отмечали, что ситуации и интеракции, в которых гармонизирующая стратегия отдельного собеседника не находит продолжения, можно считать критическими: от них зависит, в какую сторону будет развиваться беседа, какова будет ее участь - гармония или какофония. Анализ критических ситуаций находим и в работах по теории герменевтики. Л.Г.Ионин отмечает верность возникновения "проблемных ситуаций", когда партнер действует непредсказуемо, срывая действие "ожидания" ,  результатом чего и является коммуникативная неудача и непонимание (Ионин, 1991: 48). К эффекту обманутого ожидания, по нашему мнению, людей во многом приводит отказ от давно принятых стереотипов поведения в пользу индивидуализма. Попытаемся разобраться, что будет стереотипным по форме и альтруистичным по сути для семейной коммуникации.                                                                                                                                                                                                                           Во-первых, нельзя забывать, что семья - достаточно четкая иерархия, где одной из основных программ поведения является социализация подрастающего поколения. Она напрямую зависит от поведенческих стереотипов внутри семейной возрастной иерархии.

Образование пирамиды по возрастному признаку, без всякого сомнения, свойственно человеческим сообществам. В традиционных обществах возрастная иерархия соблюдается очень строго, однако новое время демократизирует и эти структуры, тогда на первый план выходит категория внутригруппового поступка, трансмутация, по М.К.Петрову. Это, по сути дела, закрепление перспективного торжества воли индивида, его эгоизма, агрессии. М.К.Петров писал: "Как только индивид-новатор изобретает нечто в собственном интерьере, перед ним, кроме задачи знакового оформления, объяснения и признания, без решения которой его вклад будет принят для передачи-трансляции будущим поколениям, встает и дополнительная задача, скорее даже препятствие - интеграционные отношения различия и целостности фрагментов знания" (Петров, 1991:34). Не будем подробнее останавливаться на явлении трансмутации, отметив лишь, что данное явление существует. Сферой наших интересов  являются деструктивные относительно ритуала коммуникативные тактики, направленные на реализацию воли индивида. Но прежде попытаемся бегло очертить структуру семейной иерархии на основе исследуемого материала.                                                                                                                                                                                                              Как правило, семья насчитывает три или четыре поколения. Самым старшим членом семьи, беседы которой анализируются в рамках данной работы, является бабушка она же прабабушка (ниже - Бабушка),

стремящаяся принимать посильное участие как в социализации, так и в семейной жизни в целом. Затем следуют ее  дочь и зять (ниже - Родители 1), самые активные социализаторы. Третье поколение представляют две дочери Родителей 1 и муж старшей дочери (ниже - старшая дочь и ее муж - Родители 2), четвертое - Никита, сын, внук и правнук в одном лице (ниже - Ребенок). Процесс социализации пронизывает все поколения сверху вниз, однако не вызывает сомнения тот факт, что наиболее "страдающей" от данного процесса и наиболее агрессивно противостоящей ему стороной является третье, а в особенности четвертое поколение.                                                                                                                                                                                                                            Мы уже отмечали, что структура Эго всех членов семьи в том или ином соотношении содержит состояния Взрослого, Ребенка и Родителя. Очевиден и тот факт, что семейная иерархия влияет на приоритет тех или иных состояний Эго, тем более, что представители младших поколений все еще реализуют программу "встроиться", требующую вести себя так, чтобы на тебя обратили внимание, запомнили, узнали (Дольник, 1994:83). Даная программа в рамках общей линии эгоизма и агрессии, а также подчеркнутое проявление состояний Взрослого и Ребенка и являются наиболее частыми причинами неудач общения. Дополнительной проблемой является и состояние выросшего, прошедшего социализацию второго, а в особенности, третьего поколения. С точки зрения первого и второго поколения, ему еще не хватает жизненно-практических знаний, и Бабушка, а также Родители 1 стремятся продолжать линию воспитания, в то время как взрослые дети тяготеют к  сдержанному или эмоциональному игнорированию этой линии поведения старших, тем самым научая этому и Ребенка.                                                                                                                                                                                                                 Заметим, что на появление дисгармоничной тактики во внутрисемейном речевом общении главное влияние оказывают следующие "отягчающие" гармонизирующий эффект предшествующие речи факторы влияния. Первую группу  формируют внешние факторы, распадающиеся на  факторы обстановки и факторы нарушения принципов ритуального общения. Известно, что обстановка и ситуация может располагать или не располагать к гармоничному, позитивному общению. В том месте, где проходит общение, может быть холодно и неуютно, может работать телевизор и т. п. . Все это не способствует радости общения.                                                                                                                                                                                                                        Факторы нарушения принципов ритуального общения также являются опосредованно внешними, так как они связаны с общими моментами структуры жанра. Факторы нарушения принципов ритуального общения связаны с игнорированием отмеченных выше Принципов другого,  личной ответственности, равенства, взаимного обмена, то есть практически всей группы принципов гармонии. Нарушения данных принципов имеют характер дихотомического противопоставления. По аналогии их можно назвать Я-Принципом, Принципами личной безответственности, неравенства, отсутствия взаимного обмена. Все факторы влияния в комплексе реализуются за счет перманентно развивающегося процесса социализации, непонимания коммуникативного намерения говорящего,   нарушения запрета на табу-тему, гипертрофию Я-темы, а также за счет несоблюдения эмоциональной меры в рамках открытой семейной коммуникации. Факторы нарушения принципов ритуального общения в итоге приводят к коммуникативной неудаче, конфликту, а значит и к отступлению от классических канонов развития жанра беседы и его разновидности - открытой семейной беседы.                                                                                                                                                                                                                                    Вторая группа факторов влияния также достаточно разветвлена. Назовем ее группой внутренних факторов. Здесь речь идет как о внутрисемейных, межличностных так и внутриличностных факторах. Внутрисемейные факторы замыкаются на фоновые знания о семье и о ее членах. Негативным результатом-реакцией, например, может стать "оккупация" одним из членов семьи не своего места или все то же упоминание табу-темы. Эти факторы также замыкаются как на ситуации, так и на психологии общения (учет индивидуально-личностных особенностей членов семьи). Они связаны с несоблюдением конкретных, присущих именно данной семье, а также общих для всех русских семей законов поведения. Внутриличностными факторами влияния можно считать как постоянные проявления индивидуальной психологической специфики каждого конкретного члена семьи, так и сиюминутные "проявления характера", имеющие ту или иную предысторию (усталость, раздражение, диктующие нежелание общаться и т. д.).                                                                                                                                                                                                                        Названные нами внешние и внутренние факторы влияния деструктивно сказываются на открытой семейной беседе, иногда просто "отягчая" ее гармоничное развитие, а иногда перекраивая ее на дисгармоничный лад, формируя соответствующую стратегию личности.                                                                                                                                                                                                           Еще раз подчеркнем, что, будучи связанными со столькими факторами влияния и замкнутыми на индивидуальной воле коммуниканта, реакции индивидуализма требуют внимания к объемному предтексту.                                                                                                                                                                                                             Обратимся к гармоническим начальным интеракциям. Главными дисгармоничными тактиками-реакциями (ДТР) индивидуализма здесь будут тактики неприятия (ДТР 1), варьирующиеся в зависимости от ситуации.  Таким образом  тактики-акции превращаются лишь в формально гармонизирующие. Эгоистическое начало в тактиках неприятия, конечно, невелико, однако определенная грань толерантности нарушается.                                                                                                                                                                                                                                                    Исследованный материал практически не дает примеров коммуникативных тактик неприятия в ответ на тактики из группы этикетных. Скорее всего, это указывает на высокую степень владения ритуализованным поведением, что связано с внутренним уважением к ритуалу и осознанием того, что нарушение этикета - это явственная грубость. Тактики данной группы достаточно канонизированы, причем в интеракциях, и члены семьи понимают, что реакцией на данные тактики может быть лишь соответствующая, определенная этикетом тактика. Случаи отклонения наблюдаются лишь в ситуациях, в которых принимает участие самый младший член семьи, Ребенок.

А.- А теперь поблагодари бабушку за подарок/ ну// Никита!//                                                                                                                                                                                                   Данный пример даже не демонстрирует типичной тактики благодарности. Начальной стимулирующей тактикой является требование матери ребенка выполнить свой ритуальный долг, который ребенок все-таки не выполняет. Тактика Бабушки носит характер скрытого требования, содержащего апелляцию к возможной реакции других людей на поведение Ребенка. Процесс обучения Принципу другого идет болезненно - ребенок перечит взрослым и не подчиняется из требованиям, а затем и вовсе прекращает общение.

В идеале правильная и в общем гармонизирующая тактика матери (Родители 2) (в данной ситуации - это тактика приобщения к ритуалу), подкрепленная тактикой скрытого требования и обиды со стороны Бабушки вызывает негативную реакцию, выливается в тактику ухода или избегания (ДТР 1.1) Ребенком, которого не победили Родители. В результате еще в течение  нескольких минут коммуникация не клеится и "провисает". Это связано еще и с публичностью обучения - открытая социализация при всех не импонирует Ребенку. Тактика неприятия реализована за счет достаточно грубого интонационно утвердительного предложения и, наконец, за счет императивной конструкции. Интеракции такого рода связаны только с общением Ребенок - Родители и наблюдается в половине проанализированных текстов. Лидирующим внешним фактором влияния здесь будет Я-фактор Ребенка и Фактор неравенства, простимулированные социализацией. О Факторе личной ответственности в отношении Ребенка пока еще говорить рано. Тактики Бабушки также попадают под воздействие Я-фактора и реализуются с помощью императивов, глаголов долженствования, негативно окрашенной лексики с отрицательными частицами и приставками (неприятно, не понравилось, не слышала).                                                                                                                                                                                                          Достаточно сложно дело обстоит с инициативами заботы и участия (ГТА 2). Данная группа тактик нередко приводит к  коммуникативным неудачам. Даже тактика похвалы может стать результатом дисгармоничной реакции, причем не только в общении с самым младшим членом семьи, но и в общении с представителями третьего поколения.                                                                                                                                                                                                                     А.- Вот какой молодец/ все съел// (Бабушка говорит Ребенку)                                                                                                                                                                                                                          Б.- Да не надо меня хвалить/ съел и съел/ что такого тут// ( Текст       9).                                                                                                                                                                                                    Гармонизирующая по форме, данная тактика - типичная ролевая тактика со стороны Бабушки, желающей видеть своего интерактанта Ребенком. Но неожиданно для нее в Ребенке проглядывает Взрослое лицо - ведь в действительности взрослые почти никогда не хвалят друг друга за хороший аппетит. Реакция Ребенка сопровождается негативным эмоциональным выплеском раздражения. Данную тактику можно назвать тактикой отторжения неверной линии социально-ролевого поведения (ДТР 1.2) в рамках общей группы тактик неприятия. Такая интеракция достаточно типична для семейного общения. По классификации коммуникативных неудач О.Н.Ермаковой и Е.А.Земской, данная коммуникативная неудача порождена неверным пониманием коммуникативного намерения говорящего (Ермакова, Земская, 1993: 49). Бабушка совсем не хочет заставить взрослого внука быть ребенком, она лишь хвалит его, как ребенка, но его новый возраст диктует другие правила поведения, которым, кстати, он следует не всегда. В данном случае мы имеем дело с опосредованным действием Принципа неравенства (внешний фактор), вызванным откровенной социализацией, с одной стороны, и непониманием коммуникативного намерения и несоблюдением эмоциональной меры, с другой. Скажи это Бабушка иначе и не столь эмоционально, реакция могла бы быть другой. Внутренним личностным фактором дисгармонии здесь будет недостаточный учет взросления Ребенка и необходимости перехода с ним на новый код общения. Интеракции такого рода наблюдаются в 5 проанализированных текстах и всегда в ситуациях с Ребенком. Тактика Ребенка, как правило, представлена негативной конструкцией с императивной формой, содержащей модальный глагол, а также лексическим повтором и вопросительной конструкцией, при ведущей роли негативной интонации. Наиболее типичными лексическими средствами создания тактики отторжения будут глаголы с отрицательными частицами (не хочу,  не буду и т. д.). В заключение необходимо отметить, что основанием данной тактики является социолингвистическая дисгармония.                                                                                                                                                                                                                                          Дисгармоничную интеракцию с начальной тактикой совета и предложения мы рассмотрим на более типичном примере взаимодействия второго и третьего поколений.

А.- Саша// мне кажется/ знаешь странно/ ведь он защищался   позже/ и докторская уже// вам бы несколько/ активизироваться//   Ирочка//                                                                                                                                                                                                         

В данном случае перед нами интеракция матери (Родители 1), ее дочери и мужа дочери. Желая проявить заботу и участие, А. (мать) больно задевает Б. и В. проведением аналогий ( скрытый упрек через отсылку) и удивлением, и опять формально гармонизирующая тактика выливается в тактику отторжения главного тезиса акции (ДТР 1.3) со стороны реактанта. В отличие от тактики неверно выбранного социально-ролевого поведения, эта реакция имеет в своей основе тематический дисбаланс.  Это еще одна вариация тактики неприятия. Вероятно, что она простимулирована еще и двойным обращением, своеобразным "двойным ударом", так что Б. и В. остаются в замешательстве, к кому же обращен вопрос. В результате А. применяет тактику оправдания и "заминает" разговор, поддерживая покой. Дисгармония формируется за счет того, что  задета табу-тема для Б. и В. .

Такие выводы можно сделать даже при отсутствии фоновых знаний о жизни данной семьи. По мнению О.П.Ермаковой и Е.А.Земской, " выражение удивления по поводу того, что делает собеседник или по поводу его особенностей - очень часто воспринимается как выражение неодобрения партнера, и реакция следует соответствующая" (Ермакова, Земская, 1993:49). В данном случае взрослые дети гасят излишнее проявление родительского участия тактикой отторжения главного тезиса акции. На данную интеракцию влияют внешние факторы в опоре на Я-Принцип Родителя 1, Принцип неравенства и Принцип отсутствия личной ответственности. Тактика Родителя 1 оформлена деликатной формулой условного наклонения (первая реплика) и глаголами заботы и участия : помочь, посоветовать (вторая реплика). Тактики Б. и В. реализуются с помощью прямого обращения в утвердительном предложении у Б. и риторического вопроса у В. Интеракции такого рода встретились в 7 проанализированных текстах. В данном случае сложно говорить об обобщениях по части средств создания реакций и интеракций в целом. Очевидной является лишь негативная интонация в утвердительных предложениях. В данном случае наиболее сильным основанием появления тактик такого рода является интеллектуальное, а не социолингвистическое, как это было в первом случае, расхождение.

Нарушение гармонии в интеракциях с начальной тактикой из группы тактик семейного единения в основном связано с нарушением эмоционального равновесия, приводящего в действие внешние факторы, сформированные Я-Принципом, Принципом неравенства (в данном случае тональностей и эмоциональных состояний), Принципом отсутствия взаимообмена собеседников. По классификации О.П.Ермаковой и Е.А.Земской, коммуникативная неудача здесь порождена различиями в индивидуальных свойствах говорящих.

            Тактика семейного единения, естественного гедонизма (ГТА 3.2) А. (отец, Родители 1) не получает соответствующей поддержки у остальных членов семьи. Б. (младшая дочь А.) отвечает неэмоционально, равнодушно. Остальные члены семьи молчат, так что все члены семьи придерживаются тактики равнодушного согласия (ДТР 2), которая граничит с тактиками неприятия (ДТР 1) (здесь - эмоционального посыла А.). В данном случае работают и внутрисемейные и индивидуально-личностные факторы. Все члены семьи знают, что эмоциональной особенностью А. является некоторая сентиментальность и излишняя эмоциональность, однако никто из присутствующих не поддерживает его. Примеров подобного рода не так много - они встретились лишь в 3 проанализированных текстах. Чаще всего тактики равнодушного согласия формируются за счет поддакивания, типа (да-да, да-конечно, да-уж). Основанием тактик такого рода является эмоциональный дисбаланс.

Таким образом, наш материал демонстрирует несколько ситуативных вариаций тактик дисгармонии и индивидуализма в ответ на гармонизирующие, что приводит в итоге к формализации последних и формированию дисгармоничных интеракций, способных внести заминку в общую гармоническую стратегию жанра. Появление тактик неприятия и отторжения связано с наличием как внешних, так и внутренних факторов влияния, что позволяет нам говорить о ретроспекции речевых действий. Результатом таких интеракций становится временная или долгосрочная коммуникативная неудача. Причина появления дисгармоничных тактик может крыться в предтексте, а может быть связана непосредственно с данной интеракцией, поэтому достаточно сложно говорить о деталях в рамках гармоничных тактик, способствующих дисгармоничной стратегии. Во всех случаях, выделенных нами, основой является нарушение чувства меры, как в отношении к социального статуса коммуниканта, так и в связи с его эмоциональными и интеллектуальными особенностями.