16.11. Метод интервью
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118
119 120 121 122 123 124
Социологическое интервью - это наиболее глубокий метод сбора информации, предполагающий личную беседу.
В отличие от анкетирования, где наборы альтернатив, предлагаемые формализованными опросами, могут не совпадать с имеющимися в сознании респондента категориями, в процессе интервью, отвечая на вопросы, респондент имеет возможность высказаться совершенно свободно по волнующим его вопросам.
Метод интервью обеспечивает следующее:
1) возможность получения глубинной информации о мнениях, мотивах, представлениях респондентов;
2) ситуация интервьюирования по форме близка к обыденному разговору, способствует непринужденной обстановке общения и повышению искренности ответов;
3) возможность вести наблюдения за реакциями респондента, ситуацией интервью и в случае необходимости проводить корректировку возникающих перемен;
4) личный контакт интервьюера с респондентом обеспечивает максимальную полноту реализации познавательных задач вопросника;
5) вербальный характер общения устраняет проблему непоследовательного, незапланированного восприятия вопросов (что возможно в анкете).
Таким образом, качественные методы, к которым относится интервью, опираются на активность респондентов.
Причина этому то, что они ближе к свободной, независимой стороне континуума, потому что позволяют респондентам отвечать своими словами, используя свои категории и осознанные ассоциации.
Главные недостатки метода интервьюирования - его малая оперативность, существенные затраты времени, необходимость большого числа интервьюеров, невозможность его использования в ситуациях краткосрочных массовых опросов.