1.8.3.2 Тесты контроля качества усвоения материала

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 

Вариант 1

1 Общие закономерности возникновения конфликтов их развития и за-

вершения – это:

а) объект конфликтологии;

б) предмет конфликтологии.

1 Первая «волна» публикаций по проблеме конфликта проявляется в:

а) I период истории развития конфликтологии (до 1924 г.);

б) II период истории развития конфликтологии (1924-1990 г.г.);

в) III период истории развития конфликтологии (1990 г. – настоящее

время).

2 Изучая конфликт необходимо стремиться исследовать максимально

большее количество связей конфликта с другими явлениями и между его под-

структурами – это принцип:

а) развития;

б) всеобщей связи;

в) системного подхода;

г) принцип преемственности.

3 Выявление узких мест в методике исследования конфликтов прово-

дится на этапе анализа конфликтов:

а) составление программы;

б) определение конкретного объекта изучения;

в) разработка методики анализа конфликтов;

г) пробное исследование и доработка программы;

д) сбор первичной информации.

4 Метод качественного изучения межгрупповых конфликтов состоящий

в расчленении изучаемого предмета на составные части – это:

а) анализ;

б) синтез;

в) обобщение.

5 Опросник предназначенный для определения индивидуального уров-

ня агрессивности личности – это:

а) опросник А.Басса – А.Дарки;

б) личностный опросник Г.Айзенка;

в) опросник К.Томаса.

6 Накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину кон-

фликта это:

а) инцидент;

б) конфликтная ситуация;

в) конфликтоген.

7 Среди субъективных причин конфликтов в звене «руководитель-

подчиненный» выделяют: низкая культура общения, недобросовестное испол-

нение своих обязанностей, стремление руководителя утвердить свой авторитет

любой ценой и другие – это:

а) управленческие причины;

б) личностные причины.

8 Эскалация конфликта свойственна:

а) латентному периоду (предконфликтный период);

б) открытому периоду;

в) латентному периоду (послеконфликтный период).

9 Внутриличностный конфликт трактуется как плохая привычка, ре-

зультат ошибочного воспитания – в рамках:

а) гуманистической психологии;

б) когнитивной психологии;

в) бихевиоризма.

10 Конфликт между желанием и долгом, между моральными принципа-

ми и личными привязанностями – это:

а) мотивационный конфликт;

б) нравственный конфликт;

в) ролевой конфликт;

г) конфликт неадекватной самооценки.

11 Внутренние конфликты усложняют психическую жизнь, способству-

ют ее переходу на новые уровни функционирования – это:

а) конструктивные последствия внутриличностных конфликтов;

б) деструктивные последствия внутриличностных конфликтов.

12 Стратегия поведения в конфликтных ситуациях, подразумевающая

принятие точки зрения другой стороны, но лишь до определенной степени:

а) приспособление;

б) компромисс;

в) сотрудничество.

13 Пассивное противостояние социальных групп с противоборствую-

щими политическими, экономическими, социальными интересами – это:

а) соперничество;

б) конфронтация;

в) конкуренция.

14 Неясно выраженное недовольство существующим положением – это:

а) мятеж;

б) бунт;

в) смута.

15 Конфликты в основе которых находятся противоречия во взглядах,

установке людей на самые разные проблемы жизни общества, государства –

это:

а) экономические конфликты;

б) социально-политические конфликты;

в) идеологические конфликты.

16 Конфликт, возникающий на основе реально существующих между

субъектами противоречий – это:

а) случайный конфликт;

б) условный конфликт;

в) конструктивный конфликт;

г) смещенный конфликт.

17 Медиатор – это:

а) третья сторона в конфликте;

б) лицо, подталкивающее участников к конфликту;

в) лицо, планирующее конфликт и его развитие, предусматривающее

различные пути обеспечения и охраны участников.

19 Наиболее эффективный стратегией поведения в конфликте является:

а) избегание;

б) приспособление;

в) компромисс;

г) сотрудничество.

20 Тенденция благоприятствовать членам собственной группы в проти-

вовес другой группы – это:

а) конфликт интересов;

б) внутригрупповой фаворитизм.

21 Вид межгруппового трудового конфликта, заключаются в прекраще-

нии или сокращении работы, выпуска продукции, оказания услуг с выдвижени-

ем требований экономического, социального и политического характера – это:

а) саботаж;

б) забастовка.

22 Конфликтоустойчивость зависит от группы факторов, проявляющих-

ся в эмоционально- волевой устойчивости – это:

а) психофизиологический фактор;

б) когнитивный фактор;

в) мотивационный фактор;

г) социально-психологический фактор.

23 Совместная деятельность участников конфликта, направленная на

прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столк-

новению – это:

а) управление конфликтом;

б) разрешение конфликта;

в) урегулирование конфликта.

24 Своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нару-

шения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии - это:

а) посредник;

б) арбитраж;

в) помощник;

г) наблюдатель.

25 Переговоры проводящие с целью перевода конфликтных отношений

более конструктивному общению оппонентов:

а) переговоры о перераспределении;

б) переговоры о создании новых условий;

в) переговоры о нормализации.

26 Тактический прием на переговорах, применяемый в случае очень

медленного приоткрывания собственной позиции – это:

а) «затяжка»;

б) «выживание»;

в) «салями».

Вариант 2

1 «…может изменяться в результате своего собственного развития, кро-

ме того, его границы могут уточняться в связи с более глубоким проникновени-

ем науки в суть исследуемых явлений» - это:

а) объект конфликтологии;

б) предмет конфликтологии;

в) конфликт.

1 Конфликт начинает изучаться как самостоятельное явление в рамках

социологии и правоведения в:

а) I период истории развития конфликтологии (до 1924 г.);

б) II период истории развития конфликтологии (1924-1990 г.г.);

в) III период истории развития конфликтологии (1990 г. – настоящее

время).

2 Принцип, требующий максимально полного знания конфликтологом

всего, что сделано по проблеме конфликта в той науке, которую он представля-

ет – это:

а) принцип развития;

б) принцип преемственности;

в) принцип исторического подхода;

г) принцип междисциплинарности.

3 Важную роль на одном из этапов анализа конфликтов играет выбора.

На каком?

а) составление программы;

б) определение конкретного объекта изучения;

в) разработка методики анализа конфликтов;

г) пробное исследование и доработка программы;

д) сбор первичной информации.

4 Метод качественного изучения межгрупповых конфликтов состоящий

в соединении составных элементов изучаемого предмета и его свойств – это:

а) анализ;

б) синтез;

в) обобщение.

5 Опросник, предназначенный для определения стратегий поведения в

конфликтных ситуациях – это:

а) опросник А.Басса – А.Дарки;

б) личностный опросник Г.Айзенка;

в) опросник К.Томаса.

6 Слово, действие (бездействие) которое может привести к конфликту –

это:

а) инцидент;

б) конфликтная ситуация;

в) конфликтоген.

7 Такие причины конфликтов по вертикали как: субординационный ха-

рактер отношений, разбалансированность рабочего места, недостаточная

обеспеченность управленческих решений и т.п. относят к:

а) объективным причинам;

б) субъективным причинам.

8 Прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение проти-

воборства – это:

а) эскалация конфликта;

б) сбалансированное противодействие.

9 Внутриличностный конфликт, определяемый как потеря смысла жиз-

ни, трактуется в рамках:

а) логотерапии;

б) бихевиоризма;

в) интеракционизма.

10 Конфликт между стремлениями к обладанию и к безопасности – это:

а) мотивационный конфликт;

б) нравственный конфликт;

в) ролевой конфликт;

г) конфликт неадекватной самооценки.

11 При данной стратегии участники признают право друг друга на соб-

ственное мнение, что дает им возможность найти приемлемый для всех выход:

а) стратегия приспособления;

б) компромисс;

в) сотрудничество.

12 Борьба за признание достижений и способностей отдельного челове-

ка или какой-либо общности – это:

а) конфронтация;

б) соперничество;

в) конкуренция.

13 Целенаправленное выражение личной или коллективной агрессии с

высокой степенью организации коллективного протеста:

а) смута;

б) бунт;

в) восстание

14 Конфликты, в основе которых лежат нарушения в области взаимоот-

ношений – это:

а) экономические конфликты;

б) социально-психологические конфликты;

в) социально-бытовые конфликты.

15 Конфликт, возникающий на ложном основании, когда истинная при-

чина скрыта - это:

а) конструктивный;

б) случайный;

в) смещенный.

16 Лицо, организация или государство, подталкивающее одного или не-

скольких участников к конфликту – это:

а) медиатор;

б) подстрекатель;

в) организатор.

17 Преодолевая препятствия на пути экономического, социального или

духовного развития коллектива конфликт выполняет:

а) социально-интеграционную функцию;

б) сигнальную функцию;

в) инновационную функцию.

18 Работа, направленная на обоснованное предположение о возможном

возникновении конфликта в будущем – это:

а) управление конфликтом;

б) прогнозирование конфликтов;

в) профилактика конфликтов.

19 Устойчивость функционирования познавательных процессов лично-

сти, невосприимчивость к провокационным действиям оппонента – это:

а) эмоциональный компонент конфликтоустойчивости личности;

б) волевой компонент конфликтоустойчивости личности;

в) познавательный компонент конфликтоустойчивости личности.

20 Обладая специальными знаниями, он обеспечивает конструктивное

обсуждение проблемы, но окончательное решение остается за оппонентами –

это:

а) арбитр;

б) посредник;

в) помощник;

г) наблюдатель.

21 Переговоры, направленные на временное соглашение о прекращении

противоборств – это_______:

а) переговоры о преодолении действующих соглашений;

б) переговоры о перераспределении;

в) переговоры о создании новых условий.

22 Тактический прием на переговорах, выражающийся в стремлении

участника сначала выслушать мнение оппонента, чтобы затем, в зависимости

от полученной информации, сформулировать свою позицию – это:

а) «затяжка»;

б) «выжидание»;

в) «салями».

23 Ситуации, связанные с заметно меняющимися условиями, в которых

протекает деятельность. Возникает опасность невыполнения задачи или угроза

сохранности техники, оборудования, жизни человека – это:

а) проблемные ситуации;

б) критические (аварийные) ситуации;

в) экстремальные ситуации.

24 Профиль личности с повышенной тенденцией к свободе, характери-

зующийся нетерпимостью по отношению к коллегам – это:

а) гипердоминантный;

б) гипернезависимый.

25 Вид конфликтогена, проявляющийся в излишней уверенности в своей

правоте – это:

а) хвастовство;

б) категоричность;

в) прямые проявления превосходства.

Вариант 3

1 Наиболее острый способ разрешения значительных противоречий,

возникающий в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии

субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями:

а) предмет конфликтологии;

б) объект конфликтологии;

в) конфликт.

2 Первые кандидатские диссертации по проблеме конфликта защища-

лись в период:

а) с 1924-1934 гг.;

б) с 1935 – 1948 гг.;

в) с 1949-1972 гг.;

г) с 1973-1989 гг.

3 Принцип, показывающий необходимость учета в процессе изучения

конфликтов всех конкретных условий, в которых они развиваются: места, вре-

мени, конкретной обстановки в конкретном коллективе – это:

а) принцип развития;

б) принцип всеобщей связи;

в) принцип исторического подхода;

г) принцип объективности.

4 На данном этапе исследования конфликтов важно как можно более

полно реализовать программу анализа, изучить все то, что планировалось, не

допустить искажения собираемой информации:

а) этап составления программы;

б) определение конкретного объекта изучения;

в) разработка методики анализа конфликтов;

г) пробное изучение конфликтов;

д) сбор первичной информации;

5 Метод, заключающийся в определении частного вывода из общего

положения – это:

а) индуктивный метод;

б) дедуктивный метод;

в) логический метод;

6 Опрос ник, позволяющий выявить тип темпера метра личности – это:

а) опросник А. Басса – А. Дарки;

б) личностный опросник Г. Айзенка;

в) опросник К. Томаса.

7 Стечение обстоятельств, являющееся поводом для конфликта – это:

а) инцидент;

б) конфликтная ситуация;

в) конфликтоген.

8 Среди субъективных причин конфликтов в звене «руководитель-

подчиненный» выделяют: необоснованные и ошибочные решения, нарушения в

системе стимулирования труда, недостаточная профессиональная подготовка

руководителей и т.д. – это:

а) управленческие причины;

б) личностные причины.

9 Восприятие реальности как проблемной, понимание необходимости

предпринять какие-то действия для разрешения противоречия – это смысл эта-

па развития конфликта:

а) возникновение объективной проблемной ситуации;

б) осознание объективной проблемной ситуации;

в) попытки решить проблему неконфликтными способами;

г) предконфликтная ситуация.

10 Внутриличностный конфликт, определяемый как столкновение жела-

ний, когда часть личности отстаивает определенные желания, а другая отклоня-

ет их, трактуется в рамках:

а) психоаналитического направления;

б) когнитивной психологии;

в) бихевиоризма.

11 Конфликт между желаниями и действительностью, которая блокиру-

ет их удовлетворение – это:

а) мотивационный конфликт;

б) конфликт нереализованного желания;

в) нравственный конфликт;

г) ролевой конфликт.

12 Стратегия поведения в конфликте заключающаяся в отказе человека

от собственных интересов, готовность принести их в жертву другому, пойти

ему навстречу – это:

а) стратегия принуждения;

б) стратегия уклонения;

в) стратегия приспособления.

13 Противоборство, цель которого – получение _______выгоды, прибыли либо

доступа к дефицитным благам – это:

а) конфронтация;

б) соперничество;

в) конкуренция.

14 Целенаправленное выражение личной или коллективной активности

в агрессивных формах – это:

а) смута;

б) бунт;

в) восстание.

15 Конфликты, в основе которых лежит удовлетворение потребностей

одной стороны за счет потребностей другой – это:

а) экономические конфликты;

б) идеологические конфликты;

в) социально-психологические конфликты.

16 Конфликт, возникший по недоразумению или стечению обстоя-

тельств – это:

а) конструктивный конфликт;

б) случайный конфликт;

в) смешанный конфликт.

17 Лицо или группа, планирующие конфликт и его развитие это:

а) подстрекатель;

б) медиатор;

в) организатор.

18 Вскрывая наиболее острые противоречия в жизни коллектива, трудо-

вые конфликты выполняют:

а) сигнальную функцию;

б) инновационную функцию;

в) социально-психологическую функцию.

19 Работа, направленная на такую организацию жизнедеятельности

субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к мини-

муму вероятность возникновения конфликтов между ними – это:

а) управление конфликтом;

б) прогнозирование конфликтов;

в) профилактика конфликтов.

20 Способность личности к сознательной мобилизации сил в соответст-

вии с ситуацией взаимодействия, к сознательному контролю и управлению со-

бой – это:

а) эмоциональный компонент конфликтоустойчивости;

б) волевой компонент конфликтоустойчивости;

в) мотивационный компонент конфликтоустойчивости.

21 В регулировании конфликта участвуют с целью совершенствования

процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров, не вмеши-

ваясь в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного

решения – это:

а) арбитр;

б) посредник;

в) помощник;

г) наблюдатель.

22 Переговоры, проводимые с целью формирования новых отношений,

заключение новых соглашений:

а) переговоры о нормализации;

б) переговоры о перераспределении;

в) переговоры о создании новых условий.

23 Тактический прием, применяемый на переговорах в тех случаях, ко-

гда сторона по каким-либо причинам пытается затянуть переговоры – это:

а) «затяжка»;

б) «выжидание»;

в) «салями».

24 Ситуации, представляющие собой крайнее проявление трудных си-

туаций, требующие максимального напряжения психических и физических сил

человека для выхода из них – это:

а) проблемные ситуации;

б) критические ситуации;

в) экстремальные ситуации.

25 Профиль личности, с повышенной тенденцией к командованию,

настаиванию на своем – это:

а) гипердоминантный;

б) гипернезависимый.

26 Фрустация – это:

а) природная агрессивность;

б) ситуативная агрессивность.