Экономика интересует?

Антивандальные экраны, рекламные дисплеи, медиапроигрыватели. Цены завода
empire-of-signs.ru
Антивандальные экраны, рекламные дисплеи, медиапроигрыватели. Цены завода
empire-of-signs.ru
ahmerov.com
загрузка...

1. Психологические особенности деятельности сотрудников органов внутренних дел

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 

Любая профессиональная деятельность предъявляет к че-ловеку определенные требования и накладывает своеобразный отпечаток на его личность и весь образ жизни. И для того, что-бы определить, какими личностными качествами, обусловли-вающими эффективность профессиональной деятельности должен обладать сотрудник органов внутренних дел, необходимо подвергнуть психологическому анализу саму эту деятельность, выявить ее специфические особенности, раскрыть ее структуру. Выяснение закономерностей профессиональной деятельности позволяет не только изучить ее, но и разработать систему организационных мероприятий, направленных на ее совершен-ствование.

Психологические особенности деятельности сотрудников органов внутренних дел в настоящее время довольно подробно исследованы в юридической психологии. При этом разработка данной проблемы шла как в плане психологического анализа структуры профессиональной деятельности сотрудников орга-нов внутренних дел, так и в плане психологической характери-стики присущего ей комплекса психологических особенностей.

По мнению авторов, проводивших эти исследования (Ва-сильев В.Л., Дулов А.В., Коновалова В.Е., Ратинов А.Р., Столя-ренко А.М. и др.), деятельность сотрудника органов внутренних дел характеризуется следующими специфическими психологи-ческими особенностями.

Во-первых, это правовая регламентация деятельности со-трудников органов внутренних дел - одна из наиболее специфи-ческих особенностей профессиональной деятельности в органах внутренних дел. Деятельность сотрудников строго регламенти-рована правовыми нормами (законодательными актами, норма-тивными документами МВД и т.п.). Эта особенность отличает работу сотрудников органов внутренних дел от многочисленных 6

отраслей человеческой практики, где выполнение работ опре-деляется общими планами или инструкциями и создает широ-кую возможность для свободного осуществления своих личных представлений о наиболее эффективной организации труда. Правовая регламентация подчиняет деятельность сотрудника порядку, строго установленному нормами закона. Неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником своих служебных обязанностей всегда является нарушением того или иного зако-на. Все это в конечном итоге порождает повышенную ответ-ственность сотрудника за свои решения и действия.

Это, однако, не означает, что сотрудник не свободен в сво-их волеизъявлениях, в выборе средств осуществления деятель-ности, ее наиболее рациональной и эффективной организации. К числу психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел следует от-нести и наличие широкого тактического простора, который дается им в рамках норм закона и профессиональной морали.

Другой психологической особенностью деятельности со-трудников органов внутренних дел является наличие властных полномочий. В интересах дела сотрудникам предоставлено пра-во в необходимых случаях вторгаться в личную жизнь людей, выяснять обстоятельства, которые нередко стараются скрыть от окружающих, входить в жилище граждан, ограничивать в необ-ходимых случаях свободу отдельных граждан и даже лишать ее. Психологическое состояние сотрудника, облаченного данной властью, определяется прежде всего высокой степенью ответ-ственности, а применение им своих полномочий предполагает решение ряда мыслительных задач, позволяющих определить необходимость и разумность действий, их законную основу. Не-редко это связано с необходимостью остановиться на одном из вариантов и поэтому характеризуется особой напряженностью. Умение разумно, законно пользоваться предоставленной вла-стью - одно из важнейших профессиональных требований к со-трудникам органов внутренних дел. В значительной степени правомерность и целесообразность использования власти зави-сит от личностных качеств сотрудника.

Важной психологической особенностью профессиональной деятельности сотрудников является постоянное противобор-ство и противодействие заинтересованных лиц. Это придает 7

деятельности сотрудника по раскрытию, расследованию и пре-дупреждению преступлений характер борьбы, принимающей иногда очень острые формы. Необходимость преодоления опасных ситуаций, устранение препятствий, которые специаль-но создаются на пути сотрудника, вызывают у него различные эмоциональные реакции, требует постоянного волевого напря-жения и активной умственной деятельности. В условиях актив-ного противоборства возникает необходимость постоянной сложной интеллектуальной работы, зашифровки своих целей, маскировки действительных социальных ролей.

Следующей характерной особенностью профессиональной деятельности является широкая коммуникативность, как спо-собность общения с широкой по своему диапазону средой. Она носит многосторонний и исключительный характер. Многосто-ронность коммуникативности сотрудника состоит в том, что он общается с представителями различных возрастных категорий, с людьми различных профессий, занимающих различное пра-вовое положение. Это требует знания психологии человека во-обще и психологических основ общения в частности. Коммуни-кативность сотрудника - черта, необходимая для правильной ор-ганизации производства различных следственных, оперативно-розыскных и профилактических мероприятий.

Отличительной чертой коммуникативности сотрудника является то, что она требует перевоплощения. Необходимость этого объясняется важностью установления психологического контакта со всеми лицами, попадающими в сферу его деятель-ности.

К специфическим особенностям профессиональной дея-тельности сотрудника необходимо отнести дефицит времени и наличие перегрузок в его работе. Оперативность и быстрота входят в число основных принципов раскрытия и расследова-ния преступлений. Чем больше преступник находится на сво-боде, тем больше у него возможностей для того, чтобы уйти от ответственности, уничтожить следы своей преступной деятель-ности скрыться от следствия. На его стороне всегда выигрыш во времени. Промедление всегда ведет к неудаче.

С другой стороны, дефицит времени проявляется в необхо-димости соблюдения процессуальных и других сроков, кото-рые отводятся на расследование уголовного дела, рассмотрение 8

заявлений граждан и пр. Сотрудник постоянно находится из-за этого в напряженном состоянии. То, что в других видах дея-тельности свойственно лишь "аварийным ситуациям", является обычным в работе сотрудника органов внутренних дел.

Напряженность связана и с большими физическими и пси-хическими нагрузками, которые испытывает сотрудник из-за высокой экстремальности его деятельности, действиями в усло-виях конфликтной ситуации, воздействие различного рода стрессфакторов, ненормированным рабочим днем, наличием отрицательной эмоциональной окраски деятельности, так как сотруднику приходится сталкиваться с проявлениями человече-ского горя, сложными условиями его служебной деятельности.

Ну и конечно профессиональную деятельность сотрудника отличает ярко выраженный познавательный характер, что требует не только многообразного решения мыслительных за-дач различного плана и трудности, но и организации практиче-ского их осуществления. При этом деятельность чисто мысли-тельная, имеющая целью построение различных версий, состав-ление планов осуществления оперативно-служебных мероприя-тий и планов работы в целом, соединяется с практической орга-низацией работы, реализующей мысленные схемы и решения.

В профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел можно выделить следующие основные элемен-ты: познавательную деятельность, конструктивную, органи-заторскую и коммуникативную1. Разумеется, в реальной дея-тельности сотрудников каждый из этих структурных компонен-тов не встречается в чистом виде: все они функционируют в ор-ганическом единстве.

Познавательная деятельность. Трудно переоценить ее значение для всей деятельности сотрудника. Без осуществления познавательной деятельности невозможно достичь ни одной цели борьбы с преступностью, без познания не может реализо-ваться ни деятельность в целом, ни один из указанных выше ее компонентов. Только в результате процесса познания появляется возможность целенаправленного осуществления других дей-ствий сотрудника.

Чтобы решать задачи борьбы с преступностью, познава-тельная деятельность сотрудника должна обеспечить установ-ление фактов, обстоятельств, причинных зависимостей, относя-щихся как к событиям настоящего, прошлого, так и будущего времени. Например, на сборе, анализе, обобщении информации по выявлению лиц, представляющих оперативный интерес, и предвосхищении их незаконных действий в будущем зиждется вся работа по предотвращению преступлений, а также работа по раскрытию совершенных преступлений.

Учитывая сложность, многоплановость, разнообразие за-дач, решаемых сотрудником, недостаточность, а зачастую про-тиворечивость их условий, изменчивость исходных данных, на-личие элементов внезапности и т.п., можно с полным основани-ем отнести познавательную деятельность сотрудника к разряду творческих, а основной формой обеспечения познания в ней назвать практическое творческое мышление.

Конструктивная деятельность. Под ней понимается мыс-лительная деятельность, направленная на планирование дейст-вий по раскрытию, расследованию, предупреждению преступ-лений, розыску скрывшихся преступников и т.д. Если при реа-лизации познавательной деятельности мышление стремится, в основном, дать ответ на вопросы, что еще неизвестно, что нуж-но дополнительно обнаружить, найти для решения конкретной задачи, то в конструктивной деятельности осуществляется пла-нирование самих этапов познавательной деятельности, т.е. в ней дается ответ на вопрос, в какой последовательности мы бу-дем искать неизвестное. Иными словами, поисковая и конструк-тивная деятельности сотрудника есть две стороны единого про-цесса мышления, характеризующие разные его этапы.

Организаторская деятельность. Она имеет своей целью обеспечение оптимальных условий для осуществления всех ос-тальных видов профессиональной деятельности сотрудника. Ее содержанием является управление процессами раскрытия, рас-следования, предупреждения преступлений, что проявляется в оперативном руководстве, учете и контроле, поддержании взаимодействия между участниками этих процессов. Она со-стоит как из передачи и обмена информацией, так и организации действий других лиц, которые должны по роду своих обя-занностей выполнять указания сотрудника.

Коммуникативная деятельность. Как отмечалось выше, профессиональная деятельность сотрудника отличается широ-кой коммуникативностью. Его коммуникативная деятельность заключается в получении необходимой информации посредст-вом общения, т.е. непосредственного речевого контакта с окру-жающими в целях решения практических оперативно-служебных задач. Чтобы оказывать влияние на людей в про-цессе общения, в личности сотрудника должны гармонически сочетаться достаточно высокий интеллект и эрудиция с сильной волей, а также комплексом личных свойств, определяющих его человеческую привлекательность.

Даже беглый обзор основных психологических особенно-стей и структурных элементов профессиональной деятельно-сти сотрудника показывает, насколько сложна и многогранна его деятельность. Она предъявляет к нему множество различ-ных требований, среди которых одно из самых важных - обла-дание развитыми профессионально значимыми качествами личности.

В первую очередь к ним относят:

- профессионально-психологическую ориентированность его личности;

- психологическую устойчивость;

- развитые волевые качества: умение владеть собой в сложных ситуациях, смелость, мужество, разумную склонность к риску;

- хорошо развитые коммуникативные качества: умение быстро устанавливать контакт с различными категориями людей, устанавливать и поддерживать доверительные отношения;

- способность оказывать психологическое воздействие на людей при решении различного рода оперативно-служебных задач;

- ролевые умения, способность к перевоплощению;

- развитые профессионально-значимые познавательные ка-чества: профессиональную наблюдательность и вниматель-ность, профессионально развитую память, творческое вообра-жение;

- профессионально развитое мышление, склонность к на-пряженной умственной работе, сообразительность, развитую интуицию;

- быстроту реакции, умение ориентироваться в сложной обстановке.

Данные качества не присущи человеку изначально. Их фор-мирование и развитие - длительный и напряженный процесс, но это является необходимым условием профессионального ста-новления сотрудника органов внутренних дел. Отсутствие или недостаточное развитие этих качеств личности сотрудника препятствуют нормальному осуществлению им своих функцио-нальных обязанностей, порождают ошибки в его деятельности, вызывают процессы профессиональной дезадаптации и профес-сиональной деформации личности. В этой связи большое зна-чение приобретает профессионально-психологическая подго-товка сотрудников, одно из предназначений которой - формиро-вание у сотрудников данных качеств.