РАЗДЕЛ 13. СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ.

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 
102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 
119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 
136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 
153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 
170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 

 

1. Понятие "социальный конфликт'', его виды

2. Структура и функции социального конфликта, стадии, механизмы протекания.

3. Трудовой конфликт как социально-психологический процесс. Виды трудовых конфликтов Факторы возникновения конфликтных  ситуаций

4. Диагностика и прогнозирование конфликтов. Технологии разрешения конфликтов.

 

Ключевые понятий: конфликт, конфликтное поведение, конфликтная ситуация, фрустрация, переговоры, резолюция (разрешение) конфликта.