§7. Технология деловой игры

          Деловые игры — это сложное много­плановое явление, изучением которого занимаются сегодня представители раз­ных наук — экономики, управления, маркетинга, психологии, медицины, пе­дагогики. Думается, что именно по этой причине существуют разные трактовки этой игровой технологии.

          "Игра деловая, — читаем в кратком психологическом словаре, — форма дея­тельности людей, имитирующая те или иные практические ситуации, одно из средств активизации учебного процесса в системе образования".

          "Деловая игра — это модель процесса принятия решений". "Под деловой игрой понимается модель взаимодействия лю­дей в процессе достижения целей эконо­мического, политического или престижно­го характера"(8).

         Деловая игра включает в себя в опре­деленном соотношении такие понятия как "игра", "модель", "имитация".

          Н.В. Борисова, известный разработ­чик деловых игр, соотношение этих по­нятий наглядно представляет в виде пе­ресечения трех окружностей (12)(см. схему 5.5).

         На наш взгляд практически в любой деловой игре моделируется реальная профессиональная ситуация. Вместе с тем деловые игры имеют такие составля­ющие, которые отличают их принципи­ально от всех других технологий. Речь идет об операциональном сценарии или блок-структуре, в которые заложены бо­лее или менее жесткий алгоритм "пра­вильности" и "неправильности" принимаемого решения, то есть обучаемый ви­дит то воздействие, которое оказали его решения на будущие события.

         Мы считаем, что в деловых играх подчеркнут аспект инструментального обучения и в то же время формализован и минимизирован по сравнению с реаль­ностью межличностный аспект. Поэто­му, хотя деловые игры по основному за­мыслу преследуют задачу столкновения обучаемого с действительностью, игро­вая имитационная модель неизбежно ее упрощает, главным образом в направле­нии придания статичности межличност­ным отношениям, что искажает диалек­тику реальной жизни.

         Вместе с тем деловые игры как раз­новидность имитационного метода от­крывают для преподавателя возмож­ность исследования процессов принятия решений с учетом индивидуальных по­казателей и выработки диагностических критериев.

         На наш взгляд, деловые игры можно использовать для создания коммуника­тивных обучающих моделей, способст­вующих лучшему пониманию интерак­тивных (взаимодействия) и перцептив­ных (восприятия и понимания) меха­низмов коллективного принятия реше­ний.

      Виды деловых игр

Деловые игры могут иметь разную целевую направленность, которая опре­деляет их вид и содержание:

— производственные или управленчес­кие игры (management game) ставят целью принятие решений по проблемам произ­водства, оказание помощи предприя­тию, организации или учреждению по переходу на новый хозяйственный меха­низм, разработку стратегий выживания в условиях конкурентной борьбы;

— исследовательские игры связаны с разработкой новых концепций, экспе­риментальной апробацией решений ги­потетического характера, прогнозирова­нием последствий и потенциальных проблем при внедрении нововведений;

— квалификационные или аттестаци­онные игры направлены на выявление уровня компетентности, квалификации специалистов, принятие решений по во­просам подбора или увольнения, про­движения, оценки и аттестации кадров;