4.3.2.2. Представление о манипуляционных технологиях.

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 
85 86 87 88 89 90 

            Для возникновения  манипулятивной ситуации достаточно намерения одного из партнеров. Имеется множество манипуляционных технологий:

1) Целенаправленное преобразование информации:

            - искажение информации, глубина которого может варьироваться от простой лжи до  частичных  деформаций: подтасовки фактов,  смещению по семантическому полю понятий;

            - частичное утаивание информации, избирательная подача материала;

способ подачи информации:

слишком много, "навалом", с несущественными деталями, несистематизированно,

 наоборот, "в  разбивку"  неудобными мелкими кусками,

 компоновка тем, наводящая на нужные  выводы.

момент подачи информации:

 когда на нее не обратят внимания,

 когда  ее очень ждут и поверят чему угодно,

одновременно с какой-то другой, чтобы вызвать нужные ассоциации;

            - подпороговая (незаметная на уровне сознания) подача информации - использование зрительного или слухового фона,  создающего определенные ассоциации; (Вопреки распространенному заблуждению, так называемый «25-тый кадр» в кино и телепередачах имеет весьма ограниченные возможности и, кроме того, почти повсемесно законодательно запрещен);

            - расчет на "ассоциативное знание",  догадливость адресата и его действия по стереотипу. (Например, когда неясный намек или неаргументированная просьба сопровождается словами типа: «Мы же с вами умные люди, понимаем…» большинство людей не решаются требовать более четких объяснений и попадаются на уловку манипулятора.)

2) Воздействия на специфические мишени  - те психические структуры,  на которые оказывается влияние  со стороны манипулятора и которые изменяют поведение жертвы в направлении, соответствующем цели воздействия ("струны души").

Наиболее универсальные мишени, пригодные для широкой аудитории:

жизненные потребности в пище,  безопасности (своей и близких людей);

 чувство общности (человек легче поверит и пойдет навстречу человеку своей специальности, своего возраста, из одного с ним города, имеющего таких же детей или внуков или даже сходные болезни и т.п.);

- низменные влечения человека: агрессивность, секс, чувство собственности,  враждебное отношение к "ним" (непохожим на "нас"), искушение властью, деньгами, славой, роскошью и т.д.

Подготовительные действия манипулятора.

1) Планирование, подстройка к особенностям ситуации и адресата и попытки их предварительно настроить.  В фиксированных условиях  точность предсказания поведения человека повышается, т.к. включенные в знакомую ситуацию люди отыгрывают подобающие социальные роли, что будет учтено позднее, в пункте 4.

2) Подготовка физических  условий - окружения,  обстановки ("декораций"),  в которых протекает общение.

3) Учет культурного фона - языка, национальных и местных традиций, стереотипы восприятия и принятия решения, предрассудков.

4)  Учет социального контекста. Для манипуляции важен учет социальной структуры ситуации, которая  включает в себя:

            - стандартное распределение ролей, например: попутчики, партнеры, хозяин и гости и т.п. Манипулятор может использоваться сложившееся  или создавать его, например, так делают поездные и пляжные шулеры;

            - сценарии - стандартные действия в привычных ситуациях, социальные ритуалы, представления о том, как надо себя вести; манипулятор, как правило «очень приличный человек»;

            - правила  и  нормы,  выработанные конкретными людьми за время их знакомства; поэтому наиболее опасным манипулятором может стать старый знакомый или родственник.

5) Установление контакта, прежде всего эмоционального - сопереживания,  эмоционального резонанса с партнером; при манипулировании контакт может быть ложным, спровоцированным манипулятором. Как вспомогательные весьма эффективны сенсорные контакты:

            - телесный - от легких прикосновений до поцелуев и ударов, в том числе – подстройка темпа дыхания и речи,

            - зрительный - контакт взглядов, особенно важен для эмоционального контакта, но его легче других игнорировать, "не заметить",

            - слуховой - вся гамма вербальных и невербальных средств,  как собственно слова, так и интонации, музыка и т.п.

6) Создание 2-х уровней  воздействия:

явный уровень воздействия - "легенда", маскирующая истинные намерения манипулятора, может быть правдой и служить "приманкой", на которую должен "клюнуть" адресат;

скрытый уровень воздействия - его факт и цели тщательно скрываются, он "встроен" в явный, должен быть для него органичен.