11.1.3. Стили общения

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 
85 86 87 88 89 90 

Стили общения могут быть выделены по разным основаниям. В частности, стили общения могут различаются по направленности мотивации в процессе общения на себя или на партнера:

1) Податливый - у человека выражена озабоченность собой и потребность в другом (В Я-образе присутствует убеждение, что "кто-то должен позаботиться обо мне").

2) Агрессивный - у человека в общении преобладает потребность в достижении успеха путем контроля над другими.

3) Отрешенный  - у человека в общении проявляется погруженность в себя,  отдаление от других, сохранение эмоциональной дистанции, независимость.

Другой принцип выделения стилей общения - по критерию субъективной оценки удовлетворения интересов партнеров в ситуации общения (близко к  позициям Берна, см. выше):

1) Доброжелательный "Я удовлетворен общением, Ты удовлетворен общением"

2). Недоверчивый "Я удовлетворяю свои и общие интересы , Ты - нет". 

3). Самокритичный  "Я не могу удовлетворить своих и общих интересов, Ты - можешь".

4) Пессимистический "Мы оба не можем удовлетворить свои и общие интересы"

Гармоничным является только первый стиль общения, остальные стили неэффективны, они не могут удовлетворить интересов партнеров в процессе общения.

Стили управления общением:

1) Авторитарный - единоличное решение, "бразды правления" общением в одних руках.

2) Демократический - общение никем специально не управляется, оно ориентированно на группу и осуществляется в рамках правил, традиций и интересов группы.

3) Либеральный - общение подчинено случайным факторам - практически неуправляемо. Этот стиль не может существовать долго. Он переходит в какой-либо другой или общение в данной группе вообще прекращается.