Приложение

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 
102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 
119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 
136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 
153 154 155 156 157 158 159 160 161 

Социология в России:

Опросы общественного мнения и социальный прогноз

Социологические опросы, опросы общественного мнения,

Poll и полстер — понятия, которые были известны ранее лишь

небольшому кругу специалистов, но теперь они прочно переко-

чевали из лексикона западных исследователей общественного

мнения в словарь отечественных журналистов и не вызывают

особого удивления у населения. Последнее десятилетие преобразовало

наше общество, преобразовав и социологию Становление

демократии, новых политических институтов и формирование

новой политической культуры коренным образом меняют функции

общественного мнения и, соответственно, знаний о нем.

Новая политическая элита, которая боролась за власть в последние

годы, училась учитывать общественное мнение и, надо кон-

статировать, научилась использовать получаемые знания для манипулирования

им.

Рейтинги политических лидеров, данные об отношении населения

к различным институтам власти, различным планам и

решениям властей всех уровней стали достоянием СМИ и их

читателей, слушателей и зрителей. Табу на подобную информацию

были разрушены обществом, и его субъекты деятельности

погрузились в иное информационное пространство. Одновременно

в обществе развивались и другие информационные

потребности. В целом можно выделить следующие информационные

потребности, которые оказали существенное влияние

на формирование или адаптирование новых методологических

приемов изучения мнения населения.

1. Потребности в информации о политических процессах,

происходящих в обществе, политических настроениях и общественном

мнении различных социальных, национальных групп

населения. Кульминационным моментом политических баталий

являются выборы на местном уровне, в высшие законодательные

органы страны, выборы президента или референдумы

(практически все народы постсоветских стран, и в том числе

России, уже принимали участие в нескольких подобных ритуальных

действиях демократического общества). Основная задача

социологов и политологов в эти моменты сводится к попытке

предсказания на основе разнообразных опросов результатов

голосования. Конечно, потом надо еще объяснить,

почему люди проголосовали именно таким образом и почему

ученые ошиблись в своих прогнозах. В этом контексте появились

новые названия исследований: предвыборные опросы

(проводятся до момента голосования и направлены на долгосрочный

прогноз); опросы на выборах (по американской терминологии

exit poll), направленные на краткосрочный про1ноз

(на несколько часов вперед)1; поствыборные опросы, с помо-

шью которых в основном пытаются дать детальную картину

того, что произошло, и объяснить эти результаты

2 Изучение потребительского поведения населения, предпочтений,

отношение к средствам массовой информации, рекламе

Основным стимулирующим фактором в данном направлении

послужило развитие новых экономических структур и

новых экономических отношений

3 Научное объяснение социальных и политических процессов,

проверка теорий и гипотез Ситуация быстрой перестройки

российского общества, других постсоветских республик и

восточноевропейских стран дала уникальную возможность верификации

тех или иных теоретических построении Ученые

всех стран, особенно советологи (или, по современной терминологии,

специалисты по сравнительной политологии) США,

В настоящее время exit poll проводятся в большинстве развитых стран

мира — США, Великобритании, Германии, Франции, Мексике и др

В 1993 г на всероссийском референдуме впервые в России и странах

бывшего Союза Институт сравнительных социальных исследований совместно

с Ворреном Митофски провел первый exit poll Попытка, несмотря

на все сложности подобною мероприятия в России и отсутствие

для качественного прогноза необходимой исторической информации о

голосовании населения, была успешной Предсказание результатов было

сделано с высокой точностью Результаты этого и последующих исследований

можно наиги в работах Реформирование России Мифы и реальность

(1989-1994) М, 1994 С 288-292 (Данные выборов 12 декабря

1993 г), Андреепкова II В Кто стоит за Думой9 Социальная база партий

и объединений, принявших участие в выборах в Государственную Думу //

Власть 1994 № 1, Андреепкова Е В Электорат парламентских выборов —

основные мотивы голосования (результаты exit poll) // Политический

мониторинг 1999 № II, Андреепкова А В Анализ результатов выборов

Президента Российской Федерации 2000 — что сказал нам Exit Poll //

Власть 2000 № 5 С 20-26

На Украине первая попытка exit poll была в 1998 г на выборах Верховной

Рады и затем повторена в 1999 г на выборах президента Обе попытки

представляли собой лишь простой выборочный опрос проголосовавших

избирателей на выходе из избирательного участка См Чурилов II Н,

Патоцкая С В Первый «Exit Poll» на Украине // Социологические исследования

1999 № 10

В 1999 г была сделана попытка проведения exit poll в Казахстане на

выборах президента страны Однако попытка получить правдоподобные

данные не удалась из-за плохой методологии

Некоторые сведения о методологии exit poll можно найти в работах

Cantnl A H Opinion Connection Polling, Politics, and the Press

Washington, 1991 и Asher И В Polling and the Public What Every Citizen

Should Know Washington, 1988

Великобритании и других стран, постарались не упустить возможности

прямого сбора информации о происходящих процессах,

что выразилось в массе заказных исследований, проведенных

различными опросными центрами России и других

стран.

Параллельно с развитием потребностей произошло формирование

новой исследовательской инфраструктуры. На фоне

депрессии в официальной академической науке происходило

формирование новых исследовательских структур. В России следует

прежде всего отмстить создание Всесоюзного (позднее —

Всероссийского) центра изучения общественного мнения. Несколько

позднее (в 1989 г.), после появления законов о возможности

создания независимых и коммерческих структур, в

недрах Академии наук родился Институт сравнительных социальных

исследований, ставший далее независимой исследовательской

организацией по изучению общественного мнения.

Широкую известность приобрели в последние годы «Фонд —

общественное мнение» и десятки друшх опросных фирм и

центров. В 1993 г. многие из них объединились в Гильдию исследователей

общественного мнения и рынка.

Появление новых центров сопровождалось созданием современной

исследовательской инфраструктуры. Здесь следует

обратить внимание на несколько моментов. Один из важнейших

— это переход от почти или полностью бесплатных исследований

к проектам с полным финансированием. Конечно,

исследователи и раньше знали, что при наличии денег проводить

исследования легче и качество будет лучше. Но лишь с

развитием новых экономических отношений появились реально

заинтересованные в соответствующей информации люди и

социальные институты. Это отразилось на всей методологии

исследований.

Выборка. В настоящее время все крупные исследовательские

опросные центры обладают возможностями проведения опросов

населения на национальном уровне. Основная предпосылка для

таких исследований — наличие хорошей выборки. В главе 11 уже

обсуждались различные подходы к ее построению и должна быть

ясна нстривиальность задачи разработки модели вероятностной

выборки, например, для всероссийских опросов.

Различные центры придерживаются разных моделей Существует

два основных подхода к формированию модели для всей

страны. Первый в качестве первичных единиц отбора рассматривает

области (республики), а второй — более мелкие единицы:

административные районы и населенные пункты областного/

республиканского подчинения. Рассмотрим кратко последний

подход, впервые предложенный и использованный Институтом

сравнительных социальных исследований.

На первой ступени проводится стратификация территории

страны на эконом-географические зоны. На второй ступени в

каждой зоне проводится стратификация административных

районов и городов областного/республиканского подчинения

на страты равного объема. Из каждой страты с вероятностью,

пропорциональной размеру района/города, отбирается в выборку

один район или город. В каждом из районов отбираются

случайно конкретные поселения. В городах из списка избирательных

участков отбираются случайным образом участки, в

которых переписываются все квартиры. Из этой базы адресов,

хранящейся в компьютере Института, проводится случайный

отбор квартир, где по процедуре Киша отбирается конкретный

респондент для опроса.

Эта длинная цепочка приводит к вероятностному отбору

человека в выборку. Конечно, нет необходимости каждый раз

проделывать эту процедуру заново, так как все ступени выборки,

кроме последней, могут служить достаточно длительное

время.

Разные опросные центры придерживаются различных традиций.

Достаточно часто на последней ступени можно встретить

сочетание квотного и маршрутного отборов либо отбор

респондентов на основе избирательных списков.

Потребность в оперативных опросах населения породила (а точнее,

возродила) множество псевдонаучных — «эвристических

» — подходов к отбору респондентов. Один из них — так

называемые уличные опросы, когда интервьюер по определенной

квоте «на глазок» отбирает респондентов прямо на улице

и опрашивает их. Несомненное достоинство подхода — скорость

и простота; но несомненный недостаток — отсутствие

какой-либо научной базы.

Сеть интервьюеров. Крупные опросные центры изучения общественного

мнения проводят опросы достаточно часто — несколько

раз в месяц. В этой ситуации стало экономически оправдано

создание постоянной сети интервьюеров. В больший-

стве центров принята двухступенчатая система управления такой

сетью. В каждом населенном пункте, отобранном в выборку,

или в группе населенных пунктов живет и работает менеджер

сети. Каждый менеджер управляет работой группы интервьюеров

в данной местности.

Сеть интервьюеров является ядром каждой опросной организации,

и потому ее работе уделяется основное внимание.

Подбор менеджеров, интервьюеров, их обучение, контроль

над их работой, совершенствование системы оплаты — важнейшие

элементы работы нолевого отдела опросного центра, и

эта работа никогда не кончается, никогда не наступает успокоение

от безупречности работы сети.

Тренды в методике изучения общественного мнения. Метод самозаполнения

анкет респондентом отошел на задний план и в

профессиональных опросных центрах используется лишь в специальных

случаях. Доминирующим стал метод интервью на

дому.

Стоимость опроса методом интервью достаточно велика, и

сегодня на повестку дня все настойчивее встает вопрос о поисках

альтернативных путей. Телефонный опрос видится как

кардинальное решение многих проблем, но все еще слабый

уровень телефонизации и очень высокая стоимость междугородных

переговоров пока не позволяют применить его в полном

масштабе. В России — лишь Москва и Санкт-Петербург,

на Украине — Киев — приятные исключения из этого правила.

Здесь проведение опросов по телефону оправдано и ведется

достаточно активно.

Оперативность опроса — другое требование, которое обычно

сопутствует опросам общественного мнения. В чисто научных

опросах, во многих маркетинговых исследованиях вопросник

часто бывает столь сложен, что интервьюер даже при длительной

тренировке делает большое количество ошибок. Эти

два обстоятельства привели к идее использования портативного

компьютера вместо бланка анкеты. В таком случае программа,

заложенная в компьютер, отслеживает логику ответов респондента

и позволяет использовать очень разветвленные вопросники

со многими сценариями ответов. Вместе с тем

компьютер по обычным телефонным каналам может передавать

введенную информацию в полевой отдел.

Эта чудесная картина новой исследовательской методологии

еще ждет своего воплощения. Хотя с технической стороны

(портативные компьютеры с малым весом), с точки зрения

программного обеспечения (выпускается большое количество

программных средств для реализации такого опроса) и методической

обоснованности, особых трудностей с реализацией

этого подхода нет, с чисто практической точки зрения закупка

большого количества компьютеров все еще не оправдывает

себя — пока они сравнительно дороги. Кроме того, работа с

такой техникой требует достаточно серьезной дополнительной

подготовки менеджеров и интервьюеров, в том числе умения

печатать. Нельзя не учитывать и фактор высокой криминальной

обстановки в стране.

Известными вариантами этого направления технизации опросов

служит подход с использованием передвижных автобусов

с несколькими компьютерами в салоне, что позволяет,

например, исследователям в сельской местности опрашивать

респондентов сразу группами в несколько человек.

Конечно, перспективы изучения общественного мнения

нельзя связывать только с методической стороной этого вопроса.

В то же время совершенствование методики опроса, внедрение

технических средств существенным образом сказываются

на качестве получаемых данных и тем самым на качестве и

точности прогнозов, которые исследователь может делать.

Вопросы для закрепления материала

1. Каковы виды документальных источников информации

и как они используются в социологических исследованиях?

2. Перечислите виды опросных методов и дайте сравнительный

анализ их достоинств и недостатков.

3. Сравните положительные и отрицательные стороны метода

личного интервью и анкетирования методом самозаполнения.

4. Каковы функции метода наблюдения?

5. Назовите виды экспериментальных стратегий исследований.

6. Опишите основные элементы методики фокус-групп и

их место в процессе социологического исследования.

7. Раскройте содержание методики изучения бюджетов времени

населения.

Литература для дополнительного чтения

Общие монографии по методике

Аванесов В. С. Тесты в социологическом исследовании. М.,

1992.

Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург,

1998.

Методы сбора информации в социологических исследованиях/

Отв. ред. В. Г. Аидреенков, О. М. Маслова. М., 1990. Кн. 1, 2.

Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоско-

пии. М., 1993.

Рабочая книга социолога / Отв. ред. Г. В. Осипов. М., 1977.

Рукавишников В. О., Паниотто В. И., Чурилов Н. Н. Опросы

населения. М., 1984.

Социология 4М: Методология, методы, математические модели.

(Специализированный журнал по методологии и методике.)

Ядов В. А. Социологическое исследование: Методология,

программа, методы. Самара, 1995.

Sudman S., Bradbum N. Asking Questions: A Practical Guide to

Questionnaire Design. San Francisco, 1983.

Surveying Subjective Phenomena. Russell Sage Foundation. N. Y.,

1984. Vol. 1,2.

Справочники по измерению социальных показателей

Measures of Personality and Social Psychological Attitudes. Vol. 1 /

Ed. J. Robinson et. al. N. Y., 1991.

Measures of Political Attitudes. Vol. 2 / Ed. J. Robinson et al. San

Diego, 1993.

Tests and Measurements in Child Development: Handbook. Vol. 1,2/

Ed. 0. Johnson. San Francisco, 1976.

Women and Women's Issues: A Handbook of Tests and

Measures / Ed. С Beere. San Francisco, 1979.

Телефонное интервью и почтовые опросы

Андреенков В. Г., Сотникова Г. Н. Телефонное интервью. М.,

1989.

Dillman Don A. Mail and Telephone Survey. N. Y., 1978.

Groves R. M., Kahn R. L. Survey by Telephone. N. Y.. 1979.

Telephone Survey Methodology / Eds. R. M. Grovs et al. N. Y.,

1988.

Биографический метод

Биографический метол в социологии: История, методология,

практика/ Ред. колл. В. В. Семенова, Е. 10. Мещеркина. М., 1993.

Судьбы людей: Россия. XX век. Биографии людей как объект

социологического исследования / Отв. ред. В. В. Семенова,

Е. Фотеева. М., 1996.

Фокус-группы

Богомолова Н. Н., Фоломеева Т. В. Фокус-группы как метод

социально-психологического исследования. М., 1997.

Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.,

1998.

Krueger R. Focus Groups: Practical Guid for Applied Research.

L., 1988.

Эксперимент

Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии

и прикладных исследованиях. М., 1980.

Куприян А. П. Методологические проблемы социального эксперимента.

М., 1971.

Методы исследования в психологии: Квазиэксперимент /

Под ред. Т. В. Корниловой. М., 1998.

Анализ качества данных

Паниотто В. И. Качество социологической информации.

Киев, 1986.

Саганенко Г. И. Надежность результатов социологических

исследований. Л., 1983.

История развития методов

Социология в России / Под ред. В. А. Ядова. М., 1998. Гл. 3.

Jean M. Converse. Survey Research in the United States. Roots

& Emergence 1890-1960. Berkeley, 1987.