Экономика интересует?

Интернет-магазин велосипедов. Онлайн-продажа велосипедов
malutka.by
sks-grup.ru
Интернет-магазин велосипедов. Онлайн-продажа велосипедов
malutka.by
ahmerov.com
загрузка...

2.2. Фактологическая основа научно- исследовательских программ. Требования к качеству фактологического материала

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 
34 35 36 37 38 

Как было сказано выше, в основе социальных исследований лежит

социальный факт, учет и выявление которого составляет компетенцию

исследователя социальных процессов. «Социальным фактом, — по

мнению Э. Дюркгейма, — является всякий образ действий, устоявшийся

или нет, способный оказывать на индивида внешнее принуждение,

или иначе: распространенный на всем протяжении данного

общества, имеющий в то же время свое собственное существование,

независимое от его индивидуальных проявлений»'.

Предметное рассмотрение социального факта требует ot исследователя

выполнения следующих правил:

• социальный факт должен быть ограничен в пространстве и времени;

• социальный факт обнаруживает самостоятельность в границах

своего существования и независимость от поведения и желаний

субъекта;

• социальный факт должен быть определен.

' Дюркгейм Э. Социология, ее предмет, метод, предназначение. — М.: Канон,

1995. - С. 39.

Определяя перспективы развития социологии как науки, Э. Дюрк-

гейм писал: *Для того, чтобы социология была действенной наукой

о вещах (а это является необходимым признаком социологии как науки

по Дюркгейму — О. Р.), нужно, чтобы всеобщий характер явлений

был принят за критерий их нормативности. Вещью же является все то,

что дано, представлено, или точнее, навязано наблюдению. Рассуждать

о явлениях как о вещах — значит рассуждать о них как о данных, составляющих

отправной пункт науки»'. Поэтому все социальные явления

и процессы необходимо рассматривать сами по себе, в отрыве от

представляющих их субъектов. В этом качестве социальные факты не

только не являются продуктами нашей воли, но и сами определяют

наши действия. Для этого они должны быть максимально отстранены

от своих индивидуальных проявлений, что и позволит рассматривать

их как объективные.

В связи с этим в социологии Э. Дюркгейма появляется категория

социальных видов, призванная закрепить подлинно научное содержание

за эмерджентиыми качествами социального пространства. Высшая

степень реальности таких объектов может проявляться в качестве

источника причинного воздействия. И Э. Дюркгейм указывает на то,

что именно может оказывать причинное воздействие из перечня таких

объектов. Производящими причинами коллективных представлений,

эмоций, страстей являются не известные состояния индивидов,

а условия, в которых находится социальное тело в его целом. Стремления,

потребности, желания хотя и могут ускорять или сдерживать

развитие социальных общностей, однако они не перестают при этом

оставаться автономными по отношению к причинам, их вызывающих.

Г. Рузавин писал: «Факты не являются конкретными реальными

явлениями, в них отображаются суждения об этой реальности. Как

и любые другие социальные факты, это связано не столько с индивидуальными,

субъективными отношениями и мотивациями, сколько

с отношениями межличностными, коллективными, ибо индивид должен

адаптироваться к тем экономическим условиям, которые в данный

период складываются в обществе» ^.

К. Поппер считал, что с научной теорией соотносится не сам факт,

а некоторая гипотеза невысокой степени общности, служащая обоб-

' Дюркгейм Э. Социология, ее предмет, метод, предназначение. — М.: Канон,

1995. - С. 51,94.

^ Рузавин Г. Методология научного исследования: Учеб. пособие для вузов.

- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - С. 226.

132 Исследование социально-экономических и политических процессов

щением этого факта. Развивая эту мысль, И. Лакатос показал, что в случае

столкновения теории с фактом мы в действительности имеем дело

со столкновением двух теорий: объяснительной теории, которая приходит

в противоречие с фактом, и интерпретационной теории, которая

обосновывает существование факта и придает ему теоретическую

значимость. Развитие познания осуществляется благодаря взаимной

критике несовместимых теорий перед лицом имеющихся фактов. Источниками

фактического материала, обеспечивающего эмпирический

базис научно-исследовательской программы, являются: документальные

данные (записи, статистические материалы, отчеты, аналитические

записки и пр.), реальные события, память, а также данные опросов.

По отношению к наблюдателю факты можно подразделить на завершенные

и незавершенные, структурированные и неструктурированные

(рис. 2.1).

Факты

Завершенные Незавершенные

Структурированные

Неструктурированные

Наблюдатель-

исследователь >

Рис. 2.1. Классификация фактов по отношению к наблюдателю

Признак завершенности (незавершенности) является крайне важным

при работе с фактическим материалом. Завершенные события

легче облечь в рациональную форму, чем незавершенные, точно также

как и понять их логику и смысл. Факты имеют различную протяжен-

ность во времени, что является важнейшим их свойством и влияет на

их когнитивную актуализацию.

В то же время факты могут иметь различную степень рационализации,

что определяет характер их структуризации. Критерием структуризации

фактов является способ их представления и понимания наблюдателем.

Одним из ключевых критериев структуризации является

мера количественного выражения факта. Чем больше возможностей

использовать количественные методы при измерении и оценке отдельных

событий и процессов, тем большей степенью структуризации они

располагают. Неструктурированные факты чаще всего не вписываются

в традиционные теории, не имеют строгих средств выражения, что

не всегда позволяет им обеспечивать достоверность и обоснованность

заявленных в ходе исследования гипотез.

Основными формами работы с фактологическим материалом являются:

сбор, классификация, систематизация и обработка фактологической

информации. На этапе сбора происходит аккумуляция необходимой

для целей исследования информации, оценка ее качества, отбор

и первичная группировка по внешним признакам. Сбор данных предполагает

процедуру его планирования, заключающуюся в ответе на

вопрос, какие факты следует собирать и каким критериям они должны

соответствовать. На этапе сбора определяется степень детализации

информации, соразмерная различным аспектам исследуемой проблемы,

а также доля ее достоверности. По результатам сбора проводится

типологическая группировка, классификация и систематизация полученной

информации.

Типологическая группировка широко применяется во всех видах социальных

исследований. Ее главное назначение состоит в том, чтобы

произвести теоретическое обобщение первичной статистической информации.

С этой целью выделяют группировочныи признак, в соответствии

с которым производится дифференциация объектов обследования

на отдельные группы. Группировочныи признак может носить

как атрибутивный характер, когда различия между типологическими

группами определяются свойствами изучаемого объекта, так и количественный.

В случае количественного выражения признака, позволяющего

с помощью интервала группировки отделять одни фуппы от

других, осуществляется разделение исследуемого объекта в соответствии

с положенным в него численным критерием. Так, при анализе

хозяйственной деятельности предприятий их совокупность можно

дифференцировать, с одной стороны, на типы, различающиеся по формам

хозяйствования: государственные, акционерные общества, муни-

134 Исследование социально-экономических и политических процессов

ципальные частные (атрибутивный признак), и на группы соразмерно

показателю товарооборота, разделенного в пределах определенного

интервала: высокий, средний и низкий (количественный признак).

Пример такого представления данных приведен в табл. 2.3.

Таблица 2.3

Распределение предприятий различных форм собственности

по объему товарооборота за отчетный период

(вариант типологической группировки)

Группы предприятий

по формам

хозяйствования

Государственные

Акционерные

Муниципальные

Частные

Другие

Итого

Товарооборот (млн руб.) в год

Низкий

(но 5 млн

руб.)

3

4

18

6

9

40

Средний

(от 5 до

10 млн руб.)

4

7

9

20

10

50

Высокий

(свыше

10 млн руб.)

2

8

2

18

10

40

Итого

9

19

29

44

29

130

Одной из разновидностей типологической группировки является

классификация. Классификация предполагает предварительное выделение

оснований, по которым будет происходить группировка информации

в соответствии с целями и задачами исследования. Благодаря

классификации исследователь рационализирует работу с базами данных,

закладывая основу для более адекватного способа получения новых

данных. Объективная потребность в классификации возникает

в случае наличия широкого разнообразия атрибутивных признаков

исследуемых процессов, упорядочиваемого с помощью выделения номенклатуры

классов и групп, образованных на основе сходства и различия

единиц наблюдаемого объекта. Систематизация закрепляет

результаты такой работы, соотнося их с базовыми принципами аккумуляции

информации: временем, местом проведения, сферой ответственности

исполнителей, воздействующими факторами и пр.

В ходе обработки, начало которой закладывается уже на стадии сбора

(и это одно из требований, предъявляемым к этой форме работы

с фактологическим материалом), информации придается форма, соответствующая

нормам ее формализованного учета. Одним из ключевых

инструментов обработки информации является ее кодирование

и группировка по вторичным признакам, выявляемым уже в ходе исследования

на основе открывающихся по его результатам критериев.

В процессе исследования ученый имеет дело с информацией двух

типов: первичной и вторичной. Первичная информация предполагает

использование данных, непосредственно отобранных в соответствии

с целями исследования. Исследователь сам обобщает и классифицирует

информацию на основе им же сформулированных признаков. Вторичная

информация представляет собой фактологический материал,

собранный безотносительно к целям настоящего исследования. Вторичная

информация формируется предшествующими настоящему исследованию

проектами и используется для подтверждения, либо опровержения

выдвинутой в ходе исследования гипотезы.

Исследователь может ограничиться только вторичной информацией,

если она представлена в полном соответствии с заявленными данным

исследованием принципами и требованиями. В тех случаях, когда

анализ вторичных сведений не дает необходимой информации или

выполнен без соблюдения некоторых важных допущений, присущих

настоящему исследованию, потребность в получении первичной информации

значительно возрастает.

Для получения первичной информации необходима разработка плана,

в котором должны быть отображены: объект исследования, последовательность

в выполнении поставленных перед нн.м задач, стадии

и источники привлечения ресурсов, обзор методов сбора и обработки

данных.

Методами получения фактологического материала могут выступать

наблюдение, эксперимент, опрос, контент-анализ и имитация.

Наблюдение

Наблюдение представляет собой способ сбора первичной информации

об объекте путем непосредственного восприятия и фиксации данных,

составляющих адекватное представление о самом объекте, его

свойствах и воздействующих на него факторах с учетом целей и задач

исследования. Отличительной чертой наблюдения как способа сбора

фактологического материала является непосредственность и систематичность

визуального восприятия исследуемого объекта, что позволяет

исследователю располагать данными о свойствах и динамике

объекта в рамках определенного временного периода, в пределах которого

поведение объекта обретает устойчивость и автономность в глазах

наблюдателя. Наблюдение дает возможность зафиксировать со-

136 Исследование социально-эконоАлических и политических процессов

бытия в момент их возникновения и отслеживать все изменения, происходящие

с объектом исследования на весь период его развития.

В социальных науках метод наблюдения обусловлен глубокой внутренней

связью наблюдателя и исследуемого объекта, по степени глубины

которой заключают о различиях в способе наблюдения. Таким

образом, выделяют включенное и невключенное наблюдение. Включенное

наблюдение предполагает непосредственное вовлечение наблюдателя

в исследуемый им процесс, что позволяет находиться ему

в контакте с участниками процесса. При этом степень включенности

наблюдателя может располагаться в диапазоне от «пассивного:^ наблюдения,

когда наблюдатель, будучи участником процесса, никак

внешне не проявляет себя в нем, до «активного», когда наблюдатель

сознательно направляет ход процесса с учетом поставленных перед

исследованием целей. Положительным качеством включенного

наблюдения является возможность постижения наблюдателем латентных

свойств социальных процессов, ускользаемых из внимания при

внешнем наблюдении. Дело в том, что включенный в процесс наблюдатель,

принятый в качестве партнера в исследуемую общность, начинает

видеть обычные правила и нормы, ценности и стереотипы, к которым

обращаются члены этой общности в ходе своей повседневной

деятельности и которые они могут скрывать в период контакта с внешним

наблюдателем-исследователем. К методу включенного наблюдения

зачастую обращаются журналисты, стремящиеся наиболее полно

и живо отобразить интересующую их проблему или событие. Так,

широкую известность получили репортажи А. Боровика о службе в армии

США, где журналист проходил стажировку, а также телевизионные

передачи Ю. Сенкевича о путешествиях с экспедициями норвежского

мореплавателя Т. Хейердала.

Невключенное наблюдение означает нахождение наблюдателя вне

исследуемого объекта. Такое положение наблюдателя свидетельствует

о его отстраненности от участников процесса: наблюдатель не может

выступать в этом случае как партнер участников, обнаруживая

себя в их глазах как постороннее лицо. Невключенное наблюдение

призвано осуществлять сбор и регистрацию актов социального действия.

Но Поскольку наблюдатель является «посторонним» в отношении

сопровождающих его процессов, то он не может знать того, что

скрывается за этими актами, что их движет и каков их смысл. Повышение

эффективности невключенного наблюдения возможно путем

увеличения числа наблюдателей, разделения полномочий между ними,

а также соблюдения корректности выводов по результатам наблюдения.

В зависимости от способности влиять на объект исследования выделяют

контролируемое и неконтролируемое наблюдение.

Будучи наделенной функцией сбора первичной информации для

исследования, контролируемое наблюдение призвано отобразить наиболее

полную и точную картину объекта и подтвердить (опровергнуть)

выдвинутые гипотезы. Контролируемость такого наблюдения

может быть передана через количество и квалификацию наблюдателей,

а также включением в методологию наблюдения ряда технологий,

позволяющих обеспечить достоверность полученных в ходе наблюдения

результатов. К перечню таких технологий можно отнести: создание

системы мониторинга за состоянием объекта, разработку стандартизированных

планов наблюдения с использованием карточек,

таблиц, матричных схем, кино-, фото- и аудиоаппаратуры. Фиксация

полученного в ходе наблюдения материала делает его результаты открытыми

для других исследователей, что служит достаточным обоснованием

объективности полученных результатов и контроля научного

сообщества за процедурой их получения.

Если процесс наблюдения не имеет четкого плана и ориентирован,

главным образом, на общее описание процесса или явления, в этом

случае используется неконтролируемое наблюдение. Характерной

чертой неконтролируемого наблюдения является непосредственное

восприятие наблюдателем объекта исследования, при котором осуществляется

выбор адекватных форм систематизации полученной информации.

Неконтролируемое наблюдение чаще всего осуществляется

на ранних этапах монографических и полевых исследований с целью

выработки инструментария социального исследования и условий для

дальнейших контролируемых наблюдений.

В зависимости от места проведения и условий организации выделяются

полевые и лабораторные наблюдения. Для полевого наблюдения

характерно наличие естественной обстановки, ситуации, приближенной

к реальным условиям. Объект наблюдения здесь находится

в непосредственном контакте с наблюдателем, что позволяет получить

адекватное представление об объекте, приобрести развернутую информацию

о его свойствах, положении среди других объектов. Как

правило, полевое наблюдение проводится в исследованиях аналитического

или поискового характера и служит составной частью широкомасштабных

комплексных исследований.

Лабораторное наблюдение представляет собой такой вид наблюдения,

при котором условия окружающей среды и наблюдаемая ситуация

определяются исследователем сообразно целям исследования.

138 Исследование социально-экономических и политических процессов

Поскольку условия наблюдения моделируются самим наблюдателем,

то это дает возможность исследователю учесть все факторы, воздействующие

на ситуацию, и установить взаимосвязь между ними. Лабораторное

наблюдение проводится, как правило, в исследованиях

экспериментального характера с целью выявления изменений, происходящих

под действием гипотетических факторов.

Основание регулярности проведения наблюдений позволяет различать

систематическое и случайное наблюдения. Систематическое наблюдение

характеризуется регулярностью фиксации действий, ситуаций

и процессов в течение определенного времени. Этот вид наблюдения

применяется для выявления устойчивых связей в структуре динамически

развивающегося объекта. С этой целью исследователем определяется

график проведения наблюдений (периодичность и частота),

в процессе которых производится выявление закономерностей

в поведении исследуемого объекта (группы, изучаемого признака,

процесса и пр.). Случайное наблюдение представляет собой фиксацию

ранее незапланированных в ходе исследования явлений или процессов.

Так, проводя, к примеру, наблюдение за изменением содержания

труда, исследователь может столкнуться с различным отношением к труду

у отдельных индивидов, имеющих схожие ориентации и принадлежащих

к одним и тем же социальным или профессиональным группам.

Фиксируя эти особенности, он получает ценный материал' для

своих заключений.

Особым видом наблюдения следует считать самонаблюдение, при

котором исследователь учитывает не только данные отстраненного

наблюдения поведения субъектов, но и особенности их индивидуального

отношения к тем или иным факторам. При использовании результатов

самонаблюдения важнее всего создать ситуацию, в рамках

которой исследуемый субъект будет способен выразить свое внутреннее

глубинное отношение к представленным в исследовании факторам.

Актом самонаблюдения, к примеру, можно считать деятельность

испытуемого в заполнении анкеты, когда непосредственный контакт

с исследователем-анкетером исключен. Если при заполнении анкеты

присутствует интервьюер, то действие самонаблюдения в этом процессе

существенно замедляется.

Эксперимент

Важнейшим средством сбора информации об объекте исследования

служит эксперимент. Эксперимент — это такой метод сбора исследовательской

информации, в процессе которого создаются или подбира-

ются необходимые и достаточные условия для проявления и измерения

интересующей связи между явлениями. Целью эксперимента является

проверка гипотез о причинной связи между явлениями. Для

этого исследователь моделирует ситуацию и приводит в действие гипотетическую

причину, наблюдая за изменениями, которые эта причина

вызывает. Эксперимент выполняет в исследовании социальных

объектов две функции: достижение социального или экономического

эффекта в практически-преобразовательной деятельности и проверка

научной гипотезы. Специфика эксперимента заключается в том, что

при его проведении очень трудно создать схожие условия и повторить

результат. Однако системный характер эксперимента позволяет представить

исследуемую проблему в максимальной полноте используемых

при ее анализе элементов.

Логика экспериментального анализа была предложена еще Дж. Мил-

лем и до сих пор считается классической. В соответствии с логикой

Дж. Милля если в одном ряду фиксируются события А, В, С, D и как

следствие — Р, а в другом ряду М, С, К, L и как следствие снова Р,

то причиной события Р является, видимо, С. Все остальные встречаются

в одном ряду, но не встречаются в другом. Таким образом,

логика эксперимента заключается в том, чтобы выяснить, под воздействием

каких факторов меняются некоторые общие характеристики

явления и какой фактор выступает основной причиной этих

изменений.

Классическим примером социально-экономического эксперимента

является хоторнский эксперимент, проведенный в 1927-1932 гг. в «Вестерн

Электрик Компании в американском городе Хоторн, расположенном

в районе Чикаго. Результатом эксперимента стало формирование

школы межличностных отношений Э. Мэйо. На первой стадии

проведения экспериментов изучалось влияние вцешних факторов на

производительность труда: освещенности, частоты,и времени перерывов

в работе и др. С этой целью были выделены два цеха (экспериментальный

и контрольный), включающие работников, подобранных

по идентичным демографическим и экономическим показателям. На

ранней стадии эксперимента попытка выявить связь между освещенностью

и производительностью труда не удалась. Не оправдались

ожидания ученых и в отношении нахождения связи между производительностью

труда и увеличением частоты пауз для отдыха,

сокращения рабочей недели и т. д. После отмены этих процедур производительность

труда принципиально не менялась. Оставалось предполагать,

что на производительность труда влияют какие-то внутрен-

140 Исследование социально-экономических и политических процессов

ние для этих групп факторы. Позже к проведению экспериментов подключился

Э. Мэйо — один из основоположников индустриальной социологии,

авторитетный ученый в области межличностных отношений.

По настоянию Э. Мэйо из экспериментальной группы по результатам

тестирования была выделена группа работниц, которая стала выполнять

те же самые задания, что и работницы экспериментального цеха.

Процедура была проведена в соответствии с гипотезой Э. Мэйо, что

производительность труда определяется не добросовестностью или

физическими способностями работника, а давлением группы. Результаты

этой новации оказались ошеломляющими: производительность

труда малой группы намного опередила производительность труда

большой группы. Мэйо окончательно убедился в том, что большие

группы рабочих в процессе развития с неизбежностью делятся на подгруппы

(клики), дифференцированные преимущественно по личностным

признакам. Именно силами этих подгрупп можно значительно

увеличивать производительность труда, не прибегая к помощи внешних

факторов.

Проведение эксперимента предполагает наличие следующих элементов:

• определение цели эксперимента и его основных задач. Цель и задачи

эксперимента призваны структурировать исследовательскую

деятельность, придав результатам эксперимента предсказуемый

характер;

• выделение экспериментальной и контрольной групп, на сличении

различий между которыми, возникающих в результате направленного

воздействия факторов на экспериментальную группу,

выявляется главный фактор изменений;

• разработка способов измерения ц кодировки получаемой информации.

Основным инструментом проведения социально-экономического

эксперимента является механизм выравнивания экспериментальных

и контрольных объектов по существенным признакам. Суть выравнивания

заключается в искусственном конструировании подпадающих

под эксперимент групп сходных условий (по профессии, квалификации,

возрасту, полу и т. д.).

Все социально-экономические эксперименты можно разделить по

нескольким основаниям: по характеру объекта и предмета исследования,

по позиции субъекта экспериментирования, по специфике поставленной

задачи.

По характеру предмета исследования выделяют экономические, социологические,

правовые, психологические эксперименты, различающиеся

между собой по признаку дисциплинарной демаркации, определяющей

специфику методологии в рамках каждой из лежащих в основе

экспериментальной деятельности дисциплин.

Особенности объекта исследования обусловливают выделение натурного

и мысленного экспериментов. Натурный — имитирует вмешательство

экспериментатора в естественный ход событий, когда

близость существующих признаков между экспериментальной и контрольной

группой дает возможность выявить некий фактор X, влияющий

на существенные изменения в исследуемой системе. Мысленный — дает

представление об исследуемом объекте посредством отстраненного отношения

экспериментатора к ходу наблюдаемых изменений. Среди

мысленных экспериментов следует различать эксперименты по знаковой

модели и эксперименты «экс-пост-фактум». Если эксперименты

по знаковой модели предполагают создание некоторой модели,

позволяющей рассмотреть в совокупности все возможные связи исследуемого

объекта со средой, то «экс-пост-фактум» эксперимент

предполагает отслеживание проектируемых действий субъекта по

прошлым этапам изменения объекта. Классическим экспериментом

«экс-пост-фактум» является проведенное американским социологом

Э. Христиансен исследование, направленное на проверку гипотезы:

чем выше уровень образования (количество оконченных классов), тем

успешнее человек включается в экономическую деятельность (эмпирическим

индикатором этой зависимой переменной являлось повышение

или сохранение уровня зарплаты при перемене места работы).

Из 2127 человек, ушедших в 1926 г. из средних школ в городе Сент-

Пола (ИЗО из них окончили школу, 997 не окончили), в 1935 г. было

разыскано и проинтервьюировано 1194 (671 с аттестатом зрелости

и 523 без него). С помощью анализа документов были получены разносторонние

сведения о пребывании этих людей в школе. В результате

исследования предварительная гипотеза была подтверждена: по

мере повышения уровня образования число лиц, оказавшихся спустя

9 лет экономически более приспособленными, последовательно росло:

среди окончивших 7 класс их было 74 %, 8 классов — 85 %, 9 классов

— 90 %. В целях более строгого выявления именно роли школьной

подготовки в экономическом успехе были сформированы две максимально

идентичные, по данным периода школьного обучения, группы

(по 23 человека в каждой), различавшихся лишь по одному признаку

(по независимой переменной) — наличию аттестата зрелости (у лю-

142 Исследование социально-экономических и политических процессов

дей в экспериментальной группе она имелась, у людей второй группы

— нет). Анализ данных интервью показал, что в экспериментальной

группе за 9 лет, среди которых были годы жестокого экономического

кризиса, повышали или сохраняли свою зарплату 92 %, в контрольной

группе — 58%, что являлось достаточным доказательством исходной

гипотезы'.

По позиции субъекта экспериментирования можно выделить искусственный

и естественный эксперимент. Искусственный эксперимент

предполагает вмешательство в естественное развитие объекта исследования

субъекта экспериментирования. Естественный эксперимент

предполагает отстраненную позицию субъекта экспериментирования.

По специфике поставленной задачи выделяют фундаментальные

и прикладные эксперименты, в основе различения которых лежит цель

эксперимента. Если фундаментальные эксперименты направлены на

приобретение новых знаний, развитие науки, то прикладные — на решение

конкретной производственной задачи.

Контент-анализ

Контент-анализ — это техника сбора информации, производимого на

основе систематического выявления соответствующих целям и задачам

исследования характеристик текстов (понятий, глаголов, словосочетаний

и пр.). Контент-анализ предполагает использование определенных

стандартизированных процедур, обеспечивающих формализацию и измерение

исследуемых признаков, что позволяет делать профессиональные

заключения о характере и особенностях изучаемого объекта. Особенно

эффективно использование контент-анализа при исследовании

программ политических партий и движений, когда по ключевым понятиям

и словосочетаниям можно составить представление об отличительных

особенностях каждой из них. К примеру, использование контент-

анализа позволяет на основе подсчета слов, фотографий или газетных

столбцов, посвященных тому ли иному кандидату в депутаты, определить

его рейтинг в средствах массовой информации.

Контент-анализ может быть содержательным и структурным. Содержательный

контент-анализ сосредоточивает внимание исследователя

на содержании сообщения, тогда как структурный — на количестве

и особенностях упоминания контрольного термина или имени

в тексте сообщения.

' Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 2.

М.: Наука, 1990. - С. 197-198.

Основными задачами контент-анализа являются.

1. Выявление и оценка характеристик текста как признаков отдельных

сторон исследуемого объекта.

2. Выяснение причин или условий, повлиявших на соответствующие

особенности текстового сообщения.

3. Оценка эффекта воздействия сообщения на аудиторию, установление

адресных точек такого воздействия.

Проведение контент-анализа может быть эффективным, если в ходе

соответствующей процедуры будет использован специальный кодировальный

бланк, образец которого представляет собой табл. 2.4.

Таблица 2.4

Типичный кодировальный бланк для проведения

структурного контент-анализа'

8-

о

х

S

!

ё

се

{

из

о

оа

S

о

X

5

CD

5

8-

t

U

X

X

а

&

§

и

оп юя

§

о

и S

3"

3

о

I X

S X

а

Uо с

Опрос

Наиболее популярным способом получения информации в социальных

исследованиях является опрос. Опрос представляет собой способ

полз^ения информации об объекте, основанный на предварительной

подготовке вопросов, ответы на которые образуют необходимые

для целей исследования сведения. Опрос может осуществляться в раз-

' По: Мангейм Дж. Б., Рич Р. К. Политология: методы исследования.

М.: Весь мир, 1997.

144 Исследование социально-эконоАлических и политических процессов

ных формах и направляться на различные категории респондентов.

Основными типами опроса являются: очное интервьюирование, почтовый

и телефонный опрос, опрос через СМИ. Очное интервьюирование

представляет собой сбор необходимого для исследования материала

через непосредственное общение с респондентом. В ходе очного интервью

интервьюер имеет возможность текущего контроля за качеством

ответов респондента, добиваясь от него точной и взвешенной

оценки исследуемых в процессе беседы тем. Главными преимуществами

этого типа являются оперативность и высокое качество получения

первичных данных. Однако использование этого типа опроса имеет

серьезные финансовые ограничения, и поэтому при массовых опросах

применение очного интервьюирования затруднительно. В то же время

нельзя не учитывать влияния личности интервьюера, его поведения

на результаты опроса и качество полученной информации.

В ходе почтового опроса размеры поте11циальной аудитории могут

быть гораздо больше, чем при очном интервью. У респондента в ходе

ответа на вопросы гораздо больше времени на обдумывание вариантов,

чем при других способах получения социологической информации.

Отсутствие интервьюеров значительно снижает издержки на

проведение исследования. Однако отмеченные преимущества часто

не перекрывают главный недостаток почтового опроса: нежелание

многих респондентов участвовать в таком опросе. Чтобы минимизировать

количество равнодушных к опросу респондентов необходимо

разрабатывать максимально короткую и еМкую анкету, исключающую

различное толкование положенных в ее основу терминов. При получении

маркетинговой информации в ходе использования почтового

опроса фирмы-организаторы идут на организацию разного рода

конкурсов, привлекающих внимание опрашиваемых к опросу и, таким

образом, расширяют их численный состав.

Главным достоинством телефонного опроса является максимально

возможная скорость получения социологической информации. По

степени эффективности телефонный опрос находится между очным

интервью и почтовым опросом, предполагая преимущества и недостатки

того и другого типа. Однако, как показывает практика даже ведущих

стран мира, телефонный опрос зачастую смещает выборку,

делая такой опрос нерепрезентативным.

Ну и, наконец, опрос через СМИ позволяет организаторам сбора социальной

информации, воспользовавшись высокими тиражами газет

и журналов, запустить свою анкету с целью получения необходимой

информации. Величина анкеты определяется целями опроса и разме-

рами затрат на проведение исследования. И все же, объем анкеты, так

же как и при почтовом опросе, должен соответствовать критериям

компактности и емкости. Этот тип опроса очень напоминает почтовый,

отличаясь лишь способом распространения анкеты и составом ее

потенциальной аудитории, определяемым профилем и политической

позицией печатного органа. В электронных СМИ и на радио данный

тип еще не получил широкого распространения.

Наиболее распространенными формами проведения опросов являются

анкетирование и интервью.

Анкетный опрос

Анкетированием является форма опроса, предполагающая заполнение

респондентами особых статистических формуляров (анкет) в отсутствие

интервьюера. Анкетирование может проводиться в присутствии

интервьюера, однако роль последнего должна заключаться

в обеспечении контроля над качеством заполняемой анкеты. Эта разновидность

опроса примечательна тем, что позволяет при получении

данных о субъективных ориентациях людей к исследуемым объектам

охватывать широкие массивы респондентов, чем обеспечивается высокая

достоверность получаемой информации. Роль сборщика анкетной

информации заключается главным образом в том, чтобы раздать

формуляры и проконтролировать качество их заполнения, не участвуя

напрямую в обсуждении включенных в анкету вопросов.

Анкетирование является наиболее оперативным и дешевым способом

сбора информации. Большое значение в организации анкетирования

отводится способам рассылки и раздачи формуляров. Таким образом,

выделяют почтовое и раздаточное анкетирование. В случае

заполнения анкеты по почте контакт интервьюера и респондента исключен,

что зачастую негативно отражается на качестве проведенного

опроса. При раздаточном анкетировании контроль со стороны интервьюера

позволяет обеспечивать надлежащий уровень заполнения фьр-

муляра.

Необходимость математической обработки результатов массового

анкетирования вызывает преимущественное использование в анкетах

закрытых вопросов, предполагающих определенный и исчерпывающий

перечень ответов на эти вопросы. Поэтому значительную опасность

для качества опроса представляет допущение неполноты набора

альтернатив в закрытых вопросах, влекущее за собой дезориентацию

респондента и, как следствие этого, снижение достоверности получаемых

по результатам опроса выводов.

146 Исследование социально-экономических и политических процессов

Опрос при помощи анкет является наиболее распространенным

методом получения социологической информации. Его главным достоинством

является масштаб охвата выборочной совокупности, позволяющий

делать обобщения на большом массиве социологического

материала. Правильно сформированная анкета дает возможность

заключать обоснованные и содержательные выводы о свойствах и ценностных

ориентациях социальных групп, попавших в выборку, выявлять

закономерности, составляющие устойчивые и сущностные связи

между различными составляющими исследуемого объекта. Поэтому необходимо

тщательно подготовить вопросник, связав его логику и структуру

с целями и задачами исследования.

Анкетный опрос может быть представлен в двух видах, обусловленных

целями, закладываемыми в процедуру опроса. Первый вид анкетного

опроса — информационный — предполагает простой набор сведений,

получаемых при помощи вопросов. Другой вид — перекрестный —

направлен на парное сличение признаков, заложенных в вопросы анкеты

с целью определения скрытых зависимостей в содержании и динамике

объекта исследования.

На первом этапе проведения анкетного опроса — подготовительном

— важно проверить логическую обоснованность (релевантность)

каждого вопроса, включенного в анкету. Составитель анкеты должен

знать, какую информацию можно получить на базе того или иного вопроса,

с какими другими вопросами связан данный вопрос и какие выводы

можно получить в ходе сравнительного анализа ответов на эти

вопросы. Решить эту проблему при проведении перекрестного опроса

позволяет формулировка перечня бинарных оппозиций, цель которого

заключается в сопоставлении вопросов анкеты, матричное представление

ответов на которые дает возможность получить скрытые от

самих участников опроса устойчивые зависимости между свойствами

объекта исследования. К примеру, оппозиционную пару в анкете могут

составить вопросы о поле, возрасте или образовании — с одной стороны,

и об отношении к региональной власти (отрицательное, положительное

и равнодушное) — с другой. В идеале, практически все

вопросы анкеты должны состоять в бинарных оппозициях друг с другом,

это повысит информационную емкость анкеты и улучшит качество

последующей ее обработки.

Кроме того, при формулировке вопросника анкеты необходимо соблюдение

некоторых правил, учитывающих психологические и социальные

особенности процедуры опроса:

• анкета должна быть структурирована на блоки, облегчающие

восприятие респондентом структуры вопросника;

• общий принцип расположения вопросов в анкете: от простых

вопросов к сложным. В заключительном блоке предлагаются

вопросы биографического характера;

• повысить качество анкеты может введение в текст анкеты вопросов-

ловушек, с помощью которых косвенным образом определяется

то, насколько искренно респондент отвечает на отдельные

вопросы;

• объем и содержание вопросов анкеты должны быть соразмерны

целям исследования, квалификации и характеру занятости респондентов.

На втором этапе проведения анкетного опроса — процедурном —

отслеживается качество ответов респондентов на сформулированные

вопросы. Поскольку анкетный опрос не предполагает личного взаимодействия

интервьюера и респондента, в анкете должна быть сформулирована

обстоятельная инструкция к заполнению каждого пункта

вопросника. Респондент должен точно знать, сколько возможных вариантов

ответа на закрытые вопросы он имеет возможность обозначить,

где отметить варианты ответов, не предусмотренных приведенными

в анкете перечнями и пр.

Интервью

При использовании этого метода непосредственный контакт между

респондентом и исследователем является необходимым. Наличие

интервьюера при проведении опроса снижает оперативность сбора

фактологического материала, но существенно повышает содержательность

каждого отдельного контакта. По степени формализации проведения

интервью выделяют стандартизированные и свободные разновидности.

Стандартизированные интервью являются по сути формой анкетирования

с присутствием интервьюера. Такая форма опроса дает возможность

получить максимально полное и исчерпывающее представление

об объекте исследования. В ходе стандартизированного интервью анкетер

должен придерживаться точных формулировок, используя преимущественно

закрытые вопросы.

Свободное интервью (беседа) проводится без заранее подготовленного

вопросника или плана беседы, что, с одной стороны, облегчает

контакт респондента с анкетером, но с другой — усложняет обработку

148 Исследование социально-эконоАлических и политических процессов

информации. Свободное интервью целесообразно проводить на ранних

стадиях исследования, когда объект исследования недостаточно

структурирован. Результаты свободных интервью не должны носить

унифицированный характер; их ценность обусловливает собственно

уникальность результатов и связь с конкретной ситуацией.

Широкое распространение в качестве способов сбора социальной

информации получили также глубинное и фокусированное интервью.

Глубинное интервью призвано последовательно раскрыть содержание

сложных объектов исследования. Для такого погружения в объект

необходимо предварительно составить перечень вопросов, определяющих

структуру и содержание объекта. В отличие от анкетного опроса

последовательность вопросов и их формулировка не являются

жесткими и могут уточняться по мере рассуждений опрашиваемого

в ходе опроса.

Цель фокусированного интервью заключается в извлечении информации

о реакциях субъекта на заранее заданные воздействия. В фокусированном

интервью исследователь стремится определить, какие

именно смысловые единицы информационного поля оказались в центре

внимания опрошенных, какие — на периферии, а что — вовсе не

осталось в памяти.

Необходимым допущением в процедуре проведения фокусированного

интервью является предварительное знакомство респондентов

с предметом обсуждения. Это может быть: чтение проблемной статьи,

просмотр сюжета или изучение темы. Интервьюер предварительно

планирует ход беседы, учитывая индивидуальные особенности респондентов,

нацеливая их внимание на освещение специально выделенных

тем обсуждения. Унифицированный характер фокусированного

интервью, вызванный обращением к ограниченному кругу исследуемых

вопросов, позволяет в полной мере использовать статистические

методы обработки полученных данных и максимально точно оценить

полученные результаты.

Разновидностью фокусированного интервью является метод фокус-

групп, представляющий собой неформализованное интервью, проводимое

не с индивидуальным респондентом, а с группой. Элементы

интервью, то есть трансакции «интервьюер — респондент», сочетаются

в этом методе с элементами групповой дискуссии — трансакциями

«респондент-респондент». Целью фокус-групп является получение

информации о мнениях и реакциях ее участников. Достижение

иных целей, таких как поиск наилучшего решения, погашение конфликтов,

обучение или достижение психотерапевтического эффекта.

при проведении фокус-групп не преследуется. Значительная роль

в сборе социальной информации отводится экспертному и массовому

формам опроса. Специфической чертой экспертного опроса, обстоятельный

анализ которого будет произведен в следующей главе, является

получение специальной информации, необходимой для понимания

находящихся в сфере внимания наблюдателя событий и явлений.

Проведение экспертного опроса целесообразно делать в форме интервью,

что позволит более полно и содержательно отобразить мнение

эксперта. Вопросник для эксперта должен содержать значительное

количество открытых вопросов, что обеспечит достаточную широту

экспертного взгляда на предмет исследования.

Массовые опросы проводятся главным образом с целью выяснения

общественного мнения по широкому кругу актуальных для развития

социума вопросов. Атрибзтивными свойствами массовых опросов является

их транстерриториальный характер, поддерживаемый тщательно

выверенной выборкой и массивом выборочной совокупности, позволяющими

увеличить степень надежности и достоверности полученных

в ходе опроса сведений.

Имитация

Имитация — это метод сбора фактологической информации, предполагающий

замещение свойств и параметров исследуемого процесса

системой значений, символов, формирующих объективное и целостное

представление об объекте в единстве его статических и динамических

характеристик. Имитация служит базой для построения моделей

исследуемых процессов, формой концентрации и аккумуляции

происходящих в обществе изменений. Основными способами имитации

являются: табулирование и репрезентация.

Табулирование (от лат. tabula — таблица, доска) — это выраженные

в табличной форме количественные характеристики исследуемых объектов.

Табличная форма представления данных позволяет строить диаграммы

или гистограммы, наглядно иллюстрирующие структуру или

динамику лежащих в основе исследуемых зависимостей показателей.

Процедура табулирования предполагает занесение информации в таблицы

двух видов: перечневой и матричной. Перечневая таблица включает

в себя простую последовательность переменных, выстраиваемую

в зависимости от поставленной исследователем цели. Составленная

перечнеэая таблица включает в себя последовательно выстроенный

ряд показатечей, представляющий порядок или логику их изменений

по отношению к выделенному исследователем признаку (табл. 2.5).

150 Исследование социально-эконоАлических и политических процессов

Таблица 2.5

Распределение численности голосующих на выборах

в Государственную Думу РФ (вариант)

Годы

1991

1995

1999

2003

Численность голосую1ииж в %

Партия

власти

32

34

29

36

КПРФ

24

23

25

23

ЛДПР

22

20

24

20

Яблоко

12

13

16

14

Другие

партии

10

10

6

7

В роли такого признака могут выступать временные периоды, демографические

категории и пр.

В случае, если положенные в основу таблицы признаки имеют равнозначный

характер, а цель исследования заключается в выявлении

перекрестной зависимости между ними, имеет место матричный способ

представления таблицы (табл. 2.6).

Таблица 2.6

Направление миграционных потоков в различных

социальных группах (вариант)

Направление

миграции

Из

крупного

(среднего)

города

в село

Из малого

города

в село

Из села

в село

Из села

в малый

город

Из села

В1фуПНЫЙ

(средний)

город

Социальные группы (в % к численности группы)

Мног№

детные

полные

семьи

6,3

7,7

44,5

12,8

28,7

Полные

мало-

детные

семьи

0,2

6,8

14,4

42,6

36

Бездетные

семьи

10

19

5,5

12,3

53,2

Неполные

семьи

11,7

12,3

6

14,5

55,5

Одинокие

мужчины

5,6

8,8

36,6

29

20

Одинокие

женщины

0,0

6,7

12,3

56,5

24,5

Матричный способ представления данных дает возможность проведения

корреляционного анализа между занесенными в таблицу рядами

показателей.

Табулирование выступает переходным звеном от этапа сбора данных

к этапу обработки, поскольку табличная форма в значительной

степени направляет внимание исследователей на соблюдение определенного

порядка в процессе первичной группировки фактологического

материала.

Другой разновидностью имитации как способа сбора и представления

данных является репрезентация. Специфическим свойством этого

метода является выделение в проблемном поле объекта исследования

одной из его частей, на базе которой может быть осуществлена

теоретическая реконструкция всего проблемного поля. Элементы выделенной

части объекта должны быть репрезентативными по основным

исследовательским признакам самому объекту, обеспечивая

упрощение восприятия и понимания лежащей в основе исследуемого

объекта проблемы.

Стратегия сбора и обработки информации в соответствии с требованиями

репрезентативной имитации заключается в том, чтобы сфокусировать

внимание исследователя на ограниченном объеме фактологического

материала, позволяющего в результате его анализа обобщить

типичные для проявления этих фактов факторы.

Конструирование выборочной совокупности в социологических

исследованиях и вынесение заключений на основе полученных данных

о свойствах генеральной совокупности является характерным примером

этого способа аккумуляции информации.

Основными источниками информации в социальных исследованиях

являются материалы текущей отчетности различных предприятий

и учреждений, а также данные переписей. Все формы статистической

отчетности утверждаются специальными органами государственной

статистики и выполняют роль основы для текущего отслеживания изменений,

имеющих место в социально-экономической и политической

жизни страны.

Методы и формы отчетности различаются между различными типами

предприятий и учреждений, и поэтому для рационализации межотраслевой

статистической отчетности используются унифицированные

методы сбора статистической информации.

Различают два вида переписей. Первый вид включает в себя данные

переписи, в которых статистические формуляры заполняются на

152 Исследование социально-экономических и политических процессов

основе материалов первичного учета. Такие переписи называют единовременным

учетом. Примером являются сведения об основных фондах

предприятий, посевных площадях и пр.

Переписи второго вида предполагают заполнение формуляров на

основе специально организованной регистрации данных. Наиболее

типичными в этом плане являются переписи населения, на основе проведения

которых аккумулируется информация о численности, структуре

и размещении населения.

Главная задача периодически проводимых переписей состоит в учете

численности и характеристике социальных объектов, информация

о которых помогает государственным органам власти формировать

социальную политику государства на основе выявленных в ходе переписи

тенденций. После революции 1917 г. в России было проведено

восемь переписей - в 1920, 1926, 1939, 1959,1970, 1979, 1989

и в 2002 гг. На основе проведенной переписи государство получает

информацию о национальном составе страны, профессиональной структуре,

жилищных условиях людей, их общественном положении и пр.

Эти сведения получают путем непосредственного опроса каждого

взрослого человека в соответствии с нормой его самоопределения,

что делает результаты переписи социально обоснованными. Наряду

с переписями очевидную помощь оказывают также данные демографической

статистики, публикуемые Госкомстатом РФ на основе

микропереписей, проводимых в регионах; социальные паспорта, составляемые

органами местного самоуправления при непосредственном

участии представителей территориального общественного самоуправления.

Основными требованиями к оценке качества фактологической информации

являются: релевантность, информационная емкость, измеримость,

точность, достоверность и пр.

Релевантность означает приобщение к информационной базе данных,

касающихся только конкретной проблемы, адресата, цели и периода

времени. Информационная емкость призвана снять проблему

неопределенности или неполноты информации о свойствах и признаках

исследуемого объекта. Измеримость означает возможность кодирования

полученной информации или ее перевод на формализованный

язык. Точность и достоверность информации делают ее использование

правомерным для вынесения заключений в соответствии с заявленными

целями и задачами исследования.