2.1.5. Тема 5. Опросы в социологическом исследовании

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 

Изучение этой темы предполагает усвоение теоретических, ме-тодологических и методических положений, которые содержатся в сле-дующих трудах, учебных пособиях и монографиях. В УПП «Прикладная социология» это глава 1.3, в книге В.А.Ядова «Социологическое иссле-дование» это глава 4.3. (Соответственно, можно пользоваться его же книгой «Стратегия социологического исследования»); в «Рабочей книге социолога» – глава 6.

Место опроса в социологическом исследовании. Общая характери-стика опроса как метода получения первичной социологической инфор-мации. Опрос - самый распространенный метод социологического ис-следования, его позитивные и негативные стороны. Основные виды оп-росов. Особенности применения метода опроса в социологии и в других отраслях обществознания.

Анкетирование в социологическом исследовании: разновидности, особенности, достоинства и недостатки. Этапы анкетирования. Социо-логическая анкета и техника ее составления. Структура анкеты: вводная, демографическая, основная части. Проблема анонимности при анкетных опросах. Технические приемы, повышающие внимание респондентов. Зависимость ответов от формулировки и последовательности вопросов. Техника распространения и возврата анкет. Типичные ошибки в анкети-ровании и их устранение.

Интервьюирование в социологическом исследовании. Специфика интервью как особой формы социологического опроса. Интервью как процесс социально-психологического взаимодействия, основные виды и разновидности интервью. Этапы интервью: начальный, средняя фаза, за-вершающий. Логика вопросов в интервьюировании и психология рес-пондента. Профессиональные требования к интервьюеру, формы подго-товки и контроль за его работой. Язык интервью. Управление его ходом со стороны интервьюера. Причины возникновения семантической неод-нозначности и средства ее преодоления. Соотношение анкеты и интер-вью в социологическом исследовании, их сочетание с другими методами сбора первичной информации.

При организации интервью и разработке вопросника большую по-мощь могут оказать методические положения, разработанные в книге С.А.Белановского «Методика и техника фокусированного интервью» (Главы 2 и 3).

Роль метода опроса в изучении проблем бизнеса, в маркетинге.

После усвоения теоретических, методологических и методиче-ских положений целесообразно закрепить знания путем решения практической задачи – разработать анкету и вопросник для интервью. Часть вопросов будет общей для обоих исследовательских документов, но необходимо учесть и особенности анкетного опроса и интервью. При этом следует разработать бланк интервью (вопросник) для: а) стандар-тизованного и б) свободного интервью. А анкеты разработать: а) для изучения массового сознания и б) для опроса экспертов. Подчеркнем, что разработка этих исследовательских документов предполагает, во-первых, разработку программы социологического исследования; и, во-вторых, использование всех видов шкал. Таким образом, методические рекомендации на этот счет, которые были даны для изучения предыду-щей темы, имеют силу и при изучении данной темы.